فر کے لیے eSIM انسٹال کرنے کے لیے، گھر پر Wi-Fi سے منسلک ہوں، پھر اپنے فون کی سیٹنگز میں پلان شامل کریں۔ QR کوڈ اسکین کریں، انسٹال لنک پر ٹیپ کریں یا تفصیلات خود سے ٹائپ کریں۔ نئی لائن کو لیبل کریں، اسے بند رکھیں، اور پرواز کریں۔ جب آپ لینڈ کریں، تو لائن آن کریں، اسے اپنی موبائل ڈیٹا لائن کے طور پر سیٹ کریں اور اس کے لیے ڈیٹا رومنگ آن کر دیں۔ TripoSIM، جو کہ ایک BroadNet گروپ ٹریول eSIM ہے، بالکل اسی طرح کام کرتا ہے۔
حقائق کی جانچ 8 نومبر 2026 کو ان کے ذرائع سے کی گئی۔ فون کے اقدامات Apple Support، Google Pixel Help اور Samsung Support سے لیے گئے ہیں، اور ہر ایک کو ان لائن لنک کیا گیا ہے۔ TripoSIM کے بارے میں حقائق triposim.com، اس کے FAQ، انسٹال صفحات اور اس کے llms.txt سے لیے گئے ہیں۔ مینو کے نام ہر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے ساتھ بدلتے رہتے ہیں، اس لیے اگر آپ کے فون پر کوئی لیبل مختلف نظر آئے تو لنک کیے گئے صفحے کو چیک کریں۔
یہ گائیڈ صرف سیٹ اپ کے بارے میں ہے۔ یہ فیصلہ کرنے کے لیے کہ آیا ٹریول eSIM رومنگ سے بہتر ہے، یا کسی ایک کا انتخاب کیسے کیا جائے، پہلے ہماری بین الاقوامی سفر کے لیے بہترین eSIM کے بارے میں گائیڈ پڑھیں۔
| مرحلہ | iPhone (iOS) | Samsung Galaxy | Google Pixel |
|---|---|---|---|
| eSIM شامل کریں | کیمرہ ایپ کے ذریعے QR کوڈ اسکین کریں، یا Mail یا براؤزر میں QR کوڈ کو تھوڑی دیر کے لیے دبا کر رکھیں (iOS 17.4 یا اس سے نیا ورژن)، پھر Add eSIM پر ٹیپ کریں | Settings > Connections > SIM card manager > Add mobile plan > Add using QR code | Settings > Network & internet > SIMs > Add SIM > Set up an eSIM |
| کیمرہ نہیں ہے؟ اسے دستی طور پر درج کریں | Settings > Cellular > Add Cellular Plan > Enter Details Manually | Add mobile plan > Add using activation code | فراہم کنندہ پر منحصر ہے |
| ڈیٹا لائن منتخب کریں | سیٹنگز > سیلولر > سیلولر ڈیٹا | SIM کارڈ مینیجر > موبائل ڈیٹا | نیٹ ورک اور انٹرنیٹ > SIMs > موبائل ڈیٹا |
| ڈیٹا رومنگ آن کریں | سیٹنگز > سیلولر > (ٹریول لائن) > ڈیٹا رومنگ | سیٹنگز > کنکشنز > موبائل نیٹ ورکس > ڈیٹا رومنگ | نیٹ ورک اور انٹرنیٹ > SIMs > (ٹریول SIM) > رومنگ |
شروع کرنے سے پہلے: کیا آپ کا فون ٹریول eSIM کے لیے تیار ہے؟
آپ کے فون کو eSIM سپورٹ، کوئی کیریئر لاک نہ ہونے، اور سیٹ اپ کے دوران انٹرنیٹ کی ضرورت ہوگی۔ پرواز سے چند دن پہلے ان تینوں چیزوں کو چیک کر لیں۔
