ملخص
يُعرف تغيير مزود خدمة المراسلة بصعوبته، من إعادة كتابة التكاملات وفقدان معرّفات المُرسِلين إلى عملية الانتقال المفاجئة والمعقدة، وصولًا إلى خدمة دعم لا تُجيب إلا بأرقام التذاكر. صُممت BroadNet لتكون عكس ذلك تمامًا. ولأن BroadNet تستخدم نفس البروتوكولات التي يستخدمها مزود الخدمة الحالي، فإن الانتقال إليها يقتصر في الغالب على تغيير نقطة النهاية وبيانات الاعتماد، ويتم تشغيله بالتوازي مع مسارك الحالي لضمان استمرارية الخدمة بسلاسة. يُخطط مهندس متخصص معك عملية الانتقال، ويُتابع إيصالات التسليم، ولا يُساعدك إلا في إيقاف المسار القديم بعد التأكد من كفاءة المسار الجديد. تشرح هذه الصفحة آلية عملها بالتفصيل.
لماذا تتحول الفرق إلى BroadNet؟
معظم الفرق لا تغيّر مزوّدها لسبب واحد، بل لأن عدة أمور ساءت بهدوء في وقت واحد: تراجع التسليم، أو تحوّل مسار إلى مسار رمادي، أو فقدت الأسعار منطقها، أو صمت الدعم حين كانت الحاجة إليه. إليك ما تنتقل إليه.
يمكنك الوصول إلى أكثر من 200 دولة عبر أكثر من 1000 اتصال مباشر مع شركات الاتصالات. تقليل عدد المحطات بينك وبين الهاتف يعني معدلات تسليم أعلى، وتسليم أسرع من المحاولة الأولى، وإيصالات تسليم دقيقة وشفافة في الوقت الفعلي - وليس مجرد إعادة بيع لمنتجات الآخرين.
مشغّل شبكة اتصالات، وليس مجرد طبقة تطبيقات. تتضمن الشبكة جدران حماية SMS (SMS) وSS7، وحماية معرّف المُرسِل، وضوابط مكافحة الاحتيال، مدعومة بمعايير ISO 27001 وISO 9001 وISO 22301 وSOC 2 Type II. يتم تشغيل بياناتك على بنية تحتية مصممة وفقًا لمعايير الاتصالات.
تسعير واضح لكل وجهة دون أي رسوم إضافية غامضة تُضاف عند الانتقال. يمكنك رؤية المسار والسعر، ما يُمكّن قسم المالية من التنبؤ، وقسم الهندسة من الاعتماد على الأرقام التي تُجرى عليها عملية الترحيل.
تغطية شاملة وعلاقات طويلة الأمد مع المشغّلين في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وما وراءها، مع مساعدة عملية في اجتياز تسجيل معرّف المُرسِل والمتطلبات التنظيمية المحلية التي تعرقل مقدمي الخدمات العالميين فقط.
مهندس ترحيل مُعيّن على دراية تامة بعملية التكامل، ويمكن التواصل معه خلال فترة التشغيل المتوازي وعملية الانتقال نفسها. عندما تلاحظ أي خلل في الساعة الثانية صباحًا، ستتحدث إلى مهندس اتصالات، وليس إلى برنامج آلي.
عقدان من العمل في مجال البنية التحتية للرسائل للشركات والبنوك وشركات الاتصالات. الانتقال إلى BroadNet يعني الانتقال إلى مزود خدمة يدير حركة رسائل A2P الإنتاجية لفترة أطول من عمر معظم السوق.
الهجرة في 4 خطوات
الهجرة بأكملها عبارة عن تشغيل متوازٍمزود الخدمة الحالي لديك يستمر في نقل البيانات مباشرةً بينما تثبت BroadNet جدارتها بجانبه، ولا يتولى الأمر إلا عندما تقرر أنت ذلك، تدريجياً. لا شيء يعتمد على الثقة المطلقة.
- 1اطلب الوصول للاختبار وقم بتحديد حمولاتكاليوم 0 — التحضير
اطلب الوصول التجريبي - سنرد عليك خلال يوم عمل واحد. سيقوم مهندس الترحيل لدينا بمطابقة حمولات الإرسال الحالية، ومعرّفات المُرسِلين، وخطافات DLR مع ما يقابلها في BroadNet - عادةً ما تكون مطابقة تامة. تستغرق عملية التكامل عادةً من يومين إلى خمسة أيام عمل.
