銀行向けに設計されたメッセージング。

AMS（Advanced Messaging Solution）Banksは、銀行および金融機関向けに特別に構築された包括的なメッセージングハブです。双方向SMS、オムニチャネルメッセージング、セキュアルーティング、モニタリング、および銀行システムやデータベースへの深い統合を実現します。設計段階から銀行のセキュリティ基準に基づいて構築されています。

トランザクション通知、オンラインバンキング向けのOTP、カード不正利用アラート、受取人確認、利用明細通知、カスタマーサービス向けの双方向SMS、支店アラート、およびコンプライアンス通知。

AMS Banksは、勘定系システム、CRM、カード管理、AMLシステム、不正検知プラットフォームなど、複数の銀行データベースに並列で接続します。直接的なテーブル読み取りよりも、ストアドプロシージャの使用を推奨しています。また、レジリエンスを確保するためにデュアルデータベース・フェイルオーバーを備えています。

改ざん検知可能な監査トレイル — すべてのメッセージは、送信元、受信者、チャネル、コンテンツハッシュ、タイムスタンプ、および承認チェーンを含むログエントリを生成します。保存期間は規制に応じて設定可能です。銀行のSIEMやリスク管理システムへのエクスポートも可能です。

多層的な暗号化を採用しています。内部データベースは保存時にAES-256、通信時はTLS 1.3を使用し、機密性の高いコンテンツにはオプションでエンドツーエンド暗号化を提供します。HSMによるキー管理も備えています。ISO 27001を超え、銀行独自の基準を満たすよう設計されています。

はい。AMSは、銀行のデータレジデンシーおよび制御要件に合わせて、オンプレミス、ホスト型、またはハイブリッドで運用可能です。組み込みのバックアップおよびリストア・フレームワークと、アクティブ・アクティブ構成のマルチサイト災害復旧オプションにより、24時間365日体制のNOCのサポートのもと、障害発生時でもメッセージングの可用性を維持します。

不審なログインやカード取引が発生すると、ブランド名が付いたYES / NOのSMSがTier-1の配信ルートを通じてトリガーされます。顧客の返信は数秒以内に不正対策オペレーションのキューに届き、カードプラットフォームに対するストアドプロシージャを通じてカードを自動ブロックできます。この一連のやり取りはすべて、署名付きの監査トレイルに記録されます。