Identitas merek terverifikasi
Nama, logo, warna merek, dan tanda centang verifikasi Anda di bagian atas percakapan — penerima akan tahu itu adalah Anda sebelum mereka membaca satu kata pun.
RCS Marketing · pengirim terverifikasi · sejak 2003
Pemasaran RCS: bermerek, terverifikasi, interaktif.
Bawa logo, warna merek, dan tanda centang verifikasi Anda ke dalam aplikasi perpesanan asli — lalu biarkan pelanggan menjelajahi carousel produk, mengetuk saran balasan, dan berinteraksi dengan kartu kaya (rich cards) tanpa meninggalkan obrolan. Dapatkan laporan pengiriman dan analitik keterlibatan, serta fallback SMS agar tidak ada yang terlewat.
pengirim terverifikasi SMS fallback 200+ negara
Aktif · pemasaran RCS
Perpesanan kaya
200+
negara
1,000+
koneksi langsung ke operator
99.99%
SLA
Apa itu pemasaran RCS?
pemasaran RCS menjalankan kampanye interaktif bermerek melalui Rich Communication Services — peningkatan modern untuk SMS di aplikasi perpesanan Android asli. Pengirim terverifikasi menampilkan logo, warna merek, dan tanda centang Anda di bagian atas obrolan, dan setiap pesan dapat menyertakan karosel produk, kartu kaya, dan saran balasan satu ketukan, dengan laporan dibaca dan analitik keterlibatan yang dikirimkan kembali. BroadNet mengirimkannya melalui koneksi langsung ke operator yang sama Perpesanan RCS saluran — 200+ negara, koneksi langsung ke operator di 86 negara — dengan SMS fallback otomatis di mana pun RCS tidak tersedia.
Negara yang dijangkau
200+
Kampanye kaya konten pada jejak global BroadNet
Koneksi operator
1,000+
Interkoneksi langsung dengan fitur SMS bawaan
Perusahaan yang kami layani
60,000+
Merek yang menggunakan platform ini sejak 2003
Identitas pengirim
Verified
Logo, warna merek, dan tanda centang di dalam chat
Apa yang dapat Anda bangun
Toko bermerek di dalam chat.
Empat blok bangunan yang kaya mengubah siaran biasa menjadi pengalaman interaktif dan sesuai brand yang dapat ditindaklanjuti penerima tanpa harus meninggalkan percakapan.
Carousel & kartu produk
Kartu kaya yang dapat digeser dengan gambar utama, judul, dan tombol — tampilkan koleksi, paket penawaran, atau menu langsung di dalam pesan.
Saran balasan & tindakan
Tombol satu ketukan untuk membalas, membuka tautan, melakukan panggilan, atau menambah ke kalender — mengubah pesan pasif menjadi interaksi hanya dengan satu ketukan.
Laporan keterbacaan & analitik
Lihat status terkirim, dibaca, dan diketuk — bukan sekadar terkirim. Tutup celah antara kampanye dan niat yang dihasilkan, hal yang tidak dapat ditunjukkan oleh SMS biasa.
Kapabilitas kaya
Apa saja yang bisa dimuat dalam kampanye RCS.
| Kapabilitas | Fungsinya | Penggunaan pemasaran |
|---|---|---|
| pengirim terverifikasi | Nama merek, logo, warna, dan tanda centang ditampilkan dalam percakapan | Kepercayaan dan pengakuan sebelum pesan dibaca |
| Kartu kaya | Gambar utama, judul, deskripsi, dan tombol yang dapat diketuk dalam satu pesan | Sorotan produk atau penawaran unggulan |
| Carousel | Baris horizontal berisi kartu kaya yang dapat digeser | Penagihan, menu, kampanye multi-penawaran |
| Saran balasan | Chip satu ketukan yang mengirimkan respons yang telah ditentukan | RSVP cepat, penangkapan minat, kuis |
| Tindakan yang disarankan | Tombol Open-URL, dial, add-to-calendar, dan lokasi | Dorong ke checkout, pemesanan, atau toko |
| Media kaya | Gambar resolusi tinggi, GIF, dan video pendek | Peluncuran, lookbook, momen merek |
| Laporan baca & pengiriman | Status terkirim, dibaca, dan interaksi per penerima | Pengukuran keterlibatan nyata |
| SMS fallback | Penurunan otomatis ke SMS pada perangkat yang tidak didukung | Jangkauan lengkap di seluruh daftar |
Dari merek hingga klik
Cara kampanye rich messaging dikirimkan.