- 2قم بتوجيه مرسل الاختبار إلى BroadNetالتشغيل المتوازي
أرسل بيانات اختبارية مباشرة عبر BroadNet بالتوازي مع مزود الخدمة الحالي لديك. قارن التسليم، وزمن الاستجابة، والاستلامات جنبًا إلى جنب على وجهات حقيقية قبل إرسال أي رسالة إنتاجية.
- 3قم بتحويل حركة الرسائل تدريجياًالتحويل التدريجي
قم بتغيير حجم الإنتاج على مراحل - 5%، ثم 25%، ثم الباقي - مع مراقبة معدل الإنتاج اليومي (DLR) مباشرةً في كل خطوة. إذا انحرف أي مؤشر، فقم بإعادة النسبة المئوية إلى وضعها السابق مباشرةً. لا يوجد خطر حدوث تغيير مفاجئ.
- 4إلغاء تشغيل الطريق القديمDone
بمجرد أن تعمل جميع حركة البيانات بسلاسة تامة على شبكة BroadNet وتتطابق الإيصالات، قم بإيقاف التكامل القديم. سيؤكد مهندس الشبكة لديك أن معرّفات المُرسِلين ومعدل نقل الرسائل وإيصالات التسليم قد تمت تسويتها بالكامل قبل إغلاق الحساب.
واجهات برمجة التطبيقات الجاهزة للاستخدام — يمكنك الاحتفاظ بتكاملك
يدعم BroadNet البروتوكولات التي تستخدمها بالفعل، لذا فإن عملية الترحيل هي عملية استبدال وليست إعادة كتابة:
- واجهة برمجة تطبيقات REST HTTP — نقطة نهاية بسيطة لإرسال بيانات JSON لرسائل SMS، ورموز التحقق لمرة واحدة، وWhatsApp، وغيرها، مثالية لعمليات التكامل على مستوى التطبيق.
- ربط SMPP الإصدار 3.4 — جهاز إرسال واستقبال عالي الجودة يدعم بروتوكول TLS لضمان معدل نقل بيانات عالٍ ومستدام. إذا كنت تتصل عبر بروتوكول SMPP حاليًا، فوجه اتصالك الحالي إلى BroadNet باستخدام بيانات اعتماد جديدة. راجع دليل بروتوكول SMPP.
- روابط الويب و DLRs — يتم إرسال إيصالات التسليم في الوقت الفعلي إلى نقطة النهاية الخاصة بك بشكل مألوف، بحيث يتم نقل منطق إعداد التقارير وإعادة المحاولة بسلاسة.
يبدو الإرسال عبر واجهة REST البرمجية كالتالي — طلب POST واحد بصيغة JSON مع رمز Bearer؛ اربط حقولك الحالية بالحقول senderId وdestinationNumber وmessage وmessageType:
curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms \
-H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"senderId": "BroadNet",
"destinationNumber": "447700900123",
"message": "Your code is 8123",
"messageType": "TEXT"
}'
# 200 OK — the response body is the message ID, e.g. 2603121407537573731اقرأ المرجع الكامل وأمثلة اللغة في مستندات و مركز المطورين. يتولّى مهندس الترحيل المخصّص لك مطابقة كل حقل من مزوّدك الحالي قبل أن ترسل رسالة اختبار واحدة.
ما يمكنك دمجه على شبكة BroadNet
يمثل التبديل فرصةً لدمج مجموعة كبيرة من الموردين في حساب واحد، وتكامل واحد، وفاتورة واحدة. تعمل جميع القنوات أدناه على نفس المسارات وبنفس بيانات الاعتماد - انقلها معًا، أو واحدة تلو الأخرى.
انقل أنظمة الذكاء الاصطناعي للمراسلة ووكلاء المحادثة بسرعة. يربط BroadNet AI أنظمة التشغيل الآلي الذكية متعددة القنوات بنفس المسارات التي تعمل عليها تنبيهاتك ورموز التحقق لمرة واحدة بالفعل.
