قائمة التحقق من الامتثال لبروتوكول A2P.
اختر بلد الوجهة وحدد ما إذا كانت حركة رسائلك ترويجية أم تجارية. سنُنشئ لك قائمة امتثال عملية وقابلة للتنفيذ - تشمل تسجيل معرّف المُرسِل، والموافقة وإلغاء الاشتراك، وبادئة الإعلانات وساعات منع الإرسال، وحماية البيانات وتوجيهها - مُستندة إلى قواعد الجهات التنظيمية والمشغّلة المنشورة. لا يتم إرسال أي بيانات إلى أي جهة؛ كل شيء يعمل في متصفحك.
التسويق، والعروض، والحملات — قائمة على الموافقة، ومقيدة زمنياً.
إرشادات، وليست استشارة قانونية. تم إعداد هذه القائمة المرجعية بناءً على القواعد المنشورة من قبل الجهات التنظيمية والمشغّلة، بالإضافة إلى خبرة فريق المشغّلين في BroadNet. وهي بمثابة دليل إرشادي وليست استشارة قانونية، وتخضع المتطلبات للتغيير. لذا، يُرجى دائمًا التأكد من التفاصيل الحالية - الرسوم، وفترات التوقيت، والبادئات، والوثائق المطلوبة - مع الجهة التنظيمية أو مدير حسابك في BroadNet عند التسجيل.
قائمة التحقق ترويجي لـ الإمارات العربية المتحدة
TDRA — هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية
معرّف المُرسِل والتسجيل
0/3الموافقة وإلغاء الاشتراك
0/3المحتوى والتوقيت
0/2حماية البيانات
0/2التوجيه
0/1قواعد الإمارات العربية المتحدة: الرسائل النصية الترويجية مقابل الرسائل النصية الخاصة بالمعاملات
| قائمة التحقق من الامتثال لبروتوكول A2P | ترويجية / تسويقية | معاملاتية / خدمية (OTP، التنبيهات) |
|---|---|---|
| مطلوب معرّف المُرسِل المسجل | مطلوب | مطلوب |
| مطلوب البادئة "AD" | مطلوب | — |
| نافذة الإرسال من الساعة 7 صباحًا حتى 9 مساءً | مطلوب | — |
| يلزم الحصول على موافقة مسبقة | مطلوب | — |
| إلغاء الاشتراك مجانًا (STOP) مطلوب | مطلوب | — |
| مفتوح للمرسلين الدوليين | مقيّد | نعم |
الإجابة المختصرة
كيفية بناء قائمة التحقق هذه
يُستمد كل عنصر من مجموعة بيانات BroadNet الخاصة بكل دولة - قواعد معرّف المُرسِل وفترات الانتظار، واسم الجهة التنظيمية، وملاحظات الامتثال، وقائمة المشغّلين - وبالنسبة للدول التي لديها دليل تنظيمي كامل، من مقارنة الدليل بين الرسائل الترويجية والمعاملات. تُظهر حركة الرسائل الترويجية عناصر الموافقة، وإلغاء الاشتراك، وبادئة الإعلانات، وساعات منع الإرسال؛ بينما تُظهر حركة الرسائل المعاملاتية عناصر معرّف المُرسِل، وحماية البيانات، والتوجيه التي تنطبق على رسائل الخدمة. في حال عدم وجود قاعدة خاصة بدولة معينة، يُصنف العنصر على أنه خط أساس لأفضل الممارسات بدلاً من تقديمه على أنه تفويض محلي.
الأسئلة الشائعة
هل هذا بديل عن الاستشارة القانونية؟
لا. تعكس قائمة التحقق القواعد المنشورة من قبل الجهات التنظيمية والمشغّلة، بالإضافة إلى خبرة فريق تشغيل BroadNet، ولكن القواعد تتغير ويختلف تطبيقها. لذا، اعتبرها نقطة انطلاق، وتأكد من المتطلبات الحالية مع الجهة التنظيمية أو مدير حسابك في BroadNet قبل الإرسال.
