कैंपस-ग्रेड मैसेजिंग
स्कूलों और विश्वविद्यालयों के लिए।
एडमिशन और एनरोलमेंट नजेस, अटेंडेंस और सेफगार्डिंग अलर्ट, फीस रिमाइंडर, परीक्षा और परिणाम सूचनाएं और पैरेंट एंगेजमेंट — स्टूडेंट-डेटा-अवेयर रूटिंग, प्रति-गार्जियन सहमति, और PDPL / FERPA-अवेयर कंट्रोल्स के साथ।
BroadNet पर चलने वाले स्कूल, यूनिवर्सिटी और EdTech
हर कैंपस मैसेज,
पूछताछ से लेकर ग्रेजुएशन तक।
वही ऑर्केस्ट्रेशन जो अभिभावक को उसी मिनट में अनुपस्थिति का अलर्ट भेजता है, वही आपके एडमिशन नजेस, फीस रिमाइंडर और रिजल्ट नोटिफिकेशन भी चलाता है — स्टूडेंट-डेटा-अवेयर रूटिंग और प्रत्येक अभिभावक की सहमति के साथ।
उपस्थिति और सुरक्षा
गार्जियन के लिए उसी मिनट में अनुपस्थिति अलर्ट और ड्यूटी स्टाफ के लिए सुरक्षा संबंधी एस्केलेशन — वे मैसेज जिन्हें किसी भी हैंडसेट पर मिनटों के भीतर पहुँचना ही चाहिए।
एडमिशन और नामांकन
एप्लीकेशन-स्टेप रिमाइंडर, डॉक्यूमेंट-अपलोड डीप-लिंक्स, ऑफर और एक्सेप्टेंस नजेस — जो पूर्णता दर को बढ़ाते हैं और समर मेल्ट को कम करते हैं।
फीस और भुगतान
पे-नाउ डीप-लिंक के साथ शुल्क-देय, किस्त और भुगतान-पुष्टि रिमाइंडर — कॉल कैंपेन के बिना समय पर भुगतान में सुधार।
परीक्षाएं और परिणाम
परीक्षा शेड्यूल, सीटिंग और सुरक्षित पोर्टल डीप-लिंक के साथ परिणाम-तैयार नोटिफिकेशन — ग्रेड SIS में रहते हैं, मैसेज बॉडी में कभी नहीं।
पेरेंट और स्टूडेंट एंगेजमेंट
पेरेंट-ईवनिंग बुकिंग, इवेंट रिमाइंडर, ट्रांसपोर्ट और बस-देरी अलर्ट और कैंपस घोषणाएं — जिन्हें वर्ष समूह (year group) के आधार पर विभाजित किया गया है।
रिटेंशन और ऑनबोर्डिंग
ओरिएंटेशन फ्लो, आपके LMS एनालिटिक्स से जोखिम वाले छात्रों के लिए नजेस, और री-एनरोलमेंट रिमाइंडर — जो आपके अपने एंगेजमेंट सिग्नल्स द्वारा संचालित होते हैं।
डिज़ाइन द्वारा स्टूडेंट-डेटा-अवेयर।
एजुकेशन मैसेजिंग में किसी संस्थान के पास मौजूद सबसे संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा होता है, जिसका अधिकांश हिस्सा नाबालिगों के बारे में होता है। हम लीस्ट-प्रिविलेज एक्सपोज़र के लिए आर्किटेक्ट करते हैं — स्टूडेंट रिकॉर्ड्स आपके SIS में रहते हैं; हम केवल डीप-लिंक को मूव करते हैं।
Federal Decree-Law 45/2021 और KSA PDPL 2023 — प्रति-गार्जियन सहमति लेजर, लॉफुल-बेसिस टैगिंग और क्रॉस-बॉर्डर प्रतिबंध, साथ ही नाबालिगों के डेटा के लिए अतिरिक्त सावधानी।
US-लिंक्ड प्रोग्रामों के लिए, FERPA-जागरूक हैंडलिंग: छात्र शिक्षा रिकॉर्ड आपके SIS में रहते हैं और उन्हें कभी भी मैसेज बॉडी में नहीं भेजा जाता है, केवल एक हस्ताक्षरित पोर्टल डीप-लिंक के माध्यम से उपलब्ध कराया जाता है।
क्रॉस-बॉर्डर छात्रों और कर्मचारियों वाले संस्थानों के लिए EU GDPR Article 28 DPA और UK GDPR एडेंडा उपलब्ध हैं।
UAE Ministry of Education, KHDA और KSA Ministry of Education के अनुरूप, स्कूलों के लिए मैसेज-कंटेंट और सेंडर ID की अपेक्षाएं।
दुबई, फ्रैंकफर्ट और सिंगापुर डेटा-सेंटर एस्टेट्स में प्रमाणित इन्फॉर्मेशन-सिक्योरिटी मैनेजमेंट।
सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता मानदंड, जिन्हें 12-महीने के ऑब्जर्वेशन विंडो में लगातार ऑडिट किया जाता है।
