CPaaSプラットフォーム：6つのチャネル、1つのAPI、1つのインボックス

3つのモード。管理者操作（オンボーディング、プロバイダー設定）用のBearerシステムトークン。アカウントおよびウォレットごとにスコープが設定された、日常的なメッセージング用のBearerユーザートークン。InstagramおよびMessenger用のOAuth 2.0 — ワンクリックでのMetaページ接続、自動取得・保存される長期有効ページトークン。テスト用認証情報にはテストアクセスが含まれ、本番環境と同じAPIを使用します。テストアクセスを申し込むと、1営業日以内にご返信します。

すべてのチャネルで、Quick Send（即時1対1送信）、Bulk Campaign（配信レポート付きセグメント一斉送信）、Personalized（大量送信時の連絡先ごとの変数置換）、Auto-Schedule（将来の日付または定期的なキューイング）をサポートしています。同一のワークフローシグネチャが、WhatsApp、SMS、Telegram、Email、Instagram、Messengerで共通して利用可能です。一度ワークフローを習得すれば、あらゆる場所で活用できます。

WhatsAppメッセージ、InstagramのDM、Messengerの返信、Telegramのメッセージ、メール、受信したSMSなど、すべてのインバウンド返信は、顧客ごとにキー付けされた統合スレッド形式のインボックスに集約されます。エージェントの割り当て、タグ付け、内部メモ、およびレポート機能は、チャネルを問わず利用可能です。コンポーザーはチャネルを認識するため、エージェントが返信する際、チャネルごとに適切なテンプレート、エンコーディング、およびメディアルールを適用します。

WhatsAppは、3つのカテゴリー（マーケティング、ユーティリティ、認証）の配信されたテンプレートメッセージごとに課金されます。サービス返信は別途料金が発生し、料金はWhatsAppが展開するすべての国によって異なります。200カ国以上をカバーする料金マトリックス全体は管理者に公開されています。国別の料金は、貴社のトラフィック構成に合わせた商談を行うため、お問い合わせ時に個別にお見積もりいたします。

はい。パススルー・マージンは基本料金に加えてサブアカウントごとに適用され、リセラー名義で請求されます。ウォレット、ロール分離（リセラー、管理者、ユーザー）、およびWebhookコールバックはサブアカウントごとに設定可能です。親アカウントが確立されていれば、リセラーのオンボーディングはエンジニアリング・プロジェクトではなく、設定作業のみで完了します。

テストアクセスは本番環境と同じAPIおよびエンドポイントを使用するため、本番稼働時に統合内容を変更する必要はありません。違いは送信先です。テストメッセージは、配信Webhookを利用して、お客様自身が認証した番号にのみ送信されます。テストアクセスを申し込むと、1営業日以内にご返信します。通常、統合には2〜5営業日、承認には3〜10営業日を並行して要するため、ほとんどのアカウントは5〜15営業日以内に稼働します。本番トラフィックは、承認後、お客様の契約条件に基づいて開始されます。

ステータスイベント（受付済み、送信済み、到達、既読、失敗）および受信メッセージは、設定されたWebhook URLにリアルタイムでプッシュされます。配信は「at-least-once（最低1回）」保証のため、HTTP 200で応答し、メッセージIDを使用して重複を排除してください。Webhook URLは、本番稼働前に一度限りの検証チャレンジに応答する必要があります。検証されていないエンドポイントへのプッシュは行いません。