Alles Wissenswerte, nichts Unwissendes.
SMS: die universelle Basislinie
SMS-OTP erreicht jedes Mobiltelefon ohne App oder Opt-in und ist daher weiterhin die Standardmethode zur Authentifizierung. Senden Sie die SMS über eine direkte, priorisierte Route mit kurzer Gültigkeitsdauer. Siehe /answers/sms-otp-best-practices.
RCS: Markenprodukt, aber nicht universell
RCS kann einen verifizierten, markenspezifischen Code im nativen Posteingang bereitstellen – ein nützliches Signal gegen Identitätsdiebstahl –, jedoch nur auf kompatiblen Geräten und Netzwerken. Daher kann es derzeit nicht Ihr einziger OTP-Kanal sein. Siehe /answers/rcs-for-business.
Die praktische Antwort
Prüfen Sie zunächst die Netzwerkreichweite oder die SMS-Versorgung und nutzen Sie RCS als Ergänzung, sofern verfügbar, wobei Sie immer auf SMS zurückgreifen sollten. Noch besser ist es, zusätzlich eine stille Netzwerkauthentifizierung zu verwenden. Siehe /answers/best-channel-for-otp und /answers/sms-fallback-strategy.