अनुपस्थिति अलर्ट और फ़ीस रिमाइंडर WhatsApp और SMS पर अभिभावकों तक पहुँचते हैं, जबकि छात्र रिकॉर्ड SIS में ही रहते हैं।
चुनौती: अनुपस्थिति (Absence) कॉल और शुल्क संबंधी पत्र धीमे थे और उन्हें मिस करना आसान था, और कभी-कभी ग्रेड्स पॉलिसी के विरुद्ध मैसेज बॉडी में भेजे जाते थे। दृष्टिकोण: एक इंटरनेशनल स्कूल ग्रुप ने अटेंडेंस, फीस और रिजल्ट्स की मैसेजिंग को BroadNet के WhatsApp + SMS ऑर्केस्ट्रेशन पर स्थानांतरित कर दिया, जिसमें छात्र रिकॉर्ड को पोर्टल डीप-लिंक्स के पीछे रखा गया और प्रत्येक अभिभावक की सहमति अनिवार्य की गई। NDA के तहत संदर्भ उपलब्ध है।
वह चैनल मिक्स
जो संस्थान वास्तव में इस्तेमाल करते हैं।
शिक्षा क्षेत्र समृद्ध, दो-तरफ़ा अभिभावक जुड़ाव के लिए WhatsApp पर और सार्वभौमिक, महत्वपूर्ण अलर्ट — जैसे अनुपस्थिति, सुरक्षा, और परीक्षा — के लिए SMS पर निर्भर करता है, जो किसी भी हैंडसेट के बावजूद हर अभिभावक तक पहुँचने चाहिए। वॉइस पहुँच और तत्काल सूचनाओं को कवर करता है।
WhatsApp Business
पेरेंट एंगेजमेंट, एडमिशन, बुकिंग और टू-वे सपोर्ट — ब्रांडेड, रिच और हाई ओपन रेट।
SMS
अनुपस्थिति, सुरक्षा और परीक्षा अलर्ट के लिए यूनिवर्सल पहुंच। हर अभिभावक, हर हैंडसेट।
Voice और फ्लैश-कॉल
तत्काल सुरक्षा एस्केलेशन, कुछ अभिभावकों के लिए एक्सेसिबिलिटी और OTP पोर्टल एक्सेस।
SIS या LMS से
अभिभावक के मोबाइल तक।
आपके स्टूडेंट इंफॉर्मेशन सिस्टम, LMS या एडमिशन प्लेटफ़ॉर्म से केवल एक REST कॉल। BroadNet चैनल सिलेक्शन, लैंग्वेज रूटिंग और डीप-लिंक हाइड्रेशन को संभालता है — और मैसेज बॉडी में स्टूडेंट रिकॉर्ड्स को कभी नहीं देखता।
PowerSchool, एक विशेष SIS, एक LMS या एडमिशन CRM से webhook। गार्जियन-कीड, टेम्पलेट-पिन, रिकॉर्ड आपके सिस्टम में रहते हैं।
यदि उपलब्ध हो तो WhatsApp; अन्यथा SMS। प्रति-गार्जियन सहमति और क्वाइट-ऑवर चेक; टेम्पलेट को एक हस्ताक्षरित पोर्टल डीप-लिंक के साथ अपडेट करें।
डायरेक्ट Meta या MNO रूट। कुछ ही सेकंड में आपके SIS पर डिलीवरी रिपोर्ट (DLR)। PDPL और सुरक्षा नीति के अनुसार हस्ताक्षरित ऑडिट लॉग सुरक्षित रखा जाता है।
सुरक्षा और डेटा ऑफिस के लिए निर्मित।
- Deep-link टेम्पलेट मैनेजर — ग्रेड और छात्र रिकॉर्ड कभी भी मैसेज बॉडी में नहीं आते, केवल आपके पोर्टल का एक हस्ताक्षरित (signed) लिंक आता है।
- SMS, WhatsApp और वॉइस में प्रति-अभिभावक सहमति लेजर, PDPL और GDPR के तहत नाबालिगों के डेटा के लिए अतिरिक्त सावधानी के साथ।
- ऑपरेटरों से सीधे कनेक्शन (direct operator routes) पर उसी मिनट में अनुपस्थिति और सुरक्षा अलर्ट ताकि समय-संवेदनशील संदेश वास्तव में पहुँच सकें।
- सामान्य प्लेटफ़ॉर्म और कस्टम स्टैक के लिए SIS / LMS / admissions webhook — गार्जियन-कीड, बिना किसी ग्लू कोड के।
- Meta-पॉलिसी लिंटिंग के साथ 30+ भाषा टेम्पलेट्स — अरबी, अंग्रेजी, हिन्दी और टैगालोग डिफ़ॉल्ट रूप से तैयार हैं।
आपका उद्योग, एक कैरियर-ग्रेड नेटवर्क पर।
आपके सेक्टर के लिए अनुकूलित, कंप्लायंट और भरोसेमंद मैसेजिंग — MENA, अफ्रीका और एशिया में उपलब्ध।
खरीददारों द्वारा सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्न।
आप मैसेज से ग्रेड और स्टूडेंट रिकॉर्ड को बाहर कैसे रखते हैं?
