Saluran nasional yang disetujui untuk kementerian, regulator, dan otoritas kota di seluruh MENA dan Eropa. Peringatan massal dalam hitungan menit, notifikasi e-government dengan perlindungan sender ID, serta OTP identitas dalam waktu kurang dari dua detik — semuanya pada infrastruktur yang tetap berada di dalam perbatasan Anda.
Dari siaran pertahanan sipil yang harus sampai dalam hitungan detik hingga pengingat hunian yang tenang seminggu sebelumnya, setiap pesan pemerintah mengikuti jalur disiplin yang sama — pengirim terdaftar, rute yang disetujui, laporan pengiriman.
Siaran bertarget geografis ke setiap pelanggan aktif di dalam poligon — peringatan badai pasir, latihan pertahanan sipil, perintah evakuasi, penutupan jalan. Fallback multi-saluran memastikan pemilik ponsel fitur sekalipun tetap menerima peringatan tersebut.
Push status dari integrasi gaya MOI, MOFA, GDRFA — perpanjangan residensi, masa berlaku lisensi, peringatan pemutusan utilitas, panggilan pengadilan. Dilindungi oleh sender ID sehingga warga percaya bahwa pesan tersebut asli.
Konfirmasi registrasi pemilih, pencarian lokasi tempat pemungutan suara berdasarkan ID nasional, pengingat tingkat kehadiran, logistik hari pemilihan — dalam skala nasional dalam jendela pra-pemungutan suara ketat yang ditentukan oleh komisi pemilihan.
Pelaporan PPN, pengingat zakat, pemberitahuan bea cukai, konfirmasi transfer sosial. Integrasi kementerian secara langsung dengan sender ID yang terdaftar pada otoritas penerbit, sepenuhnya selaras dengan kerangka kerja PDPL nasional.
Program vaksinasi, panggilan skrining, notifikasi wabah, manajemen antibiotik. Kampanye yang sama menjangkau warga melalui SMS, IVR suara untuk lansia, dan WhatsApp untuk konfirmasi dua arah — semua dikoordinasikan dari satu konsol.
Verifikasi identitas untuk portal pajak, aplikasi residensi, e-filing pengadilan, deklarasi bea cukai, dan layanan kota pintar. Pengiriman OTP di bawah 2 detik dengan failover suara SMS, serta skor penipuan untuk memblokir penyalahgunaan tarif.
Contoh ilustratif — konten sampel, bukan pesan pelanggan asli.
تنبيه من الدفاع المدني: يُتوقّع طقس شديد اليوم بين الساعة 4 و7 مساءً. يُرجى تجنّب الطرق الساحلية واتّباع إرشادات السلامة الرسمية.
Peringatan Pertahanan Sipil: cuaca buruk diperkirakan terjadi hari ini antara pukul 16:00–19:00. Hindari jalan pesisir dan ikuti panduan keselamatan resmi.
Peringatan geo-poligon, dorongan e-government, siaran kesehatan masyarakat, dan OTP identitas berbagi satu antarmuka API. Otoritas residensi dan penyewa menyertai header permintaan — perutean, persetujuan, dan audit ditegakkan di edge berdaulat.
# Public-safety alertcurl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms \ -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "senderId": "GOVALERT", "destinationNumber": "447700900123", "message": "Weather warning: heavy rain from 18:00 today. Avoid low-lying roads and follow official guidance.", "messageType": "TEXT" }' # → 200 OK — the response body is the message ID, e.g. 2603121407537573731Platform ini dibangun bersama penyewa pemerintah sejak awal. Residensi adalah topologi penerapan yang dapat Anda pilih — UEA, KSA, UE, atau di dalam GovCloud Anda sendiri. Jejak audit adalah aliran peristiwa langsung yang dapat diputar ulang dan mengalir langsung ke SIEM regulator Anda.