- eSIM سپورٹ۔ 2018 کے بعد کے زیادہ تر فونز eSIM کو سپورٹ کرتے ہیں۔ TripoSIM مطابقت چیک کرنے والے کے مطابق، اس میں iPhone XR اور XS یا اس سے نئے، Samsung Galaxy S20 یا اس سے نئے اور Google Pixel 3a یا اس سے نئے فون شامل ہیں۔ فوری ٹیسٹ: *#06# ڈائل کریں؛ اگر EID ظاہر ہو، تو فون میں eSIM موجود ہے۔
- کوئی کیریئر لاک نہیں۔ iPhone پر، Settings > General > About کھولیں۔ اگر Carrier Lock میں "No SIM restrictions" لکھا ہے، تو فون ان لاک ہے۔ Apple کا کہنا ہے کہ صرف آپ کا کیریئر ہی اسے ان لاک کر سکتا ہے، اور اس میں چند دن لگ سکتے ہیں۔ Google کے مطابق، Google Store سے آنے والے Pixel فونز SIM-unlocked ہوتے ہیں۔
- جدید سافٹ ویئر۔ TripoSIM کے لیے iOS 12.1 یا اس سے نیا، یا Android 9 یا اس سے نیا ورژن درکار ہے۔
- انسٹالیشن کے دوران Wi-Fi۔ Apple اور Samsung دونوں کا کہنا ہے کہ eSIM پروفائل ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے فون کا آن لائن ہونا ضروری ہے۔ گھر کا Wi-Fi سب سے محفوظ انتخاب ہے۔
آپ کو ٹریول eSIM کب انسٹال کرنا چاہیے، اور یہ کب ایکٹیویٹ ہوتا ہے؟
اپنی پرواز سے ایک یا ایک سے زیادہ دن پہلے گھر پر eSIM انسٹال کریں۔ اسے صرف تب ہی ایکٹیویٹ کریں جب آپ لینڈ کریں۔ یہ دو الگ الگ مراحل ہیں، اور صرف دوسرے مرحلے سے آپ کا پلان شروع ہونا چاہیے۔
TripoSIM پر، پلان تب شروع ہوتا ہے جب eSIM پہلی بار آپ کی منزل پر کسی نیٹ ورک سے کنیکٹ ہوتا ہے۔ یہ اس وقت شروع نہیں ہوتا جب آپ اسے خریدتے ہیں یا انسٹال کرتے ہیں، جیسا کہ TripoSIM FAQ میں بتایا گیا ہے۔ اس لیے جلدی انسٹال کرنے سے آپ کے دن ضائع نہیں ہوں گے۔ تاہم، ایک بات کا خیال رکھیں۔ اگر لائن آن رہتی ہے، تو فون خود بخود کنیکٹ ہو کر پلان شروع کر سکتا ہے۔ ٹریول لائن انسٹال کرنے کے فوراً بعد اسے آف کر دیں۔
- انسٹال کریں: eSIM پروفائل ڈاؤن لوڈ کرتا ہے۔ وائی فائی (Wi-Fi) کی ضرورت ہے۔ اس سے وقت (duration) کم نہیں ہوتا۔
- ایکٹیویٹ کریں: مقامی نیٹ ورک کے ساتھ پہلا کنکشن۔ اس کے بعد میعاد (validity) کا وقت شروع ہوتا ہے۔
- اپنا پلان چیک کریں: کچھ فراہم کنندگان انسٹالیشن کے وقت ہی میعاد شروع کر دیتے ہیں۔
آپ iPhone پر ٹریول eSIM کیسے انسٹال کرتے ہیں؟
iPhone پر، کیمرہ ایپ کے ذریعے QR کوڈ اسکین کریں، پھر Add Cellular Plan پر ٹیپ کریں۔ Apple کا سیٹ اپ پیج eSIM شامل کرنے کے چار طریقے بتاتا ہے: ایک QR کوڈ، ایک لنک، ایک ایپ، یا وہ تفصیلات جو آپ خود ٹائپ کرتے ہیں۔ جو بھی آپ کا فراہم کنندہ آپ کو دے، وہی استعمال کریں۔
- وائی فائی (Wi-Fi) سے کنیکٹ کریں۔
- Camera ایپ کھولیں اور اسے QR کوڈ کی طرف کریں۔ جب "Cellular Plan Detected" ظاہر ہو، تو اس پر ٹیپ کریں۔
