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A2P SMS erklärt

Definition

A2P (Application-to-Person) SMS ist eine Textnachricht, die durch eine Business-Software-Anwendung initiiert wird — OTP, Benachrichtigungen, Alarme, Transaktionsbestätigungen und Marketing — und an das Mobiltelefon eines Konsumenten zugestellt wird. Auf dem Endgerät sieht sie identisch zu Person-to-Person (P2P) SMS aus, nutzt jedoch andere Netzbetreiber-Vereinbarungen, Routen, Preisstrukturen und Regulierungen.

Zusammengefasst aus Was ist A2P SMS?

Zuletzt aktualisiert 8 Schlüsselbegriffe

So funktioniert es

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    Die Anwendung übermittelt die Nachricht

    Eine Unternehmensanwendung ruft ein CPaaS oder SMS API auf, hält eine SMPP-Bindung vor und übermittelt die Nachricht – in der Regel mit einer registrierten alphanumerischen Absenderkennung.

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    Der Anbieter leitet sie an den Netzbetreiber weiter

    Das CPaaS leitet die Nachricht über sein SMSC über SMPP, SS7 oder HTTP an den Ziel-Netzbetreiber weiter, über vertraglich vereinbarte Direktrouten der Netzbetreiber, die durch A2P-Vereinbarungen geregelt sind.

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    Der Netzbetreiber stellt die Zustellung sicher und stellt sie in Rechnung

    Das SMSC des Netzbetreibers liefert die Nachricht an das Endgerät aus. A2P-Terminierung ist ein Großhandelsprodukt mit einem Preis pro Nachricht, der je nach Land und Route variiert, wobei Firewalls der Netzbetreiber A2P-Traffic blockieren, der als P2P getarnt ist.

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    Ein Zustellbericht geht ein

    Ein Zustellbericht (DLR) kehrt über denselben Pfad zurück, sodass die Anwendung weiß, ob die Nachricht das Endgerät erreicht hat.

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Schlüsselbegriffe

Jeder Begriff verfügt über eine eigene Seite mit einer ausführlichen Erklärung.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich geschäftliche Nachrichten über P2P-Verbindungen versenden, um Kosten zu sparen?

Technisch gesehen ist das möglich, und genau das ist eine Grauzone – aber die SMS-Firewall des Zielnetzbetreibers erkennt das Muster (ein „Abonnent“, der Tausende von Nachrichten versendet) und blockiert die Route. Daraufhin bricht Ihre Zustellung ohne Vorwarnung zusammen. Außerdem verstößt dies gegen die Interkonnektionsbedingungen und in den meisten Märkten gegen die Vorschriften zur Sender-ID und Einwilligung. Ein deutlicher Hinweis darauf sind Preise unter dem Marktpreis.

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Handelt es sich bei bidirektionalen SMS-Konversationen um A2P oder P2P?

A2P. Auch wenn Ihnen ein Mensch antwortet, handelt es sich bei der Geschäftsbeziehung um eine Unternehmensbeziehung: Der eingehende Anruf erfolgt über ein Mobiltelefon (MO), die Nummer ist jedoch eine registrierte virtuelle Langnummer oder Kurzwahlnummer, die als A2P abgerechnet und weitergeleitet wird.

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Warum ist A2P teurer als P2P?

Da A2P-Terminierung ein vertraglich vereinbartes, kostenpflichtiges Produkt des Mobilfunkanbieters mit garantierter Zustellung und Absender-ID-Verarbeitung ist, während P2P in Verbrauchertarifen enthalten ist, bietet die Premium-Gebühr zuverlässige Zustellung, den Erhalt der Markenrechte und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.

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Ist der gesamte Massen-SMS-Verkehr auch A2P?

Ja. Massen-SMS werden von einer Anwendung an viele Empfänger versendet, was per Definition eine Anwendung-zu-Person-Kommunikation (A2P) ist. Massen-SMS sind eine Unterkategorie von A2P – der Unterkategorie mit hoher Reichweite, die üblicherweise für Marketingzwecke genutzt wird.

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Handelt es sich um eine OTP-Massen-SMS?

Nein. Ein OTP ist A2P (wird von Ihrer Anwendung gesendet), aber individuell und nicht massenhaft – es geht an einen einzelnen Empfänger als Antwort auf ein bestimmtes Ereignis, nicht im Rahmen einer Eins-zu-Viele-Kampagne.

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