Bilmeniz gereken her şey, gereksiz hiçbir şey yok.
Şablonlar neden var?
WhatsApp izin tabanlıdır: Bir müşterinin mesajıyla açılan 24 saatlik pencerenin dışında, onlara yalnızca Meta tarafından onaylanmış bir şablon ile ulaşabilirsiniz. Bu, kullanıcıları spam'den korur ve kurumsal mesajlaşmanın işlevsel kalmasını sağlar. /answers/whatsapp-24-hour-window. kısmına göz atın.
Üç kategori
Utility (siparişler ve randevular gibi işlem güncellemeleri), Authentication (tek kullanımlık şifreler) ve Marketing (promosyonlar ve teklifler). Kategori, onay kurallarını ve mesaj başına fiyatı etkiler, bu nedenle doğru olanı seçin. /answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp. için bakın
Şablon onayı alma
Net, politika uyumlu içerik ve doğru beyan edilmiş değişkenlerle birlikte BSP üzerinden gönderin. Belirsiz, gizli promosyon içeren veya politika ihlali yapan şablonlar reddedilir. /answers/what-is-whatsapp-bsp ve /answers/what-is-whatsapp-business-api.'e bakın
Yeniden kullanım için tasarlayın
İsimler, kodlar ve sipariş numaraları için değişkenler kullanarak tek bir onaylı şablonun birçok mesaja hizmet vermesini sağlayın; bir sonraki adımı teşvik etmek için hızlı yanıt veya eylem çağrısı (CTA) butonları ekleyin. /answers/whatsapp-for-customer-support.'i inceleyin