- اگر QR کوڈ اسی iPhone پر ہے، جیسے کہ Mail میں یا کسی براؤزر میں، تو اسے دبا کر رکھیں، پھر Add eSIM پر ٹیپ کریں۔ Apple کا کہنا ہے کہ یہ iOS 17.4 یا اس سے بعد کے ورژن پر کام کرتا ہے۔
- اگر آپ کو اس کے بجائے کوئی لنک ملا ہے، تو iOS 17.4 یا اس سے بعد کے ورژن پر اس پر ٹیپ کریں۔ جب "Activate New eSIM" ظاہر ہو، تو Allow پر ٹیپ کریں۔
- Add Cellular Plan پر ٹیپ کریں۔ تصدیقی کوڈ صرف اسی صورت میں درج کریں اگر آپ کے فراہم کنندہ (provider) نے آپ کو دیا ہو۔
- نئی لائن کو ایک واضح لیبل دیں، جیسے کہ "Travel"۔ کالز اور میسجز کے لیے اپنی ہوم لائن کو ڈیفالٹ کے طور پر برقرار رکھیں۔
- Settings > Cellular پر جائیں، ٹریول لائن پر ٹیپ کریں، اور لینڈ ہونے تک Turn On This Line کو بند رکھیں۔
اگر آپ کچھ بھی اسکین نہیں کر پا رہے، تو Settings > Cellular پر جائیں، Add Cellular Plan پر ٹیپ کریں اور اسکرین کے نیچے Enter Details Manually پر ٹیپ کریں۔ آپ کو SM-DP+ ایڈریس اور ایکٹیویشن کوڈ کی ضرورت ہوگی۔ اس کے FAQ کے مطابق، TripoSIM یہ دونوں چیزیں آرڈر ای میل اور آپ کے اکاؤنٹ میں فراہم کرتا ہے۔
iOS 26 کے ساتھ کیا تبدیلیاں آتی ہیں؟
Apple کا کہنا ہے کہ iOS 26 کے ساتھ، پہنچنے پر آپ کو "Turn On Travel eSIM" کا پرامپٹ نظر آ سکتا ہے۔ پھر آپ "Travel eSIM Only" یا "Travel eSIM and Current eSIM" کا انتخاب کرتے ہیں۔ اگر آپ دونوں لائنیں برقرار رکھتے ہیں، تو ٹریول eSIM ڈیٹا فراہم کرتا ہے، لیکن Apple خبردار کرتا ہے کہ آپ کی ہوم لائن پر اب بھی رومنگ فیس لگ سکتی ہے۔
آپ Samsung Galaxy پر eSIM کیسے سیٹ اپ کرتے ہیں؟
Galaxy فون پر، Settings > Connections > SIM card manager پر جائیں، پھر Add mobile plan پر ٹیپ کریں، اور اس کے بعد Add using QR code پر ٹیپ کریں۔ یہ اقدامات Samsung کے eSIM سپورٹ پیج سے لیے گئے ہیں۔
- Wi-Fi سے منسلک ہوں، پھر Settings > Connections > SIM card manager پر جائیں۔
- Add mobile plan پر ٹیپ کریں۔
- Add using QR code پر ٹیپ کریں اور دوسری اسکرین سے کوڈ اسکین کریں۔
- کیمرہ کا آپشن نہیں ہے؟ Add using activation code پر ٹیپ کریں اور اس کے بجائے تفصیلات ٹائپ کریں۔
- جب پلان ڈاؤن لوڈ ہو جائے، تو اسے "Travel" جیسا کوئی نام دے دیں۔
- SIM کارڈ مینیجر میں، اپنے ہوم SIM پر Calls اور Text messages کو رکھیں ۔
- لینڈ ہونے تک ٹریول eSIM کو بند رکھیں ۔