رمز التحقق لمرة واحدة على غرار نظام وانجيري: تحقق من هوية المستخدم عبر مكالمة واردة لم يرد عليها، دون الحاجة إلى رسالة نصية. أسرع وأرخص من رمز PIN عبر الرسائل النصية على الأرقام المدعومة.
قم بتشغيل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) والتحقق عبر WhatsApp باستخدام الوصول الرسمي إلى واجهة برمجة تطبيقات الأعمال - وهي قناة غنية وعالية الثقة لتكون بجانب الرسائل النصية القصيرة (SMS) في نفس الحساب.
b1.lc هو خدمة اختصار روابط مجانية تحمل علامة BroadNet التجارية، مصممة خصيصًا لرسائل SMS والحملات التسويقية، حيث توفر روابط قصيرة وقابلة للتتبع ومتوافقة مع العلامة التجارية، مما يحافظ على الرسائل ضمن شريحة واحدة. انقل روابط حملتك التسويقية مع حركة الرسائل الخاصة بك.
رسائل SMS من التطبيقات إلى الأشخاص على نطاق واسع عبر SMPP أو REST - جوهر معظم عمليات الترحيل والعمود الفقري الذي تعتمد عليه بقية القنوات.
قم بالترقية إلى RCS الغني والمميز والمرسل الموثق حيثما تدعمه شركات الاتصالات، مع إمكانية الرجوع السلس إلى رسائل SMS - لا حاجة إلى بائع ثانٍ.
إرسال رمز تحقق لمرة واحدة والتحقق منه مع توجيه ذكي عبر رسائل SMS والمكالمات الصوتية وWhatsApp للحصول على أفضل توصيل إلى كل وجهة.
قم بتنسيق رسائل SMS، وWhatsApp، وRCS، والمكالمات الصوتية من واجهة برمجة تطبيقات واحدة مع إمكانية الرجوع إلى قناة احتياطية - قم بتوحيد مجموعة الأدوات التي كنت تتعامل معها عبر العديد من مزودي الخدمة.
دعم الترحيل واتفاقيات مستوى الخدمة
لا يُعتبر التحويل منخفض المخاطر إلا بوجود شخص مُلمّ بقطاع الاتصالات يُرافقك خلاله. كل عملية نقل تتضمن دعمًا هندسيًا عمليًا وآليات أمان مُحكمة.
مهندس ترحيل مُعيّن يتولى رسم خرائط حمولاتك، وتخطيط عملية الانتقال، ويمكن التواصل معه باستمرار — وليس قائمة انتظار متغيرة.
يعمل المساران معًا طوال المدة التي تحتاجها، مع مراقبة التسليم وإيصالات DLR جنبًا إلى جنب قبل نقل أي حركة إنتاج.
أعِد توجيه حركة الرسائل إلى المسار القديم فورًا وبأي نسبة. المؤشر السيئ مجرد مقبض تديره، لا حادثة تُبلغ عنها.
بمجرد بدء التشغيل، يستمر الالتزام الصارم نفسه: يتم تحديد التزامات وقت التشغيل، والمراقبة، وآليات التصعيد في الدعم واتفاقية مستوى الخدمة لذا، فإن الموثوقية التي سعيت إليها في عملية النقل هي التزام تعاقدي، وليست مجرد طموح. وبالتالي، فإن الموثوقية التي سعيت إليها هي التزام تعاقدي، وليست مجرد طموح.
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يستغرق الانتقال إلى شبكة BroadNet؟
بالنسبة لتكامل رسائل SMS أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) القياسي، تُجري معظم الفرق اختبارات متوازية لحركة البيانات في غضون يوم واحد من حصولها على بيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API)، وتُكمل عملية الانتقال التدريجي خلال أسبوع إلى أسبوعين. يعتمد الجدول الزمني على مدى التدرج المطلوب في نقل حجم الإنتاج وأي مدد زمنية لتسجيل معرّف المُرسِل، وليس على عملية التكامل نفسها - فبنية واجهة برمجة التطبيقات (API) متقاربة بما يكفي بحيث تكون تغييرات التعليمات البرمجية عادةً في حدها الأدنى.