لماذا تتغير القائمة بين العروض الترويجية والمعاملات؟
تُعامل معظم الجهات التنظيمية رسائل التسويق ورسائل الخدمة بشكل مختلف تمامًا. تتطلب الرسائل الترويجية عادةً موافقة مسبقة، وخيار إلغاء الاشتراك مجانًا، وبادئة إعلانية (مثل AD-)، والتسليم خلال ساعات محددة فقط. أما الرسائل المتعلقة بالمعاملات - مثل رموز التحقق لمرة واحدة، والتسليم، وتنبيهات الأمان - فهي عادةً ما تكون مستثناة من قواعد التوقيت والموافقة، ولكنها لا تزال تتطلب معرّف مُرسِل مُسجّل ومعالجة بيانات قانونية. تقوم الأداة بتصفية الرسائل حسب نوعها الذي تختاره.
ما هو البادئة AD- وأين تكون مطلوبة؟
تُشترط العديد من الأسواق، ومنها الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، أن تحمل معرّفات مُرسلي الرسائل الترويجية علامة إعلانية (مثل البادئة AD- أو اللاحقة AD-) لكي يتمكن المُستلمون من التعرّف على الرسائل التسويقية بسهولة. وينطبق هذا الشرط على الرسائل الترويجية فقط، وليس على الرسائل المتعلقة بالمعاملات. وتظهر هذه القائمة فقط في الدول التي تتطلب قواعدها المُسجلة في بياناتنا ذلك.
ما هي ساعات منع الإرسال؟
ساعات منع الإرسال هي فترات زمنية يُحظر خلالها إرسال SMS الترويجية، وتكون عادةً خلال الليل، وفي المملكة العربية السعودية تُطبق ساعات أكثر صرامة خلال شهر رمضان. وتُستثنى الرسائل المتعلقة بالمعاملات بشكل عام. إذا حددت بيانات دولة ما فترة زمنية مُعتمدة من مصدر رسمي، فسيتم إدراجها في قائمة التحقق؛ وإلا فسيتم استبعادها بدلاً من التخمين.
هل تحتاج رسائل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالمعاملات إلى معرّف مُرسِل مسجل؟
نعم، في معظم الأسواق. عادةً ما تُستثنى رسائل التحقق لمرة واحدة (OTP) ورسائل الخدمة الأخرى من قواعد الموافقة التسويقية والتوقيت والبادئة، ولكن يجب تسجيل معرّف المُرسِل واعتمادها، كما يجب أن تكون معالجة البيانات الأساسية قانونية. تُبقي قائمة التحقق هذه العناصر مرئية لحركة البيانات الخاصة بالمعاملات.
من أين تأتي البيانات؟
استنادًا إلى مجموعة بيانات تغطية الدول الخاصة بـ BroadNet - قواعد معرّف المُرسِل، والمهل الزمنية، والجهات التنظيمية، وملاحظات الامتثال، والمشغّلين - ومن أدلة تنظيم الرسائل من التطبيقات إلى الأشخاص (A2P) لكل دولة، والتي تتضمن مقارنة واضحة بين الرسائل الترويجية والمعاملات. لا شيء مُختلق: فعندما لا تتوفر لدينا قاعدة خاصة بدولة معينة، يتم عرض العنصر كخط أساس لأفضل الممارسات.
هل تحتاج إلى مساعدة في الامتثال؟
تقوم BroadNet بتسجيل معرّفات المُرسِلين، وإعداد المستندات اللازمة، وتوجيه الرسائل عبر اتصالات مباشرة مع مشغّلين مرخّصين في 86 دولة، مع تغطية تشمل أكثر من 200 دولة. تواصل مع فريقنا لمعرفة المزيد حول إطلاق خدماتك بشكل متوافق مع القوانين في الدول التي تستهدفها.