كل ما يستحق المعرفة، ولا شيء مما لا يستحقها.
كيف تصلك الردود
عندما يردّ العميل، تُرسل الرسالة الواردة (المُرسلة من الهاتف المحمول) إلى تطبيقك عبر رابط ويب، مما يُتيح لك معالجة التأكيدات والكلمات المفتاحية وطلبات الإيقاف برمجيًا. راجع /answers/what-is-mo-vs-mt و /answers/what-is-a-messaging-webhook.
ما هو الرقم الذي تحتاجه؟
يتطلب الاتصال ثنائي الاتجاه رقمًا يمكنه استقبال الرسائل: رمز طويل أو رقم مجاني للمكالمات ذات الحجم المنخفض، أو رمز قصير لحملات الكلمات المفتاحية ذات الإنتاجية العالية. لا يمكن لمعرّف المُرسِل الأبجدي الرقمي أحادي الاتجاه استقبال الردود. راجع /answers/what-is-long-code و /answers/what-is-short-code.
ما الذي يتيحه؟
تعتمد تأكيدات المواعيد، وإعادة جدولة التسليم، والردود على تنبيهات الاحتيال (نعم/لا)، والاستبيانات، والدعم التفاعلي، جميعها على الرسائل ثنائية الاتجاه. راجع /answers/sms-for-appointment-reminders و /products/two-way-sms.
حافظ على امتثالها
احرص دائمًا على احترام طلبات STOP وإلغاء الاشتراك عبر قناة الرد، واحتفظ بسجلات الموافقة. راجع /answers/what-is-dnc و /answers/sms-compliance-checklist.