Residensi data di dalam batas negara. Tenant dapat memilih antara wilayah UEA, KSA, dan UE milik BroadNet, atau penerapan VPC yang dikendalikan pelanggan yang dihosting dalam infrastruktur kementerian.
Mutual-TLS, IP allow-listing, kunci berbasis perangkat keras, akses berbasis peran yang terhubung ke direktori nasional. Proses SOC 2 Tipe II yang berlapis di atas sertifikasi ISO 27001.
Setiap pengiriman disimpan dengan stempel waktu, originator, sender ID, rute, DLR, dan hash penerima. Ekspor mengalir langsung ke SIEM regulator sesuai jadwal.
Operasi kriptografi dijalankan di dalam modul yang divalidasi FIPS 140-2. Bersertifikat ISO 27001 dan ISO 27018, dengan pengujian penetrasi pihak ketiga setiap tahun.
Sender ID terdaftar, perjanjian A2P yang mutakhir, serta aturan konten dan jendela waktu yang dikodifikasi dalam platform — sehingga kebijakan tidak bergantung pada ingatan seseorang. Registrasi sender ID dengan regulator regional biasanya selesai dalam 5–15 hari kerja.
Aturan TDRA mengatur A2P SMS — sender ID alfanumerik yang terdaftar dan disiplin awalan AD- ditegakkan oleh mesin kepatuhan BroadNet sebelum pengiriman pemerintah apa pun meninggalkan platform.
Rute dilisensikan melalui CST dengan sender ID yang terdaftar pada kementerian. Kewajiban PDPL 2023 — pengikatan tujuan, jendela retensi, dasar hukum — dapat dikonfigurasi per workspace dan diaudit setiap bulan.
Rute yang telah disetujui sebelumnya oleh NTRA untuk trafik kementerian. Sender ID bahasa Arab dan Latin didukung dengan penanganan prioritas untuk kampanye pertahanan sipil dan kesehatan masyarakat.
Tanda tangan elektronik yang memenuhi syarat dan layanan kepercayaan yang selaras dengan eIDAS 2.0 untuk komunikasi e-government lintas batas. Residensi yang selaras dengan GDPR di wilayah UE.
Sovereign edge berjalan di dalam GovCloud nasional. Resolusi audiens, gerbang persetujuan, dan pencatatan audit dilakukan secara on-shore — hanya trafik SMPP / WhatsApp / SIP akhir yang meninggalkan platform menuju operator tujuan.
Platform kementerian / lembaga (pertahanan sipil, MoH, MoI, statistik) mengeluarkan kueri audiens + referensi templat.
Edge dalam negeri. Autentikasi tenant melalui FIPS 140-2 HSM. Entri log audit ditulis sebelum keputusan rute apa pun.
Poligon, gubernur, kelas warga negara atau daftar diselesaikan terhadap basis pelanggan nasional. Jam tenang dan persetujuan diperiksa.
Siaran SMS hingga 30.000/detik per node; WhatsApp untuk yang telah memberikan persetujuan sebelumnya; suara IVR untuk kelompok aksesibilitas.
Pengiriman dikonfirmasi per warga. Laporan pengiriman ber-hash masuk ke dasbor audit instansi dan log CERT nasional.
Platform kementerian / lembaga (pertahanan sipil, MoH, MoI, statistik) mengeluarkan kueri audiens + referensi templat.
Edge dalam negeri. Autentikasi tenant melalui FIPS 140-2 HSM. Entri log audit ditulis sebelum keputusan rute apa pun.
Poligon, gubernur, kelas warga negara atau daftar diselesaikan terhadap basis pelanggan nasional. Jam tenang dan persetujuan diperiksa.
Siaran SMS hingga 30.000/detik per node; WhatsApp untuk yang telah memberikan persetujuan sebelumnya; suara IVR untuk kelompok aksesibilitas.
Pengiriman dikonfirmasi per warga. Laporan pengiriman ber-hash masuk ke dasbor audit instansi dan log CERT nasional.
