بھروسہ مند میسجنگ
ٹریول اور ہاسپیٹلٹی کے لیے۔
بکنگ کی تصدیق، بورڈنگ پاس پش، گیٹ کی تبدیلی کے الرٹس، قیام کے دوران میسجنگ اور سفر کے بعد کے سروے — ان چینلز پر ڈیلیور کیے جاتے ہیں جو آپ کے مہمان اصل میں پڑھتے ہیں، اور اس زبان میں جو وہ اصل میں بولتے ہیں۔
ایئر لائنز، ہوٹلز اور OTAs جو BroadNet پر کام کر رہے ہیں
سفر کے ہر مرحلے پر،
بکنگ سے لے کر واپسی کی پرواز تک۔
وہی ایک ہی نظام جو دو سیکنڈ میں بکنگ کی تصدیق فراہم کرتا ہے، آپ کے گیٹ کی تبدیلی کے الرٹس، قیام کے دوران WhatsApp کونسیرج اور ٹرپ کے بعد NPS کو بھی سنبھالتا ہے — اور اس کے لیے آپ کو چار مختلف وینڈرز کو جوڑنے کی ضرورت نہیں پڑے گی۔
بکنگ اور ای-ٹکٹ کی ڈیلیوری
PNR بنتے ہی کثیر لسانی WhatsApp اور SMS تصدیق، ساتھ ہی manage-my-booking اور ایڈ آنز کے لیے ڈیپ لنک۔
فلائٹ اسٹیٹس اور گیٹ کی تبدیلی
روانگی کے دن میں تاخیر، گیٹ کی تبدیلی اور کینسلشن ری بکنگ — آپ کے DCS یا PSS سے آپریشنل اپ ڈیٹ ملنے کے چند سیکنڈ کے اندر فراہم کر دی جاتی ہے۔
بورڈنگ پاس پش
Apple Wallet / Google Wallet بورڈنگ پاس لنکس روانگی سے WhatsApp 4 گھنٹے پہلے فراہم کیے جاتے ہیں، جن میں سیٹ کی تبدیلی اور اپ گریڈ کے آپشنز بھی شامل ہیں۔
ہوٹل میں قیام کے دوران میسجنگ
آمد سے پہلے چیک ان لنک، کمرے میں WhatsApp کانسیرج، لیٹ چیک آؤٹ کے پرامپٹس اور قیام کے بعد NPS — برانڈڈ اور زبان کے مطابق۔
گفتگو پر مبنی سپورٹ
WhatsApp Business پر 24/7 ٹریولر سپورٹ اور پیچیدہ ری روٹس کے لیے ایجنٹ ہینڈ آف — مکمل طور پر ٹو وے، ہسٹری برقرار رکھنے والی۔
لائلٹی اور ٹرپ کے بعد
مائلز کریڈٹ الرٹس، ٹائیر اپ گریڈ کے اشارے، پارٹنر آفرز اور سفر کے بعد ریویو کی درخواستیں — ٹریولر پروفائل کے مطابق تقسیم شدہ۔
بین الاقوامی سفر کے لیے بنایا گیا ہے۔
ٹریول میسجنگ مسلسل سرحدوں کے پار جاتی ہے۔ ہمارے پاس وہ سرٹیفیکیشنز موجود ہیں اور ہم وہ روٹس آپریٹ کرتے ہیں جو آپ کو متحدہ عرب امارات، سعودی عرب، یورپی یونین، بھارت اور اس سے آگے میسج بھیجنے کی اجازت دیتے ہیں — ہر مہم کے لیے قانونی جائزے کے بغیر۔
فیڈرل ڈیکری لاء 45/2021 اور KSA PDPL 2023 — رضامندی کا لیجر، قانونی بنیاد اور کراس بارڈر ڈیٹا فلو کو عمل کے دوران ہی سنبھالا جاتا ہے۔
کراس بارڈر مسافروں کے ڈیٹا کے لیے EU GDPR Article 28 DPA، UK GDPR اور کیلیفورنیا CCPA/CPRA ضمیمات پہلے دن سے دستیاب ہیں۔
دبئی، فرینکفرٹ اور سنگاپور ڈیٹا سینٹر اسٹیٹس میں انفارمیشن سیکیورٹی مینجمنٹ سے تصدیق شدہ۔
سیکیورٹی، دستیابی اور رازداری کے معیار، جن کا 12 ماہ کے مشاہداتی دورانیے کے دوران مسلسل آڈٹ کیا جاتا ہے۔
آفیشل WhatsApp Business سلوشن پرووائیڈر۔ ٹریول اور آتھنٹیکیشن ٹیمپلیٹ کی منظوریوں کا انتظام ان ہاؤس کیا جاتا ہے۔
گیٹ تبدیلی کے الرٹس پہلے WhatsApp پر مسافروں تک پہنچتے ہیں، اور ہر ہینڈ سیٹ کے لیے SMS فال بیک موجود ہے۔
