सब कुछ जो जानना ज़रूरी है, कुछ भी नहीं जो ज़रूरी नहीं है।
सेंडर के बारे में क्या वेरिफ़ाइड है
RBM सेंडर Google (या, गैर-Google RBM हब के लिए, क्षेत्रीय GSMA-अनुमोदित हब) के ब्रांड वेरिफिकेशन — बिज़नेस नाम, लोगो, वेबसाइट, आधिकारिक फ़ोन नंबर से होकर गुजरते हैं। वेरिफ़ाइड सेंडर बातचीत के थ्रेड में एक नीला चेकमार्क और लोगो प्रदर्शित करते हैं, जो एक वेरिफ़ाइड WhatsApp Business अकाउंट के समान है। यही वह सबसे बड़ा कारण है जिसकी वजह से खरीदार अपने मार्केटिंग कैंपेन को SMS से RBM पर ले जाते हैं: ब्रांड की पहचान और एंटी-स्पूफिंग।
यह वास्तव में क्या कर सकता है
प्रति मैसेज 8,000 वर्णों तक का रिच टेक्स्ट। टाइटल, इमेज, डिस्क्रिप्शन और चार तक के सुझाए गए एक्शन के साथ रिच कार्ड्स। 10 कार्ड्स तक के कैरोसेल। सुझाए गए रिप्लाई और सुझाए गए एक्शन जो डीप-लिंक्स, डायल-एक्शन, या लोकेशन अनुरोधों में बदल जाते हैं। रीड रसीद (ब्रांड देख सकता है कि उपयोगकर्ता ने मैसेज कब खोला — विवादास्पद; सभी बाज़ार इसकी अनुमति नहीं देते हैं)। टाइपिंग इंडिकेटर और ग्रुप चैट — इनका उपयोग मुख्य रूप से कस्टमर-केयर RBM पैटर्न के लिए किया जाता है।
प्राइसिंग मॉडल
RBM के लिए बिलिंग प्रति मैसेज नहीं, बल्कि प्रति कन्वर्सेशन की जाती है। एक कन्वर्सेशन 24-घंटे का सेशन होता है। कीमतें क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग होती हैं: US/EU में प्रति कन्वर्सेशन लगभग $0.025, और MENA में $0.015-$0.040। इसकी तुलना SMS से करें जहाँ प्रति मैसेज $0.005-$0.040 लगता है — एक बार जब आप प्रति सेशन ~3 SMS के बराबर कंटेंट भेजने लगते हैं, तो RBM अधिक प्रतिस्पर्धी हो जाता है।
RBM कहाँ उपलब्ध है और कहाँ नहीं
Google के RBM प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से 60+ देशों में लाइव; क्षेत्रीय RCS हब (Vodafone, Comviva, Mavenir) के माध्यम से अतिरिक्त बाजारों में लाइव। MENA: UAE, सऊदी अरब, कतर में लाइव; मिस्र और कुवैत में पायलट। iOS 18 से iOS सपोर्ट समर्थित ऑपरेटरों पर सभी iPhone उपयोगकर्ताओं को कवर करता है — MENA में इसे 2025 तक ऑपरेटर-दर-ऑपरेटर रोल आउट किया गया। BroadNet लाइव बाजारों के लिए एंड-टू-एंड RBM सपोर्ट करता है; /products/rcs-messaging. देखें