پہنچنے پر، SIM کارڈ مینیجر میں Mobile data کے تحت ٹریول eSIM سیٹ کریں ۔ پھر Settings > Connections > Mobile Networks > Data Roaming پر جا کر ڈیٹا رومنگ آن کریں ۔ Samsung notes کہ اگر Data Roaming سوئچ گرے (greyed out) ہے، تو ممکنہ طور پر موبائل ڈیٹا بند ہے ۔ اسے Settings > Connections > Data usage > Mobile data پر جا کر آن کریں ۔ Samsung اپنے dual SIM page پر لائن کے انتخاب کی وضاحت کرتا ہے ۔
آپ Google Pixel پر eSIM کیسے سیٹ اپ کرتے ہیں؟
Pixel پر، Settings > Network & internet > SIMs > Add SIM > Set up an eSIM پر جائیں، پھر ہدایات پر عمل کریں ۔ Google اپنے dual SIM help page پر اس راستے کی دستاویز فراہم کرتا ہے ۔
- Wi-Fi سے منسلک ہوں، پھر Settings > Network & internet > SIMs کھولیں ۔
- Add SIM پر ٹیپ کریں، پھر Set up an eSIM پر ٹیپ کریں ۔
- اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں اور جب پوچھا جائے تو QR کوڈ اسکین کریں ۔
- "آپ کے بنیادی SIMs" کے تحت، اپنے ہوم SIM پر Calls اور Texts کو برقرار رکھیں۔
- لینڈنگ تک ٹریول SIM کو بند رکھیں (SIM استعمال کریں)۔
پہنچنے پر، Network & internet > SIMs کھولیں۔ Mobile data کو ٹریول SIM پر سیٹ کریں، ٹریول SIM پر ٹیپ کریں اور Roaming آن کریں۔ Google رومنگ کی وضاحت کرتا ہے کہ یہ دوسرے آپریٹرز کے نیٹ ورکس کا استعمال ہے، اور ٹریول eSIM اسی طرح کنیکٹ ہوتا ہے۔ Google مزید بتاتا ہے کہ اگر آپ کا آپریٹر اجازت دے تو دو eSIMs کام کرتے ہیں۔ امریکہ میں، Pixel 10 اور اس کے بعد کے ماڈلز (Pixel 10 Pro Fold کے علاوہ) صرف eSIM ہیں، Google کے مطابق۔
آپ کالز اور OTP کوڈز کے لیے اپنا ہوم نمبر کیسے برقرار رکھ سکتے ہیں؟
کالز اور ٹیکسٹس کے لیے اپنی ہوم لائن کو آن رکھیں، لیکن اس پر ڈیٹا رومنگ بند کر دیں۔ اس کے بعد ٹریول eSIM آپ کا تمام ڈیٹا لے جائے گا، اور آپ کے بینک کوڈز اب بھی آپ کے معمول کے نمبر پر پہنچ جائیں گے۔
ٹریول eSIM جیسے کہ TripoSIM صرف ڈیٹا کے لیے ہے۔ اس کا کوئی فون نمبر نہیں ہے، جیسا کہ TripoSIM کہتا ہے۔ آپ کی ہوم SIM فون میں رہتی ہے، اور WhatsApp آپ کا معمول کا نمبر برقرار رکھتی ہے۔ یہ سیٹ اپ آپ کو دونوں لائنوں کا بہترین فائدہ دیتا ہے:
| سیٹنگ | ہوم لائن | سفر eSIM |
|---|---|---|
| لائن آن | جی ہاں | جی ہاں، لینڈنگ کے بعد |
| کالز اور SMS (ڈیفالٹ) | جی ہاں | نہیں (صرف ڈیٹا) |
| موبائل ڈیٹا | نہیں | جی ہاں |
| ڈیٹا رومنگ | آف | آن |
| iPhone: سیلولر ڈیٹا سوئچنگ کی اجازت دیں | آف | آف |
Apple کا کہنا ہے کہ 'Allow Cellular Data Switching' آئی فون کو دونوں پلانز سے ڈیٹا استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ بیرون ملک، اس کا مطلب آپ کی ہوم لائن پر رومنگ چارجز ہو سکتے ہیں، اس لیے اسے بند کر دیں۔ Apple یہ بھی نوٹ کرتا ہے کہ ڈیٹا رومنگ بند کرنے سے رومنگ چارجز سے بچا جا سکتا ہے۔
