ML不正スコアリング
すべての着信A2Pメッセージに対し、1秒未満で不正の確率を判定。加入者に届く前に、SMSフィッシング、AIT、グレールートの痕跡、およびトラストスコアの異常を検知します。
大規模なメッセージングにおける機械学習を用いた不正検知、配信ルートの最適化、意図分類、および感情分析。BroadNetネットワーク内で稼働しているものと同じモデルが、通信事業者を信頼する通信事業者や法人向けのお客様向けに、コンポーザブルなサービスとして提供されます。

通信事業者ネットワーク内に展開される、ラインレートでの不正検知、配信ルートの最適化、および送信元IDのアノマリ・スコアリング — 1日3億件以上のメッセージのテレメトリで学習されています。
意図検知、ライブツール呼び出し、RAG検索、そして解決された回答 — これらすべてを、一つの対話型モデルがアラビア語と英語で行います。以下は、一部を伏字にしたイメージのトランスクリプトです。
イメージ例 — 編集済みのサンプルログであり、実際の顧客セッションではありません。
Carrier AIは、BroadNetが2003年から収集してきたものと同じネットワーク信号、つまりDLR、配信ルートのレイテンシ、送信元IDの履歴、そして双方向の会話フローに基づいて学習されています。これは公開LLMのラッパーではありません。実データ(ground truth)に基づいたモデルです。
以下のすべてのモデルは、現在BroadNetネットワーク内で稼働しており、毎日処理される3億件以上のメッセージから、不正の検知、配信ルートの選択、インテントのタグ付けを行っています。これらのモデルは、Carrier AI APIを通じて、通信事業者や法人向けにサービスとして提供されています。
すべての着信A2Pメッセージに対し、1秒未満で不正の確率を判定。加入者に届く前に、SMSフィッシング、AIT、グレールートの痕跡、およびトラストスコアの異常を検知します。
強化学習ルーターが、送信先、時間帯、コンテンツタイプに応じて最適な通信事業者パスを選択します。到達率、コスト、およびDLRの正確性を同時に最適化します。
英数字送信元に対する行動フィンガープリント。乗っ取られたID、なりすましブランド、および類似の登録を、顧客の信頼スコアを損なう前に検知します。
受信返信に対する多言語インテントタグ付け機能:STOP、HELP、購入、サポート、エスカレーション。英語とアラビア語のネイティブ対応に加え、中東・北アフリカのビジネスコンテキストに最適化された14言語をサポートしています。
双方向SMSにおけるアスペクトレベルの感情スコアリング。キャンペーンの中で否定的な反応を引き起こしたセグメントを特定できるため、ターゲット層ではなくメッセージ内容を修正することが可能です。
グレールートによる収益漏洩をキャリアグレードの精度で検知 — SIMボックスの発信、フラッシュコールの悪用、およびOTTバイパスのパターンをラインレートでスコアリングします。これは、ファイアウォールが強制するA2P収益化ループと同じ仕組みにフィードされます。
モデルの決定はリアルタイムでルーティングプレーンに書き戻されます。バッチ処理や夜間の再学習は必要ありません。ファイアウォール、SMSC、WhatsApp、RCS、および音声コネクタはすべて、同じリージョナルクラスターからの推論を利用しており、エンドツーエンドのp99レイテンシは50ms未満です。
すべてのメッセージ、通話イベント、およびWebhookには、送信元レピュテーション、コンテンツ埋め込み、配信ルート履歴などのモデル機能が送信時に付加されます。
不正、ルーティング、異常検知、意図、感情、対話の6つのプロダクションモデルを、p99レイテンシ50ms未満のリージョン推論クラスターから提供します。
モデルによる決定はリアルタイムでルーティング層に書き戻されます。アウトオブバンドのバッチ処理や、人的介入によるボトルネックは発生しません。
{
"msg_id": "01HGN…7QF",
"sender": "MyBank",
"destination":"+971 50 ••• 4567",
"features": {
"sender_age_d": 412,
"route_dlr_truth": 0.998,
"content_emb": "<f32x768>"
},
"decision": { "label":"clean", "score":0.0021, "model":"fraud-v4.2" }
}Carrier AIは、モデルショップではなく、規制対象の通信事業者内で構築されています。200カ国以上でライセンスを持つメッセージングプロバイダーとして運営することを可能にしているコンプライアンス体制が、モデルが扱うすべてのデータに適用されます。
お客様のテナントからPII(個人識別情報)が外部に流出することはありません。モデルはハッシュ化および集計されたネットワーク機能に基づいて学習され、メッセージ本文や加入者識別子が使用されることはありません。
すべての推論は、特徴量ベクトル、モデルバージョン、および決定内容とともに署名され、保存されます。規制当局、内部監査、および紛争解決のためにエクスポート可能です。
Carrier AIは親ネットワークの認証を継承しています:ISO 27001:2022、ISO 9001:2015、ISO 22301 BCMS、SOC 2、さらにNIST AI RMFの検証およびOWASP LLM Top 10テストを実施済みです。
どの部分にモデルを導入したいかをお知らせください。ファイアウォール内、双方向SMSトラフィック、またはサポートキューのフロントエンドなど、柔軟に対応します。AIエンジニアが統合の範囲を策定し、実際のトラフィックの一部を用いてベンチマークを共有し、2週間以内にパイロット運用を開始します。