Ketika sebuah kementerian di Teluk membutuhkan pengganti berdaulat untuk tumpukan peringatan (alerting stack) mereka yang sudah tua, BroadNet menyebarkan control plane berbasis tenant di dalam pusat data kementerian, yang terfederasi ke koneksi langsung ke operator dengan semua MNO nasional. Uji coba langsung pertama mengirimkan peringatan badai pasir dalam dua bahasa ke setiap SIM aktif di emirat yang ditargetkan — SMS untuk perangkat genggam, IVR untuk perangkat yang tidak dijawab, dengan laporan pengiriman yang dialirkan ke regulator secara real time.
Tantangan: Gelombang peringatan pertahanan sipil nasional mengharuskan jangkauan ke setiap pelanggan aktif di zona terdampak dalam jendela waktu yang ketat. Pendekatan: Penargetan poligon dan fan-out multibahasa dari BroadNet mendorong siaran terkoordinasi di setiap operator dalam cakupan nasional.
Tantangan: Sensus nasional memerlukan undangan ke setiap rumah tangga melalui SMS, voice, dan WhatsApp dengan varian aksesibilitas untuk warga dengan gangguan penglihatan dan pendengaran. Pendekatan: BroadNet menjalankan orkestrasi dengan residensi data penuh di dalam negeri, templat yang mendukung aksesibilitas, dan jejak audit yang dapat diverifikasi.
Tantangan: Siklus pemilihan umum dan program pembaruan identitas menciptakan lonjakan yang dapat diprediksi yang harus teratasi tanpa eskalasi on-call. Pendekatan: Kehadiran edge di dalam negeri menyerap lonjakan tersebut dengan templat yang patuh regulator yang dirutekan melalui setiap operator berlisensi.
SMS tetap menjangkau semua orang dengan SIM. Voice tetap menjangkau warga yang membutuhkan konfirmasi pensiun melalui suara manusia. WhatsApp memungkinkan sisanya untuk membalas. Platform ini merutekan setiap pesan ke saluran yang paling mungkin terkirim.
Throughput kelas operator pada rute langsung ke operator. Setiap SIM aktif di dalam poligon target menerima siaran — tanpa perlu instalasi aplikasi, tanpa perlu paket data.
Panggilan rekaman atau text-to-speech untuk warga yang tidak dapat membaca SMS — pengingat vaksin, konfirmasi pensiun, perpanjangan residensi. Penangkapan DTMF untuk konfirmasi.
Akun pemerintah terverifikasi untuk chat penduduk, unggah dokumen, pemesanan janji temu, dan pertanyaan status. Dirutekan melalui WhatsApp Business API resmi dengan persetujuan templat yang dikelola oleh BroadNet.
Templat dibuat satu kali dan disimpan per lokal. Konsol menampilkan pratinjau pesan yang telah dirender dalam skrip warga — kanan-ke-kiri untuk bahasa Arab, glif beraksen untuk bahasa Prancis — dan memperingatkan operator jika rute yang dipilih tidak aman untuk karakter non-GSM-7.
Templat RTL, angka Hindi-Arab, format tanggal Hijriah, kamus terminologi khusus kementerian.
Implementasi e-government di Maghreb dan Afrika Barat. Pengodean aman aksen di seluruh rute GSM-7 dan UCS-2.
Ringkasan bahasa sederhana untuk ekspatriat dan layanan lintas batas. Frasa ringkas yang mengutamakan SMS.
Ya. Kami menerapkan messaging stack BroadNet pada platform cloud berdaulat nasional — termasuk UEA G42 Sovereign Cloud, KSA STC Cloud / Tier-3 yang terakreditasi NCA, cloud MCIT Mesir, dan Qatar Q-Cloud. Setiap byte data warga, log audit, templat, dan catatan persetujuan tetap berada di dalam perbatasan nasional. Kami mengoperasikan perangkat lunaknya; otoritas Anda mengoperasikan kunci dan kebijakan aksesnya.