آپ کے ہوم نمبر پر آنے والے پیغامات، جیسے کہ بینک کے ون ٹائم پاس ورڈ، کے لیے ہوم لائن کا آن اور کنیکٹڈ ہونا ضروری ہے۔ آپ کا ہوم آپریٹر بیرون ملک کالز یا ٹیکسٹ موصول کرنے کے لیے چارجز وصول کر سکتا ہے۔ TripoSIM کے FAQ میں کہا گیا ہے کہ آپ کے ہوم آپریٹر کے معیاری رومنگ ریٹس لاگو ہو سکتے ہیں۔ جانے سے پہلے اپنے آپریٹر سے پوچھ لیں۔ کالز کے لیے، TripoSIM کا HomeLink 18 ممالک کے نمبروں کے لیے آپ کے ہوم نمبر سے کالز کو ڈیٹا کے ذریعے TripoSIM ایپ پر فارورڈ کرتا ہے۔ آپ کا آپریٹر فارورڈنگ فیس وصول کر سکتا ہے۔
حاجی اس سیٹ اپ پر سب سے زیادہ انحصار کرتے ہیں۔ ہماری Hajj اور Umrah eSIM گائیڈ دیکھیں۔
لینڈ کرنے کے بعد آپ کو کیا کرنا چاہیے؟
جب آپ لینڈ کریں، تو ٹریول لائن آن کریں، اسے اپنی ڈیٹا لائن بنائیں، اور اس کے لیے ڈیٹا رومنگ آن کریں۔ زیادہ تر فونز چند منٹوں کے اندر کنیکٹ ہو جاتے ہیں۔
- جب جہاز اجازت دے دے تو Airplane Mode بند کر دیں۔
- ٹریول eSIM لائن آن کریں۔ iOS 26 پر، آپ صرف "Turn On Travel eSIM" پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔
- ٹریول eSIM کو اپنی موبائل ڈیٹا لائن کے طور پر سیٹ کریں۔
- صرف سفر کے eSIM کے لیے Data Roaming آن کریں۔ TripoSIM کے مطابق سفر کے eSIMs کے لیے رومنگ کا آن ہونا ضروری ہے، اور eSIM پر اس کے کوئی اضافی اخراجات نہیں ہیں۔
- فون کو مقامی نیٹ ورک پر رجسٹر ہونے کے لیے 1 سے 2 منٹ تک انتظار کریں۔
eSIM بیرون ملک کام نہیں کر رہا؟ سگنل یا ڈیٹا نہ ہونے کے مسئلے کو کیسے حل کریں
زیادہ تر ناکامیاں تین سیٹنگز کی وجہ سے ہوتی ہیں: لائن بند ہے، یہ ڈیٹا لائن نہیں ہے، یا ڈیٹا رومنگ بند ہے۔ پہلے انہیں ٹھیک کریں۔ یہ اقدامات Apple کے eSIM کے حل، Google کے کنیکٹیویٹی کے حل اور TripoSIM کی ٹربل شوٹنگ گائیڈ کا مجموعہ ہیں۔
| مسئلہ | ممکنہ وجہ | کیا کریں |
|---|---|---|
| No Service یا Searching | لائن بند ہے، یا رومنگ بند ہے | لائن آن کریں، اس کے لیے ڈیٹا رومنگ آن کریں، پھر Airplane Mode کو آن اور آف کریں |
| سگنل کے بارز موجود ہیں لیکن ڈیٹا نہیں ہے | ڈیٹا کے لیے اب بھی Home SIM سیٹ ہے | Travel eSIM کو موبائل ڈیٹا لائن کے طور پر سیٹ کریں |
| کچھ منٹوں کے بعد بھی سگنل نہیں آ رہے | فون نے ایسا نیٹ ورک منتخب کر لیا ہے جو پلان میں شامل نہیں ہے | نیٹ ورک سلیکشن کو Manual پر تبدیل کریں، فہرست میں موجود کوئی نیٹ ورک منتخب کریں، پھر دوبارہ Automatic پر کر دیں |
