Калькулятор коэффициента доставки.
Введите количество отправленных, доставленных, неудачных и ожидающих сообщений, чтобы получить коэффициенты доставки и сбоев и наглядную разбивку. Каждая цифра — ваша собственная, без предполагаемых эталонов. Ничего не покидает ваше устройство.
Ожидающие охватывают сообщения, всё ещё находящиеся в пути — отправленные, но пока без итогового уведомления о доставке. По мере поступления DLR они переходят в доставленные или неудачные.
Краткий ответ
Как рассчитать коэффициент доставки SMS?
Коэффициент доставки — это доля отправленных сообщений, подтверждённых как доставленные: коэффициент доставки = доставлено ÷ отправлено × 100. Коэффициент сбоев — это неудачно ÷ отправлено × 100, а остаток всё ещё ожидает — отправлен, но ожидает итогового уведомления о доставке. Пока кампания активна, значительная часть трафика находится в ожидании, поэтому часто справедливее также рассматривать доставленные как долю разрешённых сообщений (доставлено плюс неудачно), пока уведомления не поступят полностью.
- коэффициент_доставки % = доставлено ÷ отправлено × 100
- коэффициент_сбоев % = неудачно ÷ отправлено × 100
- ожидает % = ожидает ÷ отправлено × 100
- разрешённая_доставка % = доставлено ÷ (доставлено + неудачно) × 100
Почему доставлено может не равняться отправлено минус неудачно
Четыре показателя должны сходиться — доставлено плюс неудачно плюс ожидает равно отправлено, — но на практике они часто не совпадают, потому что некоторые сети никогда не возвращают итоговое уведомление о доставке, DLR приходят с опозданием, или промежуточные состояния учитываются непоследовательно. Устойчивый разрыв между отправленными и суммой результатов обычно указывает на отсутствующие DLR на конкретном маршруте, а не на реальную проблему доставки. Этот инструмент отмечает разрыв, чтобы вы могли его расследовать; он никогда не придумывает недостающие цифры.
Часто задаваемые вопросы
Какой коэффициент доставки SMS считается хорошим?
Это сильно зависит от качества маршрута, направления и соблюдения требований к sender ID, поэтому единого универсального числа не существует, и этот инструмент его не утверждает. Важно последовательно измерять свой собственный показатель, сравнивать его по маршрутам и странам и расследовать любой маршрут, отклоняющийся от вашего исторического базового уровня.
Чем коэффициент доставки отличается от коэффициента открытий или конверсии?
Коэффициент доставки измеряет, дошло ли сообщение до устройства (подтверждается уведомлением о доставке). Коэффициенты открытий и конверсии измеряют, что получатель сделал впоследствии — прочитал сообщение, перешёл по ссылке, ввёл код. Сообщение может быть доставлено, но не вызвать действия, поэтому это два отдельных показателя.
Почему некоторые сообщения зависают в статусе ожидания?
Ожидание означает, что сообщение было принято к доставке, но итоговое уведомление о доставке ещё не поступило. Это может быть нормальным (устройство выключено или вне зоны покрытия, и сообщение стоит в очереди) либо указывать на маршрут, который никогда не возвращает итоговые DLR. Длительное ожидание на одном маршруте стоит расследовать.
Должны ли неудачные сообщения засчитываться против моего коэффициента доставки?
Да — коэффициент сбоев равен неудачным, делённым на отправленные. Но полезно смотреть как на исходный коэффициент доставки (относительно всех отправленных), так и на разрешённый коэффициент (доставлено, делённое на доставлено плюс неудачно), поскольку разрешённый коэффициент не искажается сообщениями, всё ещё ожидающими в середине кампании.
Сохраняет ли этот инструмент мои цифры?
Нет. Расчёт полностью выполняется в вашем браузере, и ничего не отправляется на сервер. Все цифры основаны на введённых вами количествах — здесь нет эталонов BroadNet или встроенных предполагаемых коэффициентов.
Пытаетесь исправить низкий коэффициент доставки?
BroadNet доставляет более 300 млн сообщений в день через 1 000+ прямых подключений к операторам с отчётностью DLR по каждому маршруту. Обсудите маршрутизацию и доставляемость с нашей командой.