كل ما يستحق المعرفة، ولا شيء مما لا يستحقها.
ما الذي تغير في نظام التشغيل iOS 18
طبّقت آبل بروتوكول RCS العالمي التابع لـ GSMA في نظام iOS 18. وبات بإمكان مستخدمي الشبكات المدعومة استخدام RCS في الرسائل بين أجهزة iPhone وهواتف Android بدلاً من بروتوكول SMS/MMS القديم، مما يتيح صورًا وفيديوهات بجودة أعلى، ومؤشرات للكتابة، وإشعارات قراءة الرسائل، ومحادثات جماعية أفضل في المحادثات بين المنصات المختلفة. أما تطبيق iMessage (الذي يوفر تجربة الرسائل بين أجهزة Apple) فلم يطرأ عليه أي تغيير، بينما يُحسّن RCS مسار الرسائل إلى الأجهزة الأخرى.
- أضاف نظام التشغيل iOS 18 (سبتمبر 2024) ملف تعريف RCS العالمي.
- ينطبق هذا على الرسائل من أجهزة iPhone إلى أجهزة Android (الفقاعة الخضراء).
- يضيف وسائط عالية الدقة، ومؤشرات الكتابة، وإشعارات القراءة، ومجموعات محسّنة.
- لم يطرأ أي تغيير على خدمة iMessage بين أجهزة Apple.
ما يمكنه فعله وما لا يمكنه فعله
يتطلب استخدام خدمة RCS على أجهزة iPhone اتصالاً بشبكة بيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi، بالإضافة إلى تفعيل الخدمة من قِبل شركة الاتصالات على كلا الطرفين. في حال عدم توفر أيٍّ من هذه المتطلبات، يعود تطبيق الرسائل تلقائيًا إلى استخدام رسائل SMS/الوسائط المتعددة. عند إطلاقها، لم تكن خدمة RCS على أجهزة iPhone تدعم التشفير التام بين الطرفين، وقد التزمت كلٌّ من Apple وGSMA علنًا بإضافة هذا التشفير عبر المنصات في تحديث لاحق للملف التعريفي الشامل. بالنسبة للشركات، يعتمد وصول خدمة RCS Business Messaging (المرسلون الموثقون والذين يحملون علامات تجارية) إلى أجهزة iPhone على إطلاق Apple وشركات الاتصالات لهذه القناة التجارية، وهو ما يتمّ تدريجيًا في الأسواق المختلفة.
- يحتاج إلى دعم البيانات/الواي فاي ودعم شركات الاتصالات على كلا الطرفين.
- يتم اللجوء إلى رسائل SMS/الوسائط المتعددة عندما لا يكون RCS متاحًا.
- لا يوجد تشفير من طرف إلى طرف عند الإطلاق؛ تم الالتزام بتوفير التشفير من طرف إلى طرف في ملف تعريف مستقبلي.
- يتم طرح خدمة RCS Business Messaging إلى أجهزة iPhone تدريجياً في الأسواق.
ما يعنيه ذلك بالنسبة لرسائل الأعمال
بالنسبة للمؤسسات، يكمن جوهر الأمر في الوصول: إذ يُمكن لخدمة RCS Business Messaging الآن، من حيث المبدأ، إيصال الرسائل التجارية الموثقة إلى تطبيق الرسائل الافتراضي على كلٍ من أجهزة أندرويد وأجهزة آيفون الحديثة، مع إمكانية التحويل التلقائي إلى الرسائل النصية القصيرة (SMS) في حال عدم توفر RCS. وهذا يجعل RCS قناةً أكثر فعاليةً من ذي قبل. أما التوجيهات العملية فتبقى كما هي: تصميم محتوى يتكيف بسلاسة مع رسائل SMS، والاحتفاظ برسائل SMS للرسائل التي يجب أن تصل فورًا، مثل رموز التحقق لمرة واحدة (OTP).
- يمكن لتقنية RCS المعتمدة الوصول إلى أجهزة iPhone التي تعمل بنظامي Android و iOS 18+.
- قم دائمًا بربط RCS مع خاصية النسخ الاحتياطي التلقائي لرسائل SMS.
- احتفظ برمز التحقق لمرة واحدة والتنبيهات الهامة عبر رسائل SMS لضمان وصولها.
- صمم رسائل تظل مفهومة كرسالة نصية قصيرة (SMS).
مقارنة بين RCS و SMS/MMS على جهاز iPhone
| RCS (iOS 18+) | الرجوع إلى SMS / MMS | |
|---|---|---|
| مرسل ذو علامة تجارية / موثق | — | |
| وسائط عالية الدقة | — | |
| إيصالات القراءة ومؤشر الكتابة | — | |
| يتطلب بيانات / واي فاي | نعم | لا — يعمل دون بيانات |
| التشفير من طرف إلى طرف | ليس عند الإطلاق (مخطط له) | لا |
| الانتشار | iOS 18+، بتفعيل من المشغّل | كل أجهزة iPhone على الإطلاق |