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आप मैसेज से ग्रेड और स्टूडेंट रिकॉर्ड को बाहर कैसे रखते हैं?
टेम्पलेट मैनेजर एक डेटा-लाइट पैटर्न लागू करता है: मैसेज में आपके पैरेंट या स्टूडेंट पोर्टल का एक हस्ताक्षरित, समाप्त होने वाला डीप-लिंक होता है, और ग्रेड और रिकॉर्ड आपके SIS में रहते हैं। यह आपको PDPL, GDPR और FERPA-जागरूक डेटा-मिनिमाइजेशन अपेक्षाओं के भीतर रखता है, जो विशेष रूप से नाबालिगों के डेटा के लिए महत्वपूर्ण है।
नाबालिगों के अभिभावकों के लिए सहमति कैसे प्रबंधित की जाती है?
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नाबालिगों के अभिभावकों के लिए सहमति कैसे प्रबंधित की जाती है?
सहमति प्रति अभिभावक रखी जाती है, जिसमें टाइमस्टैम्प और एक्सपोर्ट की सुविधा होती है, और प्रत्येक अधिकार क्षेत्र के अनुसार क्वाइट-ऑवर (quiet-hour) और फ्रीक्वेंसी नियम लागू किए जाते हैं। चूंकि बहुत सा डेटा नाबालिगों से संबंधित है, इसलिए सहमति लेज़र और लीस्ट-प्रिविलेज डीप-लिंक पैटर्न को आपके डेटा ऑफिस को एक बचाव योग्य रिकॉर्ड देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
एब्सेंस और सेफ़गार्डिंग अलर्ट कितनी तेज़ी से आते हैं?
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एब्सेंस और सेफ़गार्डिंग अलर्ट कितनी तेज़ी से आते हैं?
वे डिलीवरी रिपोर्ट के साथ डायरेक्ट ऑपरेटर रूट्स पर रूट होते हैं, इसलिए अनुपस्थिति का अलर्ट उसी मिनट में अभिभावक तक पहुँच जाता है और सुरक्षा संबंधी एस्केलेशन कुछ ही मिनटों में ड्यूटी स्टाफ तक पहुँच जाता है — और आप डिलीवरी को साबित कर सकते हैं, जो सुरक्षा ऑडिट के लिए महत्वपूर्ण है।
आप किन सिस्टम्स के साथ इंटीग्रेशन करते हैं?
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आप किन सिस्टम्स के साथ इंटीग्रेशन करते हैं?
हम स्टूडेंट इंफॉर्मेशन सिस्टम, लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम और एडमिशन CRM से webhook प्राप्त करते हैं — जिनमें PowerSchool और कस्टम SIS प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं। इवेंट्स गार्जियन-कीड होते हैं और सामान्य SIS शेप्स से बारीकी से मैप होते हैं, इसलिए इंटीग्रेशन आमतौर पर आसान होता है।
क्या हम उन भाषाओं में मैसेज भेज सकते हैं जो हमारे परिवार वास्तव में बोलते हैं?
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क्या हम उन भाषाओं में मैसेज भेज सकते हैं जो हमारे परिवार वास्तव में बोलते हैं?
हाँ। टेम्पलेट मैनेजर Meta-पॉलिसी लिंटिंग के साथ 30+ भाषाओं का समर्थन करता है — जैसे अरबी, अंग्रेजी, हिन्दी, टैगालोग और बहुत कुछ — ताकि एक विविध पैरेंट बॉडी को एक ही टेम्पलेट सेट से उस भाषा में संदेश प्राप्त हो जिसे वे पढ़ते हैं।
शिक्षा के लिए आप किन नियामकों और मानकों का पालन करते हैं?
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शिक्षा के लिए आप किन नियामकों और मानकों का पालन करते हैं?
हम UAE शिक्षा मंत्रालय / KHDA और KSA शिक्षा मंत्रालय के कंटेंट और सेंडर-ID अपेक्षाओं के अनुरूप चलते हैं, हमारे पास ISO 27001 और SOC 2 Type II है, और हम PDPL, GDPR और FERPA-जागरूक कंट्रोल्स का संचालन करते हैं। हम PCI-DSS का दावा नहीं करते हैं — फी-कार्ड हैंडलिंग 'पे-नाउ' लिंक के पीछे आपके पेमेंट प्रोवाइडर के पास रहती है।
अपने स्कूल की मैसेजिंग को
कैरियर-ग्रेड राउट्स पर ले आएं।
अटेंडेंस, एडमिशन और फीस के कार्यों के लिए रूटिंग, कंसेंट, डीप-लिंक टेम्पलेट्स और कीमतों के बारे में हमारी एजुकेशन टीम से बात करें। अधिकांश संस्थान तीन सप्ताह से भी कम समय में लाइव हो जाते हैं।