Templat dibuat per-lokal, bukan per-bahasa: Bahasa Arab Standar Modern, Mesir, Levantine, dan dialek Teluk semuanya dikirim sebagai keluarga templat yang berbeda dan dirutekan melalui tag lokal warga. Bahasa minoritas (Urdu, Tagalog, Tigrinya, Amharic, Tamil, Malayalam) didukung melalui pengelola templat yang sama. Diakritik, perenderan RTL, dan pengodean UCS-2 ditangani secara otomatis — tanpa kendala dari sisi operator.
Throughput per operator dipesan sebelumnya untuk setiap jendela waktu puncak — kami menegosiasikan kapasitas burst dengan MNO nasional setiap tahun kalender. Selama jendela darurat yang dinyatakan, platform beralih ke jalur alert khusus yang melewati rate-limit standar, dengan prioritas bind dan kapasitas SMSC yang elastis. Musim Haji 2025 kami menangani 380M+ pesan dengan nol degradasi.
Kami memisahkan kelas audit: peringatan darurat (pertahanan sipil, keselamatan publik, korban massal) melewati persetujuan berdasarkan undang-undang di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi, pesan layanan publik (perpanjangan visa, pelaporan pajak, penjangkauan pemilih) menggunakan pengecualian sipil yang ditentukan regulator, dan setiap penjangkauan promosi atau komersial memerlukan opt-in eksplisit dengan penanganan kata kunci STOP dalam bahasa apa pun. Buku besar persetujuan dapat diekspor berdasarkan permintaan.
Setiap profil warga dapat menyertakan tag aksesibilitas: profil gangguan penglihatan mendapatkan IVR suara dengan text-to-speech dalam bahasa lokal mereka, profil gangguan pendengaran mendapatkan teks saja melalui SMS ditambah WhatsApp dengan deep-link video-relay opsional, dan profil aksesibilitas kognitif mendapatkan varian templat bahasa sederhana. Varian aksesibilitas dikirim bersamaan dengan templat standar dan ditinjau setiap kuartal bersama lembaga layanan disabilitas.
Setiap pengiriman menghasilkan baris log hash-chained, dari edge hingga ke DLR, yang ditambatkan setiap hari ke kelas penyimpanan immutable. Format audit diterima oleh NESA UEA, NCA KSA, NTRA Mesir, NCSA Qatar, dan TRC Yordania sebagai bukti pengiriman untuk penyelidikan regulasi dan respons insiden.
Peringatan darurat menggunakan tingkatan rute khusus yang didukung oleh SLA platform BroadNet sebesar 99,99%, dengan target jangkauan untuk siaran poligon besar yang ditentukan per penyebaran, serta jembatan NOC 24/7 dengan agensi yang siap sedia. Insiden Sev-1 akan mendapatkan direktur khusus di jembatan komunikasi dalam waktu 15 menit dan RCA pasca-insiden dalam waktu 24 jam.
Kedua model didukung. Model fully-managed memiliki NOC MENA BroadNet yang mengoperasikan platform di bawah Perjanjian Layanan; model sovereign menyebarkan platform di dalam GovCloud Anda dengan tim Anda yang menjalankan konsol operasi sementara BroadNet menyediakan dukungan. Model hibrida — operator agensi untuk kebijakan, BroadNet untuk insiden — adalah konfigurasi yang paling umum untuk pelanggan kementerian.
Perlu diskusi untuk menentukan cakupan penerapan berdaulat? Minta peninjauan perpesanan pemerintah →
Perpesanan yang patuh dan andal yang disesuaikan dengan sektor Anda — di seluruh MENA, Afrika, dan Asia.
Sesi singkat dengan tim sektor publik kami mencakup topologi residensi, registrasi regulator, perlindungan sender-ID, dan rencana penerapan berbiaya untuk kementerian atau instansi Anda.
Pelajari lebih dalam mengenai konsep di balik produk ini.