هل سأواجه فترة توقف أثناء عملية التبديل؟
لا. صُممت عملية الترحيل لتكون عملية متوازية: تقبل BroadNet بياناتك جنبًا إلى جنب مع مزود الخدمة الحالي، لذا يعمل كلا المسارين في آن واحد. يمكنك نقل حجم الإنتاج تدريجيًا مع متابعة إيصالات التسليم المباشرة، ويمكنك التراجع عن النسبة المئوية فورًا في أي وقت. لا يتم إيقاف تشغيل مسارك القديم إلا بعد أن تعمل جميع البيانات بسلاسة على BroadNet.
هل يجب عليّ تغيير الكود الخاص بي؟
عادةً ما يكون التغيير طفيفًا جدًا. يدعم BroadNet البروتوكولات التي تستخدمها بالفعل - واجهة برمجة تطبيقات REST HTTP وربط SMPP الإصدار 3.4 - لذا في معظم الحالات، ستغير نقطة نهاية وبيانات اعتماد وبعض أسماء الحقول بدلًا من إعادة كتابة التكامل. يقوم مهندس الترحيل بربط حمولات الإرسال الحالية وخطافات DLR بنظائرها في BroadNet مسبقًا، بحيث يكون التغيير مجرد استبدال وليس إعادة بناء.
هل يمكنني الاحتفاظ بمعرّفات المُرسِلين الخاصة بي؟
نعم، في معظم البلدان. تُعدّ معرّفات المُرسِلين الأبجدية الرقمية والرموز المختصرة قابلة للنقل عمومًا، وتخضع لقواعد التسجيل الخاصة بكل مشغّل وهيئة تنظيمية. يتولى مهندس الترحيل لديكم مسؤولية تسجيل معرّف المُرسِل على مسارات BroadNet قبل الانتقال، أو يوجّه عملية التسجيل لضمان استمرار رؤية المستلمين لنفس المرسل الموثوق به طوال فترة التحويل.
هل تؤيد بروتوكول SMPP؟
نعم. تُشغّل BroadNet بوابة SMSC من فئة شركات الاتصالات، تقبل اتصالات SMPP v3.4 عبر TLS، مع ربط أجهزة الإرسال والاستقبال، وتقنية النوافذ غير المتزامنة لزيادة معدل المعاملات في الثانية، وإيصالات التسليم الكاملة، ودعم Unicode ودمج البيانات. إذا كان مزود الخدمة الحالي لديك يتصل عبر SMPP، فيمكنك توجيه اتصالك الحالي إلى BroadNet باستخدام بيانات اعتماد جديدة - راجع دليل SMPP للاطلاع على مرجع البروتوكول الكامل.
ماذا عن نقل الأرقام والروابط المختصرة مع b1.lc؟
يمكن نقل روابط الحملات المختصرة مع حركة الرسائل على موقعك. b1.lc هي خدمة اختصار روابط مجانية تحمل علامتك التجارية من BroadNet، مصممة خصيصًا لرسائل SMS والحملات، مما يتيح لك إعادة إنشاء روابط علامتك التجارية على b1.lc واستبدالها في قوالب رسائلك أثناء عملية الانتقال. سيساعدك مهندس الترحيل في تنسيق عملية نقل الروابط مع معرّفات المُرسِلين لضمان عدم حدوث أي خلل في القوالب الحالية أثناء عملية الانتقال.
هل يمكنني دمج عدة مزودين على شبكة BroadNet؟
هذا أحد أكثر الأسباب شيوعًا التي تدفع الفرق إلى تغيير خدماتها. رسائل SMS، ورمز التحقق لمرة واحدة، وواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، وخدمة RCS، ورمز التحقق الصوتي للمكالمات السريعة، وتنسيق القنوات المتعددة، واختصار الروابط، كلها متوفرة في حساب واحد على BroadNet، مما يتيح لك الاستغناء عن العديد من الموردين، والاكتفاء بتكامل واحد وفاتورة واحدة بدلاً من فواتير متعددة.
هل هناك تكلفة للهجرة؟
لا توجد رسوم على دعم الترحيل أو فترة التشغيل المتوازي - يتضمن حسابك مهندس ترحيل متخصص، وتخطيط الحمولة، والتحويل التدريجي. أنت تدفع فقط مقابل الرسائل التي ترسلها، بأسعار شفافة لكل وجهة يمكنك مراجعتها قبل نقل أي حركة رسائل إنتاجية.