キャンパス品質のメッセージング
学校・大学向け。
入学・登録の通知、出席および安全管理のアラート、料金のリマインダー、試験および結果の通知、保護者とのエンゲージメント。学生データを考慮したルーティング、保護者ごとの同意、およびPDPL/FERPAを考慮したコントロールを提供します。
BroadNet上で運用される学校、大学、EdTech
問い合わせから卒業まで、
すべてのキャンパスメッセージを。
保護者への欠席通知を即時に送るのと同様のオーケストレーションにより、入学勧奨、学費の督促、成績通知も実行可能です。これらは、学生データを考慮した配信ルートと、保護者ごとの同意に基づいた運用を実現します。
出席管理とセーフガーディング
保護者への数分以内の不在通知や、担当スタッフへのセーフガーディングのエスカレーション。あらゆる端末において、数分以内に届かなければならないメッセージです。
入学および登録
申請ステップのリマインダー、書類アップロードへのディープリンク、オファーおよび承諾の通知。完了率を向上させ、離脱（summer melt）を低減します。
料金および支払い
支払期日、分割払い、および支払完了のリマインダー。即時支払いディープリンクにより、電話による督促なしで期限内の支払いを促進します。
試験および結果
試験スケジュール、座席、およびセキュアなポータルへのディープリンクによる結果通知 — 成績はSIS内に保持され、メッセージ本文に含まれることはありません。
保護者と生徒のエンゲージメント
保護者会への予約、イベントのリマインダー、交通機関やバスの遅延通知、キャンパス内のお知らせ — 学年ごとにセグメント化して配信可能です。
リテンションおよびオンボーディング
オリエンテーションフロー、LMSの分析に基づくリスクのある学生への通知、および再登録のリマインダー。独自のエンゲージメント信号に基づいて実行されます。
設計段階から学生データを考慮。
教育分野のメッセージングには、機関が保有する極めて機密性の高い個人データが含まれており、その多くは未成年に関するものです。当社は最小権限の原則に基づいた設計を行っています。学生の記録は貴社のSIS内に留め、当社はディープリンクのみを移動させます。
連邦政令法45/2021およびKSA PDPL 2023に準拠。保護者の同意台帳、法的根拠のタグ付け、および国境を越えた制限に対応し、未成年者のデータには細心の注意を払います。
米国関連のプログラムについては、FERPAを考慮した取り扱いを行います。学生の教育記録は貴社のSIS内に保持され、メッセージ本文に含めることはありません。署名付きポータルのディープリンク経由でのみ提供されます。
国境を越えて学生やスタッフを抱える機関向けに、EU GDPR Article 28 DPAおよび英国GDPRの付録が利用可能です。
UAE教育省、KHDA、およびサウジアラビア教育省の要件に準拠した、学校向けのメッセージ内容および送信元IDの期待値に対応しています。
ドバイ、フランクフルト、シンガポールの各データセンター拠点において情報セキュリティマネジメント認証を取得しています。
セキュリティ、可用性、および機密性の基準。12ヶ月間の観測期間を通じて継続的に監査されます。
欠席通知と学費のリマインダーはWhatsAppとSMSで保護者に届き、生徒の記録はSIS内に保持されます。
課題：欠席連絡や料金通知の書面送付は時間がかかり、見落とされやすいものでした。また、ポリシーに反して成績がメッセージ本文で送られることもありました。アプローチ：あるインターナショナルスクール・グループは、出席、料金、成績のメッセージングをBroadNetのWhatsApp + SMSオーケストレーションに移行しました。学生の記録はポータルのディープリンクの背後に保持し、保護者ごとの同意を徹底しました。NDAに基づき、導入事例の参照が可能です。
チャネル構成：
教育機関が実際に使っている組み合わせ。
教育分野では、保護者との豊かな双方向のコミュニケーションにはWhatsAppを、端末の種類を問わずすべての保護者に確実に届ける必要がある欠席、安全管理、試験などの通知にはSMSを活用しています。また、音声による通知は、アクセシビリティの確保や緊急時のエスカレーションに対応します。
WhatsApp Business
保護者のエンゲージメント、入学手続き、予約、および双方向サポート — ブランド化されたリッチなコンテンツで高い開封率を実現。
SMS
欠席、セーフガーディング、試験アラートのためのユニバーサルな到達性。すべての保護者、すべての端末へ。
音声 & フラッシュコール
緊急のセーフガーディング（安全確保）のエスカレーション、一部の保護者へのアクセシビリティ、およびOTPポータルへのアクセス。
SISまたはLMSから
保護者の手元へ。
学生情報システム、LMS、または入学管理プラットフォームからの1回のRESTコール。BroadNetがチャネル選択、言語ルーティング、ディープリンクの展開を処理します。メッセージ本文内の学生レコードがBroadNetに閲覧されることはありません。
PowerSchool、カスタムSIS、LMS、または入試管理CRMからのWebhook。保護者キーによる管理とテンプレートの固定により、記録は貴社のシステム内に保持されます。
到達可能な場合はWhatsApp、そうでない場合はSMS。保護者の同意および送信禁止時間帯（quiet-hour）のチェックを行い、署名済みのポータルへのディープリンクを含むテンプレートを生成します。