Verifikasi sekali, rancang pengalaman yang kaya, kirim ke audiens yang telah memberikan persetujuan, dan pantau tingkat keterkiriman.
verifikasi · rancang · kirim · ukur
01
Verifikasi merek Anda
BroadNet mendaftarkan sender ID terverifikasi Anda — logo, warna, dan tanda centang disetujui satu kali.
02
Rancang pengalamannya
Buat kartu, carousel, dan saran balasan dengan materi kreatif dan call to action Anda.
03
Kirim ke segmen
Kirim ke audiens yang telah memberikan persetujuan; perangkat yang mendukung RCS akan menerima versi kaya, yang lain menerima SMS.
04
Pantau keterlibatan pembaca
Pantau pesan yang terkirim, dibaca, dan diketuk, lalu optimalkan kampanye berikutnya berdasarkan interaksi nyata.
Saluran, verifikasi, dan fallback semuanya merupakan bagian dari Perpesanan RCS BroadNet — halaman ini adalah panduan pemasaran yang berjalan di atasnya.
Kasus penggunaan
Tempat kampanye rich messaging tampil maksimal.
Peluncuran produk ritel
Tampilkan koleksi baru sebagai karusel yang dapat digeser dengan tombol beli sekarang pada setiap kartu — mini-katalog bermerek yang dikirim langsung ke aplikasi perpesanan.
Acara & pemesanan
Promosikan acara dengan kartu kaya fitur, biarkan penerima melakukan RSVP dengan balasan yang disarankan, dan tambahkan ke kalender mereka dalam satu ketukan — dari undangan hingga kehadiran tanpa meninggalkan obrolan.
Momen merek & loyalitas
Kirimkan rilis khusus anggota, peningkatan tier, dan kampanye musiman dengan gaya merek lengkap dan identitas terverifikasi — pengalaman premium untuk pelanggan terbaik Anda.
Pratinjau pada perangkatRCS Business Messaging
Lihat persis apa yang dilihat pelanggan Anda, saat pesan tersebut tiba.
Contoh ilustratif — konten sampel, bukan pesan pelanggan asli.
Aster Souq
9:41
AS
Aster Souq
Bisnis terverifikasiBisnis terverifikasi · RCS Business Messaging
Koleksi musim baru telah hadir ✨ Ketuk tampilan untuk berbelanja — gratis pengembalian dalam 14 hari.
9:41 AM
Lihat semua tampilanToko di dekat sayaLacak pesanan saya
Pesan RCS
Merancang pengalaman
Kampanye rich messaging adalah etalase kecil — dan dirancang seperti itu.
Jika SMS memberi Anda 160 karakter, RCS memberi Anda kanvas: header terverifikasi, gambar, teks terstruktur, dan tombol yang dapat digunakan penerima tanpa harus meninggalkan utas pesan. Komponen-komponen di bawah ini bergabung menjadi satu pesan yang terlihat dan berfungsi seperti mini-app bermerek — sehingga kreativitas yang dituangkan ke dalamnya adalah pembeda antara siaran yang terlupakan dengan pesan yang diklik orang.
Perbedaan yang berguna: sebuah balasan yang disarankan mengirimkan pesan yang telah ditentukan kembali kepada Anda dengan satu ketukan — sangat cocok untuk RSVP, penangkapan minat, dan pilihan cepat — sementara sebuah tindakan yang disarankan melakukan sesuatu pada perangkat: membuka URL, melakukan panggilan ke nomor, menjatuhkan pin, atau menambahkan acara ke kalender. Sebagian besar kampanye menggunakan keduanya.
Anatomi rich card
Gambar utama, judul, deskripsi singkat, dan hingga beberapa tombol — unit penawaran utama yang menjadi jangkar sebagian besar kampanye.
