Alles Wissenswerte, nichts Unwissendes.
Warum einen Termin vereinbaren?
Der richtige Zeitpunkt ist entscheidend für Engagement und Einhaltung: Terminerinnerungen werden vor dem Termin zugestellt, Marketing erreicht die Empfänger während der Geschäftszeiten, und Ruhezeiten werden beachtet. Wer alle zu seiner eigenen Ortszeit mit SMS bombardiert, verschwendet die Chance auf ein globales Publikum. Siehe /answers/sms-marketing-best-practices.
Machen Sie es zeitzonenberücksichtigend.
Senden Sie SMS so, dass sie jeweils der Ortszeit des Empfängers entsprechen, sodass eine SMS um 10 Uhr überall um 10 Uhr ankommt. Vermeiden Sie außerdem SMS-Nachrichten während der lokalen Ruhezeiten – dies ist in vielen Ländern gesetzlich vorgeschrieben und aus Höflichkeit geboten. Siehe /answers/sms-compliance-checklist.
Skalierte Terminplanung
Auch große, geplante Kampagnen erfordern eine sorgfältige Durchsatzplanung und DLR-Überwachung, da das gesamte Volumen möglicherweise auf einmal versendet wird. Siehe /answers/how-to-scale-sms-throughput.