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メッセージ単位ではなくセグメント単位の課金
単一のSMSはGSM-7で160文字です。1文字でも超えるか、Unicodeへの変換を強制する絵文字を1つでも使用すると、メッセージは複数の課金セグメントに分割されます(連結SMSのヘッダーにより、各セグメントはGSM-7で153文字、Unicodeで67文字となります)。詳細は/answers/what-is-concatenated-smsおよび/answers/what-is-encoding-gsm-7-ucs-2を参照してください。
国によって料金が異なる理由
主なコストは、現地の通信事業者によって設定され、アグリゲーターを通じて転嫁される、宛先通信事業者のA2P着信料金です。そのため、同じメッセージでも国によってコストが20倍異なる場合があります。通信事業者との直接接続契約を持つプロバイダーは、仲介業者を経由せずにホールセールでのA2Pレートを利用できます。
グレールートの罠
特定の国において市場レートを大幅に下回る見積もりは、ほぼ例外なくグレールートです。メッセージあたりの単価は安く見えますが、到達率が低いため、再送やコンバージョン喪失を考慮した「メッセージ到達あたりの実質コスト」は高くなります。詳細は /answers/what-is-grey-route-smsおよび /answers/how-to-reduce-sms-costsをご覧ください。
料金に影響を与えるその他の要因
送信元IDの登録料(市場ごとに一度のみ)、番号バリデーションの照会、およびチャネルの選択によって総コストが変動します。大量の通知の場合、WhatsAppやRCSのようなよりリッチなチャネルを使用することで、インタラクションあたりの経済性が変わる可能性があります。詳細は/answers/what-is-conversation-pricing-whatsappをご参照ください。