Alles Wissenswerte, nichts Unwissendes.
1. Die Streckenqualität ist der mit Abstand wichtigste Faktor.
Ein Anbieter hat entweder direkte A2P-Vereinbarungen mit Mobilfunkbetreibern oder verkauft günstigere Graurouten weiter, die P2P-Verkehr imitieren. Direkte Routen erhalten Ihre Absenderkennung, gewährleisten eine zuverlässige Zustellung und liefern echte Fehlercodes der Mobilfunkbetreiber; Graurouten werden von SMS-Firewalls innerhalb von Stunden bis Tagen blockiert. Fragen Sie jeden in die engere Wahl gekommenen Anbieter schriftlich, ob die Route in jedes Ihrer Prioritätsländer direkt ist. Siehe /answers/what-is-grey-route-sms.
2. Transparenz der Zustellbarkeit
Was man nicht sieht, kann man nicht steuern. Ein seriöser Provider sendet Zustellbestätigungen (DLRs) für jede Nachricht mit betreiberspezifischen Fehlercodes anstelle allgemeiner UNKNOWN-Fehlermeldungen. So können Sie die Ursache des Nachrichtenfehlers und das betroffene Netzwerk ermitteln. Siehe /answers/what-is-dlr und die Nachschlagetabelle /tools/smpp-error-codes.
3. Abdeckung, Durchsatz und SLA
Vergleichen Sie die Netzabdeckung des Anbieters mit Ihren Zielorten, bestätigen Sie den nachhaltigen Durchsatz (TPS) für OTP-Spitzen und lassen Sie sich die Verfügbarkeitsgarantie (SLA) im Vertrag bestätigen. BroadNet unterstützt bis zu 30.000 SMS/Sekunde pro Knoten und bietet eine Plattformverfügbarkeit von 99,99 %. Siehe /answers/what-is-tps und /answers/what-is-throughput-sla.
4. Einhaltung der Vorschriften und regionale Unterstützung
In regulierten Märkten müssen Sie alphanumerische Absenderkennungen vorregistrieren und zunehmend auch die Vorschriften zur Datenresidenz beachten. Ein Anbieter mit Kenntnissen der lokalen regulatorischen Bestimmungen und guten Kontakten zu Betreibern verkürzt die Inbetriebnahmezeit. Siehe /answers/how-to-register-sender-id und /regulations.
5. Gesamtkosten einer zugestellten Nachricht
Vergleichen Sie die Kosten pro zugestellter Nachricht, nicht den angegebenen Preis pro Nachricht. Graue Routen erscheinen günstig, bis man erneute Zusendungen, die Beeinträchtigung der Absenderkennung und die Kosten für das Kundenerlebnis durch fehlgeschlagene Einmalpasswörter (OTP) berücksichtigt. Siehe /answers/how-to-reduce-sms-costs.