| QR کوڈ اسکین نہیں ہو رہا | انٹرنیٹ نہیں ہے، تصویر دھندلی ہے، یا کوڈ پہلے ہی استعمال ہو چکا ہے | Wi-Fi استعمال کریں، اسکرین کی برائٹنس بڑھائیں، یا تفصیلات دستی طور پر درج کریں |
| ڈیٹا کام کر رہا ہے لیکن بہت سست ہے | ڈیٹا ختم ہو گیا ہے، یا روزانہ کی فیئر یوز کی حد (fair-use cap) ختم ہو گئی ہے | باقی ڈیٹا چیک کریں اور ضرورت پڑنے پر ٹاپ اپ کریں |
| پلان ایکٹو ہے لیکن کچھ لوڈ نہیں ہو رہا | VPN یا APN کا مسئلہ ہے | کسی بھی VPN کو بند کریں؛ اپنے پلان کے لیے APN کے بارے میں سپورٹ سے پوچھیں |
iPhone پر، Apple کی ترتیب یہ ہے: Airplane Mode کو آن/آف کریں، لائن کو بند کر کے دوبارہ آن کریں، پھر ری اسٹارٹ کریں۔ Pixel پر، Google کہتا ہے کہ اس بات کی تصدیق کریں کہ Mobile data اور Use SIM دونوں آن ہیں۔
مسئلہ حل کرنے کے لیے eSIM کو ڈیلیٹ نہ کریں۔ زیادہ تر QR codes صرف ایک بار انسٹال ہوتے ہیں۔ اگر آپ eSIM کو ہٹا دیتے ہیں، تو آپ کو نئے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس کے بجائے لائن کو بند کریں، اور سپورٹ سے رابطہ کریں۔
TripoSIM یہ کیسے کرتا ہے
TripoSIM 200 سے زیادہ مقامات کے لیے پری پیڈ، صرف ڈیٹا والے ٹریول eSIMs فروخت کرتا ہے۔ یہ BroadNet Group کا حصہ ہے۔ آپ آن لائن خریدتے ہیں، سیکنڈوں میں ای میل کے ذریعے ایک QR code حاصل کرتے ہیں، پرواز سے پہلے اسے انسٹال کرتے ہیں، اور لینڈ کرنے پر مقامی نیٹ ورکس پر ڈیٹا حاصل کرتے ہیں۔
TripoSIM فلو کیسا نظر آتا ہے
- ایک پلان منتخب کریں۔ مقامات کے صفحے پر ایک ملک کا انتخاب کریں، یا کثیر ملکی سفر کے لیے ریجنل پلان لیں۔ پلانز کی قیمت $1 سے شروع ہوتی ہے (مثال کے طور پر، 7 نومبر 2026 کو ترکی میں 7 دنوں کے لیے 1 GB)۔
- ادائیگی کریں۔ کارڈ، Apple Pay یا Google Pay استعمال کریں۔ QR code تصدیقی صفحے پر نظر آتا ہے اور ای میل کے ذریعے پہنچ جاتا ہے، جو عام طور پر ایک منٹ سے بھی کم وقت میں ہوتا ہے۔
- انسٹال کریں۔ QR کوڈ اسکین کریں، یا ون-ٹیپ انسٹال کے لیے TripoSIM ایپ میں "Add eSIM to This Phone" بٹن استعمال کریں۔ ایپ براؤزر سے انسٹال ہو جاتی ہے، جس کے لیے کسی ایپ اسٹور کی ضرورت نہیں ہے، TripoSIM کے انسٹال پیج کے مطابق۔
- لینڈ کریں اور کنیکٹ کریں۔ لائن اور ڈیٹا رومنگ آن کریں۔ پلان پہلی کنکشن پر شروع ہو جاتا ہے، جیسا کہ TripoSIM کے how-it-works پیج میں وضاحت کی گئی ہے۔
- ضرورت پڑنے پر ٹاپ اپ کریں۔ My eSIMs کھولیں، eSIM منتخب کریں اور Top Up پر ٹیپ کریں۔ ڈیٹا اسی eSIM میں جاتا ہے، اس لیے کوئی نیا QR کوڈ نہیں چاہیے، TripoSIM کے ٹاپ اپ گائیڈ کے مطابق۔ TripoSIM آپ کو تقریباً 50%، 80% اور 95% استعمال پر ای میل کرتا ہے۔
triposim.com سے مفید تفصیلات