MetaまたはMNOとの直接接続ルート。数秒以内に配信レポート（DLR）を貴社のSISへ返送します。PDPLおよびセーフガーディングポリシーに基づき、署名付きの監査ログを保持します。
セーフガーディングとデータ管理部門向けに構築されています。
- ディープリンク・テンプレートマネージャー — 成績や生徒記録などの機密情報はメッセージ本文には含めず、ポータルへの署名付きリンクとしてのみ送信します。
- SMS、WhatsApp、およびVoiceにわたる保護者ごとの同意台帳。PDPLおよびGDPRに基づく未成年者のデータ保護を徹底。
- 通信事業者との直接接続ルートにより、時間経過が重要なメッセージを確実に届け、遅延のない不在通知やセーフガーディングのアラートを実現します。
- 一般的なプラットフォームやカスタムスタックに対応したSIS / LMS / 入学管理用Webhookを提供。保護者キーにより、追加の連携コードなしで利用可能です。
- Metaポリシーのリンティング機能を備えた30以上の言語テンプレート。アラビア語、英語、ヒンディー語、タガログ語がすぐに利用可能です。
あらゆる業界に、キャリアグレードのネットワークを。
中東・北アフリカ、アフリカ、アジア全域において、各業界に最適化されたコンプライアンス準拠かつ信頼性の高いメッセージングを提供します。
購入者が最も頻繁に質問する事項
成績や学生記録をメッセージに含めないようにするにはどうすればよいですか？
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成績や学生記録をメッセージに含めないようにするにはどうすればよいですか？
テンプレートマネージャーは、データ量を最小限に抑えるパターンを適用しています。メッセージには、親または学生ポータルへの署名付き有効期限付きディープリンクが含まれ、成績や記録は貴社のSIS（学生情報システム）内に保持されます。これにより、PDPL、GDPR、およびFERPAを考慮したデータ最小化の要件を遵守でき、特に未成年者のデータにおいて重要となります。
未成年者の保護者の同意はどのように扱われますか？
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未成年者の保護者の同意はどのように扱われますか？
同意は保護者ごとに保持され、タイムスタンプが付与され、エクスポート可能です。また、管轄区域ごとに送信禁止時間帯（quiet-hour）および頻度ルールが適用されます。データの多くが未成年者に関するものであるため、同意台帳と最小権限のディープリンクパターンは、貴社のデータ管理部門が防御可能な記録を提供できるように設計されています。
不在通知やセーフガーディングのアラートはどのくらいの速さで届きますか？
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不在通知やセーフガーディングのアラートはどのくらいの速さで届きますか？
これらは配信レポートを伴う通信事業者との直接接続ルートで配信されます。そのため、欠席通知は数分以内に保護者に届き、安全管理に関するエスカレーションは数分以内に担当スタッフに届きます。また、配信を証明できるため、安全管理監査においても重要となります。
どのようなシステムと統合できますか？
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どのようなシステムと統合できますか？
当社は、PowerSchoolや独自のSISプラットフォームを含む、学生情報システム、学習管理システム、および入学管理CRMからのWebhookを取り込みます。イベントはガーディアンキーで管理され、一般的なSISの形式に密接に対応しているため、統合は通常容易です。
家族が実際に話している言語でメッセージを送信できますか？
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家族が実際に話している言語でメッセージを送信できますか？
はい。テンプレートマネージャーは30以上の言語をサポートし、Metaポリシーによるリンティング機能を備えています（アラビア語、英語、ヒンディー語、タガログ語などが標準で利用可能）。これにより、多様な保護者層に対し、単一のテンプレートセットから、彼らが理解できる言語でメッセージを届けることができます。
教育分野において、どの規制当局および規格に準拠していますか？
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教育分野において、どの規制当局および規格に準拠していますか？
当社は、UAE教育省/KHDAおよびKSA教育省のコンテンツおよび送信元IDの要件に準拠しています。また、ISO 27001およびSOC 2 Type IIを保持し、PDPL、GDPR、およびFERPAを考慮した管理体制を運用しています。当社はPCI-DSSへの準拠を主張していません。カード情報の取り扱いは、決済リンクの背後にあるお客様の決済プロバイダーが行います。
学校のメッセージングを
キャリアグレードの配信ルートへ。
出席管理、入学手続き、学費支払いなどの業務における配信ルート、同意管理、ディープリンクテンプレート、および料金については、弊社の教育機関担当チームにご相談ください。ほとんどの教育機関において、3週間以内に運用を開始できます。