Carousel
Baris horizontal berisi kartu yang dapat digeser, masing-masing dengan gambar dan tombol sendiri — sebuah koleksi, menu, atau set penawaran ganda di dalam satu pesan.
Saran balasan
Chip satu ketukan yang mengirimkan jawaban yang telah ditentukan sebelumnya kepada Anda — ideal untuk RSVP, kuis, preferensi, dan pengambilan minat secara ringan.
Tindakan yang disarankan
Tombol yang membuka URL, melakukan panggilan, membagikan lokasi, atau menambah ke kalender — mengarahkan penerima menuju checkout, pemesanan, atau kunjungan toko.
Media kaya
Gambar resolusi tinggi, GIF, dan video pendek untuk peluncuran, lookbook, dan momen merek yang tidak dapat disampaikan oleh teks biasa.
header terverifikasi
Logo, warna merek, nama, dan tanda centang Anda berada di atas setiap pesan, sehingga pengenalan dan kepercayaan terbangun sebelum pesan pertama dibaca.
Verifikasi, persetujuan & jangkauan
Apa yang diperlukan untuk menjalankan RCS dengan baik.
Pengalaman premium hadir dengan standar premium: merek Anda harus terverifikasi, audiens Anda telah memberikan persetujuan, dan jalur fallback Anda lengkap. BroadNet menangani pekerjaan teknis dan registrasi; hal-hal esensial di bawah ini adalah apa yang menjaga program kaya fitur tetap dipercaya dan dapat dijangkau secara universal di lebih dari 200 negara.
Registrasi verified sender
Satu langkah onboarding: detail bisnis, logo, dan warna merek Anda dikirimkan dan disetujui satu kali, lalu digunakan kembali di setiap kampanye sebagai agen terverifikasi Anda.
Audiens yang telah memberikan persetujuan
Seperti semua pemasaran outbound, RCS ditujukan kepada orang-orang yang telah setuju untuk menerima pesan dari Anda — dengan sumber dan waktu setiap opt-in tercatat.
Opt-out yang jelas
Penerima dapat berhenti kapan saja, dan permintaan akan segera dipenuhi — branding yang terverifikasi dan kemudahan opt-out adalah kunci menjaga keterlibatan tetap tinggi.
Pemeriksaan kapabilitas & fallback SMS
Setiap penerima diperiksa untuk dukungan RCS sebelum dikirim; perangkat yang mampu akan menerima versi kaya (rich version) dan perangkat lainnya akan menerima SMS secara otomatis, sehingga jangkauan tidak akan terganggu.
Ketersediaan operator & perangkat
RCS bergantung pada dukungan operator dan perangkat genggam di setiap pasar. Jika belum tersedia, fitur fallback menjaga cakupan tetap lengkap sementara Anda mendapatkan jangkauan yang kaya saat pasar mulai aktif.
Bahasa & lokalisasi
Kampanye dijalankan dalam bahasa Arab, Inggris, dan puluhan bahasa lainnya, dengan materi kreatif dan teks yang dilokalisasi sesuai pasar dan skrip.
Dalam praktiknya
Enam kampanye rich messaging, secara mendalam.
Bagaimana blok bangunan menyatu untuk kampanye yang paling sering dijalankan merek — dan apa yang sebenarnya diklik oleh penerima.
Peluncuran koleksi baru
Carousel yang dapat digeser menyajikan berbagai pilihan, di mana setiap kartu memiliki gambar utama sendiri dan tindakan beli sekarang. Penerima dapat menjelajahi koleksi seperti katalog mini dan langsung mengetuk produk yang mereka inginkan — tampilan lookbook bermerek yang dikirimkan langsung ke aplikasi perpesanan.
Undangan acara dengan RSVP
Kartu kaya menyajikan acara dengan saran balasan untuk RSVP dalam satu ketukan dan saran tindakan untuk menambahkannya ke kalender. Anda menangkap niat dan konfirmasi tanpa halaman landas, dan jumlah konfirmasi dikembalikan sebagai data keterlibatan.
