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Was ist RCS für Unternehmen (RBM)?

Zuletzt geprüft 22. Juli 20261 Min. LesezeitGeprüft von BroadNet Engineering

Kurze Antwort

RCS Business Messaging (RBM) ermöglicht es Unternehmen, verifizierte, formatierte Nachrichten direkt an die native Nachrichten-App zu senden – mit einem individuellen Absenderprofil inklusive Logo und Verifizierungs-Häkchen, Bildkarten, Karussell-Nachrichten, Antwortvorschlägen und Aktionsvorschlägen sowie Zustell- und Lesebestätigungen und Analysen. Es ist die natürliche Weiterentwicklung von SMS auf unterstützten Geräten. SMS bleibt die Alternative, wenn RCS nicht verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter /products/rcs-messaging.

Definition in einfacher SpracheHerstellerneutralRezension 22. Juli 2026

Die ausführliche Antwort

Alles Wissenswerte, nichts Unwissendes.

§01

Was RBM gegenüber SMS bietet

Während SMS auf 160 einfache Zeichen beschränkt sind, bietet RBM umfangreiche Karten, Medien und interaktive Schaltflächen in einem markeneigenen, vertrauenswürdigen Rahmen – vergleichbar mit einer App-Nutzung innerhalb der Standard-Messaging-App. Siehe /answers/rcs-vs-sms.

§02

Verifizierter Absender und Vertrauenswürdigkeit

RBM-Absender werden vom Mobilfunkanbieter verifiziert und zeigen Markennamen, Logo und ein Verifizierungsabzeichen an. Dies erhöht die Öffnungs- und Antwortraten und reduziert Spoofing. Siehe /answers/what-is-verified-sender.

§03

Umfangreiche Formate und Interaktivität

Produktkarussells, Schnellantwort-Buttons und Aktionen mit nur einem Klick (Anrufen, URL öffnen, Standort teilen) ermöglichen es Kunden, direkt im Chatverlauf zu agieren – ideal für Bestellaktualisierungen, Buchungen und interaktive Kampagnen. Siehe /answers/what-is-rcs-business-messaging.

§04

Reichweite und Ausweichstrategie

RCS ist in Android Messages seit 2019 nativ integriert und wird auf dem iPhone seit iOS 18 (ab 2024) unterstützt. Für Geräte oder Netzwerke ohne diese Funktion wird automatisch auf SMS zurückgegriffen. Siehe /answers/sms-fallback-strategy.

BNVerfasst vom BroadNet -Entwicklungsteam·Betrieb von Carrier-Grade-Messaging seit 2003, Hauptsitz in Dubai·Redaktionelle Standards

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