چیلنج: روانگی کے دن کی میسجنگ ایک پرانے اسٹیک پر چل رہی تھی، اور غلط گیٹ پر پہنچنے والے مسافر گیٹ آپریشنز میں خلل ڈال رہے تھے۔ طریقہ کار: ایک نمایاں علاقائی ایئر لائن نے اپنی میسجنگ کو BroadNet کی WhatsApp + SMS آرکیسٹریشن پر منتقل کیا، جس میں ہر الرٹ قسم اور زبان کے لیے ایک ہی ٹیمپلیٹ مینیجر اور سمارٹ SMS فال بیک شامل ہے۔ برانڈ ریفرنس NDA کے تحت دستیاب ہے۔
وہ چینل مکس
جو ایئر لائنز اور ہوٹلز حقیقت میں استعمال کرتے ہیں۔
ٹریول کا زیادہ تر حصہ WhatsApp کی طرف جھکا ہوا ہے جو کہ امیر طبقے کے لیے دو طرفہ لمحات (بورڈنگ پاس، کونسیرج) فراہم کرتا ہے، اور SMS کی طرف ہے جو کہ ان عالمگیر اور وقت کے لحاظ سے اہم الرٹس (گیٹ کی تبدیلی، تاخیر) کے لیے ہے جو کسی بھی ہینڈ سیٹ پر پہنچنا لازمی ہیں۔
WhatsApp Business
بورڈنگ پاس، قیام کے دوران کونسیرج، سفر کے بعد — بھرپور، دو طرفہ، اور برانڈڈ۔
SMS
گیٹ کی تبدیلیوں، تاخیر اور منسوخی کے لیے عالمگیر رسائی — ہر مسافر، ہر ہینڈ سیٹ کے لیے۔
وائس اور فلیش کال
بکنگ کنفرمیشن فلیش کال، VIP مہمانوں کے لیے پریمیم ٹیر کال بیک اور غیر منظم آپریشنز (irregular-ops) کے لیے دوبارہ بکنگ۔
DCS یا PMS سے
مسافر کی جیب تک۔
آپ کے ریزرویشن سسٹم، DCS، PSS یا PMS سے ایک REST کال۔ BroadNet زبان کے انتخاب، چینل روٹنگ، والٹ لنک جنریشن اور آپ کے مسافر CDP میں DLR ری کنسلی ایشن کو سنبھالتا ہے۔
Amadeus، Sabre، Opera، Mews یا کسی کسٹم PSS سے Webhook۔ PNR یا folio-keyed، زبان کے ٹیگ کے ساتھ، اور ہنگامی درجہ بندی کے مطابق۔
اگر قابلِ رسائی ہو تو WhatsApp؛ ورنہ SMS۔ ہائی پرائیورٹی بکنگ کے لیے وائس فلیش کال۔ بورڈنگ پاس کے لیے والٹ لنک ہائیڈریشن۔
براہ راست Meta یا MNO روٹ۔ فی میسج DLR سیکنڈوں کے اندر آپ کے ٹریولر CDP میں واپس۔
غیر معمولی آپریشنز (irregular-ops) کے دنوں کے لیے بنایا گیا ہے۔
- SMS، WhatsApp، RCS اور وائس کے لیے ایک ہی پلیٹ فارم — جب برفانی طوفان آئے تو آپ کی IROPS ٹیم کو وینڈرز تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں پڑے گی۔
- والٹ لنک جنریشن (Apple + Google) جو WhatsApp ٹیمپلیٹ مینیجر میں شامل ہے۔
- 30 سے زیادہ زبانوں اور Meta-policy لنٹنگ کے ساتھ نیٹو ٹیمپلیٹ مینیجر — عربی، فرانسیسی، ہندی، ٹیگالو پہلے سے تیار ہیں۔
- Amadeus، Sabre، Opera، Mews کے لیے DCS / PMS / PSS webhooks — کسی گلو کوڈ (glue code) کی ضرورت نہیں۔
- AED، SAR، USD اور EUR بلنگ، ماہانہ 100k میسجز سے اوپر کے حجم کے مطابق قیمتوں کے ساتھ۔
آپ کی صنعت، ایک کیریئر گریڈ نیٹ ورک پر۔
آپ کے سیکٹر کے مطابق تیار کردہ، کمپلائینٹ اور قابل اعتماد میسجنگ — مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ، افریقہ اور ایشیا میں۔
اپنی گیسٹ میسجنگ کو
کیریئر گریڈ انفراسٹرکچر پر منتقل کریں۔
IROPS-grade ورک لوڈز کے لیے روٹنگ، زبانوں، والٹ انٹیگریشن اور قیمتوں کے بارے میں ہماری ٹریول ٹیم سے بات کریں۔ زیادہ تر آپریٹرز تین ہفتوں سے بھی کم وقت میں لائیو ہو جاتے ہیں۔