Was ist DTMF?
DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) ist das Signal, das beim Drücken einer Telefontastatur erzeugt wird – jede Ziffer besteht aus einem Paar von Audiotönen, die vom Netzwerk dekodiert werden. So navigieren Anrufer durch IVR-Menüs („Drücken Sie 1 für den Vertrieb“) und geben Daten wie Kontonummern oder eine Sprach-OTP-Bestätigung ein. Bei VoIP wird DTMF üblicherweise außerhalb des regulären Datenstroms (RFC 2833 / telephone-event) und nicht als internes Audiosignal übertragen, damit es die Komprimierung übersteht. Siehe /answers/what-is-ivr und /answers/programmable-voice.
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