Penawaran terbatas
Kartu terverifikasi dengan brand Anda membawa penawaran dengan batas waktu tertentu dengan tombol URL terbuka menuju penjualan. Bingkai premium meningkatkan nilai yang dirasakan, dan laporan pengiriman serta ketukan tombol menunjukkan kepada Anda secara tepat bagaimana penawaran tersebut tersebar.
Pengingat janji temu atau pemesanan
Sebuah kartu mengonfirmasi slot dengan saran tindakan untuk menjadwalkan ulang, mendapatkan petunjuk arah, atau menambah ke kalender — mengurangi ketidakhadiran dan mengubah pengingat biasa menjadi sesuatu yang dapat segera ditindaklanjuti oleh penerima.
Rilisan khusus anggota VIP
Tingkat loyalitas tertinggi Anda menerima kampanye akses awal dengan gaya merek lengkap dan identitas terverifikasi — eksklusivitas yang nyata, dengan audiens yang cukup kecil untuk membenarkan kreasi terbaik yang Anda buat.
Pencari produk interaktif
Balasan yang disarankan memandu penerima melalui beberapa pilihan cepat — ukuran, gaya, anggaran — dan kampanye akan merespons dengan produk yang sesuai dalam bentuk kartu. Jalur percakapan terpandu dari ketertarikan hingga ke item spesifik.
Hubungkan ke tumpukan Anda
Kampanye rich messaging, diambil dari data nyata.
RCS adalah lapisan pada program perpesanan Anda yang sudah ada, bukan silo terpisah. Sistem ini memanfaatkan audiens dan data yang sama yang sudah Anda miliki, dan keterlibatan yang ditangkap mengalir kembali ke sistem yang Anda gunakan — sehingga kekayaan datanya memberikan nilai nyata alih-alih terisolasi.
CRM & data pelanggan
Segmen dan atribut menentukan siapa yang menerima kampanye tertentu, dan data interaksi dapat mengalir kembali untuk memperkaya profil setiap pelanggan.
Data produk & katalog
Konten kartu dan karusel dapat dibangun dari feed produk Anda, sehingga peluncuran dan penawaran mencerminkan inventaris dan harga terkini.
Satu materi kreatif, dua format
Buat pengalaman kaya sekali saja; perangkat yang mendukung RCS akan menerima kartu dan carousel, sementara perangkat lain menerima versi SMS dari kampanye yang sama.
Tautan yang dapat dilacak
Link pendek bermerek di dalam tombol membawa konteks kampanye ke analitik Anda, menghubungkan ketukan ke sesi dan pesanan.
Otomatisasi melalui API
Picu kampanye kaya konten dari peristiwa di sistem Anda sendiri melalui saluran RCS koneksi langsung ke operator yang sama saat Anda membutuhkan pengiriman terprogram.
Catatan persetujuan & preferensi
Status opt-in dan preferensi tetap menjadi acuan utama di seluruh saluran, sehingga pilihan pelanggan tetap berlaku baik saat pengiriman dilakukan melalui RCS maupun SMS.
Saluran, verifikasi, pemeriksaan kapabilitas, dan fallback semuanya terintegrasi dalam Perpesanan RCS BroadNet. Halaman ini adalah panduan pemasaran yang berjalan di atasnya.
Apa yang perlu diukur
Pesan lebih kaya, sinyal lebih kaya.
RCS menutup celah yang tidak bisa dilakukan oleh SMS biasa: sistem ini tidak hanya melaporkan pengiriman, tetapi juga pembacaan dan interaksi, sehingga Anda dapat melihat bagaimana kampanye benar-benar berjalan. Pantau sinyal di bawah ini, jaga akurasi hasil dengan menghubungkan klik ke pesanan nyata, dan biarkan setiap kampanye menjadi dasar untuk kampanye berikutnya.
Terkirim & dibaca
Status pengiriman dan pembacaan per penerima — RCS dasar memberikan hal tersebut yang tidak bisa diberikan oleh laporan pengiriman SMS biasa.
Ketukan tombol & balasan
Berapa banyak penerima yang mengetuk balasan atau tindakan yang disarankan, dan yang mana — indikator paling jelas tentang apa yang dipicu oleh kampanye.
