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¿Qué es P2A SMS?

Última revisión 1 min de lecturaRevisado por el equipo de ingeniería BroadNet
Respuesta rápida

El SMS P2A (de persona a aplicación) es un mensaje que un usuario móvil envía desde su teléfono a una aplicación empresarial, mediante el envío de un mensaje de texto con una palabra clave como STOP, HELP, BALANCE o un código de concurso a un código corto o un número virtual largo. Es la contraparte entrante, originada desde el móvil, del SMS A2P (de aplicación a persona), y el mecanismo que sustenta los SMS bidireccionales, las palabras clave de suscripción y las campañas conversacionales.

Definición en lenguaje sencilloIndependiente del proveedorRevisado 22 de julio de 2026
La respuesta larga

Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.

§01

P2A vs A2P: la dirección lo es todo.

A2P es el envío de software a un terminal (terminado en el móvil, MT); P2A es el envío de un terminal a un software (originado en el móvil, MO). El P2A se factura al consumidor según su tarifa, llega a su pasarela como un SMPP deliver_sm con el indicador MO activado y constituye la base técnica de los SMS conversacionales bidireccionales. Consulte /answers/what-is-mo-vs-mt para obtener información sobre la distinción entre MO y MT, y /products/two-way-sms para obtener información sobre el producto.

§02

Dónde aparece P2A

Palabras clave de exclusión voluntaria y de inclusión voluntaria (STOP, START, HELP) que los reguladores exigen en los SMS de marketing; participación en concursos y votaciones; atención al cliente bidireccional; y captura de consentimiento donde un suscriptor envía una palabra clave por SMS a un código corto para unirse a un programa. P2A siempre necesita un número con capacidad para llamadas entrantes: un número largo (siempre bidireccional) o un código corto habilitado para MO.

§03

Cómo BroadNet gestiona P2A

Los mensajes MO entrantes se entregan a su webhook en tiempo real, se asocian a la conversación de origen y están disponibles a través del mismo enlace SMPP o webhook REST que utiliza para A2P. Dado que la ruta de respuesta es MO, se tarifica y enruta como un servicio legítimo del operador, no como una ruta no oficial. Consulte /products/two-way-sms.

BNEscrito por el equipo de ingeniería BroadNet·Operando servicios de mensajería de nivel empresarial desde 2003, con sede en Dubái.·Estándares editoriales
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