- آپ کے QR کوڈز TripoSIM ایپ میں آف لائن دستیاب رہتے ہیں۔
- زیادہ تر پلانز ہاٹ اسپاٹ کی اجازت دیتے ہیں؛ پلان کارڈ پر Hotspot بیج تلاش کریں۔ کچھ پلانز 5G پیش کرتے ہیں؛ باقی 4G/LTE استعمال کرتے ہیں۔
- ان لمیٹڈ پلانز روزانہ مکمل اسپیڈ کی اجازت دیتے ہیں، جس کے بعد اسپیڈ کم ہو جاتی ہے۔
- سپورٹ انگریزی اور عربی میں، ای میل (support@triposim.com) اور لائیو چیٹ کے ذریعے دستیاب ہے۔
TripoSIM کیا نہیں کرتا
- یہ کوئی فون نمبر اور نہ ہی عام کالز یا SMS فراہم کرتا ہے۔ ان کے لیے اپنی ہوم SIM یا انٹرنیٹ ایپس استعمال کریں۔
- ہر QR کوڈ صرف ایک بار، ایک ڈیوائس پر انسٹال ہوتا ہے۔ آپ اسے دوسرے فون پر منتقل نہیں کر سکتے۔
- ایک ملک کے لیے مخصوص پلان صرف اسی ملک میں کام کرتا ہے۔
- کچھ پلانز میں ٹاپ اپ نہیں کیا جا سکتا، اور ایکسپائر شدہ eSIMs میں ٹاپ اپ نہیں کیا جا سکتا۔ ایسی صورتوں میں، آپ ایک نئی eSIM خریدتے ہیں۔
- یہ کیریئر لاکڈ فونز پر کام نہیں کرتا۔
- غیر استعمال شدہ eSIM کو 30 دنوں کے اندر ریفنڈ کیا جا سکتا ہے۔ رقم اور طریقہ کار آرڈر کے سائز پر منحصر ہے، ریفنڈ پالیسی کے مطابق۔ ایک بار جب QR کوڈ اسکین یا انسٹال ہو جائے، تو eSIM مزید غیر استعمال شدہ شمار نہیں ہوتا۔
ہمارے برانڈز پیج پر BroadNet کے دیگر کاروباروں کے ساتھ TripoSIM دیکھیں اور TripoSIM برانڈ پیج دیکھیں۔
کیا آپ اپنے اگلے سفر کی تیاری کے لیے تیار ہیں؟ TripoSIM compatibility checker پر اپنے فون کو چیک کریں، پھر triposim.com پر اپنی منزل کا انتخاب کریں۔ اسے آج رات Wi-Fi پر انسٹال کریں، لائن کو بند رکھیں، اور لینڈ کرنے کے چند منٹ بعد آپ آن لائن ہوں گے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میں سفر کرنے سے پہلے eSIM کیسے انسٹال کر سکتا ہوں؟
گھر پر Wi-Fi سے منسلک ہوں۔ iPhone پر، کیمرہ ایپ کے ذریعے QR کوڈ اسکین کریں اور Add Cellular Plan پر ٹیپ کریں۔ Samsung پر، Settings > Connections > SIM card manager > Add mobile plan پر جائیں۔ Pixel پر، Settings > Network & internet > SIMs > Add SIM پر جائیں۔ نئی لائن کو لیبل دیں اور لینڈ کرنے تک اسے بند رکھیں۔ TripoSIM سمیت زیادہ تر ٹریول پلانز میں، پہلے سے انسٹال کرنے سے پلان شروع نہیں ہوتا۔
کیا مجھے اپنے ٹریول eSIM کے لیے ڈیٹا رومنگ آن کرنی چاہیے؟
جی ہاں۔ ایک ٹریول eSIM رومنگ لائن کے طور پر مقامی نیٹ ورکس سے منسلک ہوتا ہے، اس لیے اس لائن کے لیے ڈیٹا رومنگ کا آن ہونا لازمی ہے۔ اسے صرف ٹریول eSIM کے لیے آن کریں۔ اپنی ہوم لائن پر ڈیٹا رومنگ بند رکھیں، تاکہ آپ کا ہوم آپریٹر آپ سے بیرون ملک ڈیٹا کے لیے چارج نہ کرے۔