Keterlibatan karusel
Kartu mana yang digesek dan berinteraksi, menunjukkan produk atau penawaran mana yang menarik perhatian.
Konversi & pesanan
Ketukan yang terhubung dengan pesanan atau pemesanan nyata di tumpukan komersial Anda — hasil nyata yang lebih penting daripada sekadar interaksi.
Pemisahan RCS vs fallback
Proporsi audiens yang dijangkau dengan pengalaman kaya dibandingkan dengan fallback SMS, melacak pertumbuhan cakupan di setiap pasar.
Kesehatan daftar & persetujuan
Pertumbuhan opt-in dibandingkan tingkat opt-out, sehingga saluran premium tetap diminati dan tidak membosankan.
Cara kerjanya
Satu saluran dalam kombinasi yang lebih kaya.
RCS adalah lapisan merek premium untuk program perpesanan Anda. Layanan ini berjalan di kanal RCS, beralih ke SMS jika diperlukan, dan bersanding dengan WhatsApp serta Voice dalam alur omnichannel yang terorkestrasi.
Perpesanan RCS
Saluran yang mendasarinya — pengirim terverifikasi, kartu kaya, carousel, dan fallback SMS.
Jelajahi
pemasaran SMS
Pendamping jangkauan universal; jalankan kampanye SMS dan tingkatkan daftar yang sama ke RCS.
Jelajahi
WhatsApp commerce
Jual beli di chat dengan katalog, keranjang, dan checkout untuk conversational commerce dua arah.
Jelajahi
Omnichannel
Orkestrasi RCS, SMS, WhatsApp, dan Voice dari satu kampanye dan satu set laporan pengiriman.
Jelajahi
Pemendek tautan
Tautan pendek bermerek yang dapat dilacak di dalam kartu dan tombol untuk pengukuran tingkat klik.
Jelajahi
FAQ
Pemasaran RCS, dijawab secara langsung.
Apa itu pemasaran RCS?+
Pemasaran RCS menjalankan kampanye interaktif bermerek melalui RCS (Rich Communication Services) — peningkatan dari SMS yang terintegrasi dalam aplikasi perpesanan asli pada ponsel Android yang mumpuni. Alih-alih 160 karakter teks biasa, sebuah kampanye dapat menyertakan nama merek dan logo terverifikasi Anda, gambar beresolusi tinggi, karusel produk, serta tombol saran balasan dan tombol tindakan yang dapat diketuk, lengkap dengan laporan dibaca dan analitik keterlibatan saat data kembali.
Apa manfaat pengirim terverifikasi bagi brand saya?+
Sebagai pengirim RCS yang terverifikasi (agen), nama bisnis, logo, dan warna merek Anda akan muncul di bagian atas percakapan, lengkap dengan tanda centang verifikasi. Penerima dapat melihat siapa yang mengirim pesan kepada mereka sebelum mereka membaca satu kata pun, yang membangun kepercayaan dan meningkatkan keterlibatan dibandingkan dengan shortcode tanpa merek. BroadNet menangani registrasi pengirim terverifikasi sebagai bagian dari onboarding.
Apa yang bisa saya bangun dalam kampanye RCS?+
Rich cards dengan gambar utama, judul, deskripsi, dan tombol; karusel horizontal untuk menampilkan beberapa produk atau penawaran; saran balasan yang memungkinkan penerima menjawab dengan satu ketukan; tindakan yang disarankan seperti buka-URL, panggil, atau tambah-ke-kalender; serta media kaya seperti gambar, GIF, dan video pendek. Ini mengubah pesan kampanye menjadi etalase merek kecil di dalam chat.
Apa perbedaan antara pemasaran RCS dengan pemasaran SMS?+
SMS bersifat universal, teks biasa, dan tak tertandingi dalam hal jangkauan dan urgensi. RCS lebih kaya dan bermerek: identitas terverifikasi, gambar, karusel, tombol, dan analitik — tetapi hanya pada perangkat Android yang mumpuni dengan RCS yang diaktifkan. Program terkuat menggunakan keduanya: RCS jika tersedia untuk pengalaman bermerek premium, dengan SMS sebagai fallback otomatis agar tidak ada yang terlewat. Lihat /products/rcs-messaging untuk detail saluran.
