كل ما يستحق المعرفة، ولا شيء مما لا يستحقها.
كيف يعمل؟
تُجري المنصة اتصالاً آلياً برقم المستخدم، حيث يقرأ صوتٌ مُحوَّلٌ من النص الرمز، عادةً مرتين، مع إمكانية التكرار. ولأنها تعمل عبر شبكة الصوت بدلاً من رسائل SMS، فإنها تصل إلى أرقام وحالات لا تصل إليها رسائل SMS. راجع /answers/programmable-voice.
متى يُستخدم؟
يُعدّ رمز التحقق الصوتي خيارًا احتياطيًا ممتازًا: عندما لا يتم إرسال رمز التحقق عبر رسائل SMS خلال ثوانٍ معدودة، أو عندما يكون الرقم هاتفًا أرضيًا، أو عندما يطلبه المستخدم. كما أنه يلبي احتياجات المستخدمين الذين يجدون صعوبة في قراءة الشاشة. راجع /answers/best-channel-for-otp.
جزء من سلسلة التحقق
تعتمد أقوى التدفقات على قنوات متسلسلة - على سبيل المثال، المصادقة الصامتة عبر الشبكة أو رسائل SMS أولاً، ثم المكالمات الصوتية - بحيث لا يؤدي فشل قناة واحدة إلى منع تسجيل الدخول. راجع /answers/silent-network-authentication و /answers/sms-fallback-strategy.
الأمن وتحديد المعدل
كما هو الحال مع رمز التحقق لمرة واحدة عبر رسائل SMS، يجب تحديد عدد مرات إرسال رمز التحقق لمرة واحدة عبر المكالمات الصوتية لكل رقم لمنع إساءة الاستخدام والاحتيال، وأن تنتهي صلاحيته بسرعة، وأن يكون للاستخدام لمرة واحدة فقط. راجع /answers/sms-otp-best-practices.