ہر وہ چیز جو جاننا ضروری ہے، کچھ بھی غیر ضروری نہیں ہے۔
TDRA کو آپ سے کس چیز کی ضرورت ہے
آپ کے متحدہ عرب امارات کے ٹریڈ لائسنس کی کاپی (یا اگر آپ اوورسیز برانڈ ہیں تو مقامی سپانسر کا لائسنس)، وہ درست الفابیٹک اسٹرنگ جسے آپ رجسٹر کرنا چاہتے ہیں (زیادہ سے زیادہ 11 حروف، صرف GSM-7، کوئی سپیس نہیں)، استعمال کی صورت (ٹرانزیکشنل/پروموشنل)، انگریزی اور عربی میں نمونہ میسج کا مواد، اور اس بات کی تصدیق کہ آپ نے ان وصول کنندہؤں سے واضح رضامندی حاصل کر لی ہے جنہیں آپ میسج بھیجنا چاہتے ہیں۔ TDRA درخواست کا جائزہ لیتا ہے اور یا تو اسے منظور کرتا ہے، وضاحت طلب کرتا ہے، یا مسترد کر دیتا ہے۔
AD- پری فکس کا اصول
TDRA کے سینڈر-ID قوانین کے تحت، پروموشنل سینڈر ID کے شروع میں `AD-` ہونا ضروری ہے (مثلاً `AD-MyBrand`)۔ ٹرانزیکشنل سینڈر ID کے لیے ایسا نہیں ہے۔ TDRA رجسٹریشن کے وقت درجہ بندی کو نافذ کرتا ہے اور آپریٹرز (Etisalat / e&، du) اپنے SMS فائر والز میں اس پر عمل درآمد کرتے ہیں — اگر کوئی ٹرانزیکشنل سینڈر ID پروموشنل مواد بھیجتے ہوئے پکڑی گئی تو بغیر کسی وارننگ کے چند گھنٹوں کے اندر سینڈر ID معطل کر دی جاتی ہے۔ پہلی بار میں ہی درست درجہ بندی کریں۔
GST کے مطابق 7am-9pm کی سینڈنگ ونڈو
پروموشنل A2P (AD- سے شروع ہونے والے) صرف متحدہ عرب امارات کے موبائل نمبروں پر گلف اسٹینڈرڈ ٹائم کے مطابق 07:00 اور 21:00 کے درمیان ڈیلیور کیے جا سکتے ہیں۔ ٹرانزیکشنل میسجز (OTPs، الرٹس، ڈیلیوری نوٹیفیکیشنز) پر وقت کی کوئی پابندی نہیں ہے۔ یہ وقت کی حد آپریٹر کے SMS فائر وال کے ذریعے نافذ کی جاتی ہے — وقت کے باہر کے میسجز بغیر DLR (یا EXPIRED اسٹیٹس کے ساتھ) ڈراپ کر دیے جاتے ہیں۔ BroadNet کا کمپلائنس انجن وقت کے باہر کے پروموشنل میسجز کو اس وقت تک کیو (queue) میں رکھتا ہے جب تک وقت کا وقفہ کھل نہ جائے؛ آپ کے کوڈ کو اس کا ٹریک رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔
جرمانے
متحدہ عرب امارات کے ٹیلی مارکیٹنگ قوانین (کابینہ ریزولوشن نمبر 56 آف 2024، جو مارکیٹنگ ٹیکسٹ میسجز کا بھی احاطہ کرتا ہے) کی خلاف ورزی پر کابینہ ریزولوشن نمبر 57 آف 2024 کے تحت جرمانہ عائد کیا جاتا ہے، جس میں وزارت معیشت کے مطابق خلاف ورزی کی نوعیت کے لحاظ سے AED 10,000 سے AED 150,000 تک جرمانے شامل ہیں۔ زیادہ فوری خطرہ آپریٹر کی جانب سے سینڈر-ID کی معطلی ہے، جو فوری طور پر نافذ ہوتی ہے اور ریگولیٹری قانونی عمل کے ٹائم لائن کو نظر انداز کر دیتی ہے۔