Apakah saya mendapatkan laporan dibaca dan analitik?+
Ya. RCS melaporkan status pengiriman dan status baca, serta menangkap interaksi dengan tombol dan karusel Anda — sehingga Anda dapat melihat tidak hanya apa yang terkirim, tetapi juga apa yang dibuka dan diketuk. Hal ini menutup siklus antara kampanye dan niat yang dihasilkannya, yang tidak dapat ditunjukkan oleh SMS biasa.
Apa yang terjadi pada perangkat yang tidak mendukung RCS?+
Ketika perangkat atau jaringan penerima tidak mendukung RCS, kampanye akan beralih ke SMS secara otomatis agar pesan tetap sampai. Anda cukup merancang pengalaman kaya media satu kali untuk menjangkau seluruh audiens, di mana setiap orang akan menerima format terbaik yang didukung oleh perangkat mereka.
Negara dan operator mana saja yang dapat saya jangkau?+
RCS berjalan di jaringan yang sama dengan layanan BroadNet lainnya — 200+ negara, langsung ke operator di 86 negara melalui 1.000+ koneksi, dibangun sejak 2003. Ketersediaan RCS bergantung pada dukungan operator dan perangkat di setiap pasar; jika tidak tersedia, fallback SMS menjaga cakupan tetap lengkap.
Apakah RCS berbasis persetujuan pemasaran?+
Ya. Seperti semua pemasaran outbound, kampanye RCS ditujukan kepada audiens yang telah memberikan persetujuan (opt-in), dan penerima dapat menghentikan pesan kapan saja. Branding pengirim terverifikasi dan opsi opt-out yang jelas menjaga program tetap tepercaya dan patuh terhadap aturan operator serta regional.
Bagaimana cara memverifikasi merek saya untuk RCS?+
Verifikasi adalah langkah onboarding satu kali yang dikelola oleh BroadNet untuk Anda. Anda menyediakan aset merek Anda — detail bisnis legal, logo, warna merek, dan deskripsi yang akan dilihat penerima — dan aset ini akan diajukan ke ekosistem RCS untuk ditinjau. Setelah disetujui, agen terverifikasi Anda akan membawa tanda centang, nama, dan logo ke dalam setiap percakapan, dan identitas yang sama akan digunakan kembali di seluruh kampanye Anda. Anda merancang materi kreatif setelah agen aktif; Anda tidak perlu melakukan verifikasi ulang per kampanye.
Bagaimana BroadNet mengetahui apakah harus mengirim RCS atau SMS kepada setiap orang?+
Sebelum pengiriman, platform memeriksa apakah perangkat dan jaringan setiap penerima mendukung RCS. Ponsel yang kompatibel akan menerima pengalaman rich messaging yang lengkap — header terverifikasi, kartu, karusel, dan tombol — sementara pengguna lainnya secara otomatis menerima versi SMS dari kampanye yang sama. Anda membuat kampanye satu kali, dan setiap orang akan menerima format terbaik yang dapat ditampilkan perangkat mereka, sehingga cakupan tetap lengkap dan tidak ada yang terlewatkan.
Dirancang untuk industri Anda
Industri Anda, di atas jaringan kelas operator.
Perpesanan yang patuh dan andal yang disesuaikan dengan sektor Anda — di seluruh MENA, Afrika, dan Asia.
200+
Negara
60,000+
Perusahaan
Sejak 2003
Langsung ke operator
pemasaran RCS
Hadirkan merek Anda dalam percakapan.
Kampanye RCS terverifikasi dengan carousel, kartu kaya, dan analitik — dilengkapi SMS agar tidak ada pesan yang terlewat. Hubungi tim kami untuk memverifikasi merek Anda dan meluncurkan kampanye kaya pertama Anda.
# terverifikasi · kaya · interaktif — dengan SMS fallback
Panduan & jawaban terkait
Pelajari lebih dalam mengenai konsep di balik produk ini.