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문자 발송 시 MNP가 복잡한 이유
번호의 접두사만 보고 통신사를 판단한다면, 시장에 따라 5~25%의 확률로 틀릴 수 있습니다. UAE의 번호 이동 비중은 약 12%, KSA는 18%에 가깝고, 이집트는 약 9%입니다. 잘못된 통신사로 발송하면 메시지가 전송 실패 처리되거나, 더 나쁜 경우 발신자가 더 높은 요율을 지불해야 하는 비효율적인 통신사 간 연동 경로로 재라우팅됩니다.
통신사가 MNP 데이터를 제공하는 방식
일부 시장(영국, 싱가포르, 인도)에는 중앙 집중식 번호 이동성 데이터베이스(CNPD)가 있으며, 다른 시장에는 통신사별 번호 이동성 플래그가 있습니다. SS7 기반 조회가 보편적입니다. HLR 쿼리를 통해 원래 접두사와 관계없이 현재 서비스 중인 통신사를 확인할 수 있습니다. BroadNet의 HLR Lookup API는 두 모델을 모두 표준화하여 `currentOperator`와 `originalOperator`을 개별 필드로 반환합니다.
MNP가 발신자 ID 준수(Compliance)에 미치는 영향
발신자 ID 등록은 보통 통신사별, 국가별로 이루어집니다. 만약 귀하의 발신자 ID가 STC에서 승인되었더라도 수신자가 STC에서 Mobily로 번호를 이동했다면, 이제 Mobily의 승인도 필요합니다. 전문적인 애그리게이터는 한 국가 내의 모든 통신사에 발신자 ID를 등록합니다. 그렇지 않은 업체들은 통신사 간 메시지 전송 실패를 묵인하며 고객에게 아무런 알림을 주지 않습니다.
실질적인 권장 사항
고객 확보 시점에 모든 신규 번호에 대해 HLR 조회를 실행하고, 분기별로 활성 리스트를 재검토하세요. 비용은 잘못된 경로로 발송되는 SMS 비용에 비해 매우 미미하며, 잘못된 번호로 발송되는 메시지가 줄어들기 때문에 DLR 전송 성공률이 향상됩니다.