کیا مجھے ٹریول eSIM کے ساتھ بینک OTP کوڈز ملیں گے؟
جی ہاں، اگر آپ کی ہوم لائن آن رہے۔ ڈیٹا-اونلی ٹریول eSIM کا کوئی فون نمبر نہیں ہوتا، اس لیے SMS کوڈز اب بھی آپ کی ہوم SIM پر ہی آتے ہیں۔ کالز اور ٹیکسٹ میسجز کے لیے ہوم لائن کو آن رکھیں، اور اس پر ڈیٹا رومنگ بند کر دیں۔ آپ کا ہوم آپریٹر بیرون ملک کالز یا ٹیکسٹ میسجز وصول کرنے کے لیے چارج کر سکتا ہے، اس لیے سفر کرنے سے پہلے اس کے رومنگ ریٹس چیک کر لیں۔
میرا eSIM بیرون ملک 'No Service' کیوں دکھا رہا ہے؟
عام طور پر ٹریول لائن بند ہوتی ہے، اس کے لیے ڈیٹا رومنگ بند ہوتی ہے، یا فون نے ابھی تک کوئی سپورٹڈ نیٹ ورک نہیں ڈھونڈا ہوتا۔ لائن آن کریں، ڈیٹا رومنگ آن کریں، اور ایئرپلین موڈ کو آن/آف (toggle) کریں۔ کیا چند منٹوں کے بعد بھی سگنل نہیں آ رہے؟ نیٹ ورک کو مینوئل طور پر منتخب کریں، فون ری اسٹارٹ کریں، اور پھر اپنے آرڈر نمبر کے ساتھ اپنے فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
کیا میں اسی فون پر QR کوڈ کے ذریعے eSIM انسٹال کر سکتا ہوں؟
اکثر اوقات، جی ہاں۔ iOS 17.4 یا اس سے بعد کے ورژن والے iPhone پر، Apple کہتا ہے کہ آپ میل یا براؤزر میں QR کوڈ کو تھوڑی دیر دبا کر رکھ سکتے ہیں، پھر Add eSIM پر ٹیپ کریں۔ کچھ فراہم کنندہ انسٹال کرنے کا لنک یا ون-ٹیپ بٹن بھی بھیجتے ہیں۔ TripoSIM کی ایپ میں "Add eSIM to This Phone" کا بٹن موجود ہے۔ اگر ان میں سے کوئی بھی کام نہ کرے، تو کوڈ کو دوسری اسکرین پر دکھائیں یا تفصیلات خود سے درج کریں۔
اگر میں اپنا ٹریول eSIM ڈیلیٹ کر دوں تو کیا ہوگا؟
eSIM کو ڈیلیٹ کرنے سے پروفائل ختم ہو جاتا ہے، اور زیادہ تر QR کوڈز صرف ایک بار انسٹال ہوتے ہیں، اس لیے ہو سکتا ہے کہ آپ اسے دوبارہ انسٹال نہ کر سکیں۔ اس کے بجائے لائن کو آف کر دیں۔ اگر آپ نے غلطی سے اسے ڈیلیٹ کر دیا ہے، تو فوراً اپنے فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔ TripoSIM آپ سے support@triposim.com پر ای میل کرنے کا کہتا ہے تاکہ وہ چیک کر سکے کہ کیا دوبارہ انسٹال کرنا ممکن ہے۔
میں ٹریول eSIM میں مزید ڈیٹا کیسے شامل کر سکتا ہوں؟
زیادہ تر فراہم کنندہ آپ کو اپنے موجودہ eSIM میں ٹاپ اپ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ TripoSIM پر، My eSIMs کھولیں، eSIM منتخب کریں، Top Up پر ٹیپ کریں، ایک پیکج منتخب کریں اور ادائیگی کریں۔ ڈیٹا اسی eSIM میں شامل کر دیا جاتا ہے، اس لیے کوئی نیا QR کوڈ یا دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ آپ ڈیٹا ختم ہونے کے بعد بھی ٹاپ اپ کر سکتے ہیں، جب تک کہ eSIM ایکسپائر نہ ہو چکا ہو۔