کیمپس گریڈ میسجنگ
اسکولوں اور یونیورسٹیوں کے لیے۔
ایڈمیشنز اور انرولمنٹ کے نوڈجز، حاضری اور سیف گارڈنگ الرٹس، فیس کے ریمائنڈرز، امتحانات اور رزلٹ کے نوٹیفیکیشنز اور والدین کے ساتھ انگیجمنٹ — اسٹوڈنٹ ڈیٹا کے مطابق روٹنگ، فی سرپرست رضامندی، اور PDPL / FERPA کے مطابق کنٹرولز کے ساتھ۔
اسکول، یونیورسٹیاں اور EdTech BroadNet پر کام کر رہے ہیں
کیمپس کا ہر پیغام،
انکوائری سے لے کر گریجویشن تک۔
وہی سسٹم جو محافظ کو اسی منٹ میں غیر حاضری کا الرٹ بھیجتا ہے، وہی آپ کے داخلہ کے حوالے سے یاد دہانی، فیس کے ریمائنڈرز اور نتائج کے نوٹیفیکیشنز بھی بھیجتا ہے — جو اسٹوڈنٹ ڈیٹا کے مطابق روٹنگ اور ہر محافظ کے لیے حاصل کردہ رضامندی کے ساتھ کام کرتا ہے۔
حاضری اور تحفظ
سرپرستوں کے لیے اسی منٹ میں غیر حاضری کے الرٹس اور ڈیوٹی اسٹاف کے لیے سیف گارڈنگ ایسکلیشنز — وہ پیغامات جو کسی بھی ہینڈ سیٹ پر منٹوں کے اندر پہنچنے چاہئیں۔
داخلہ اور رجسٹریشن
درخواست کے مراحل کی یاد دہانیاں، دستاویزات اپ لوڈ کرنے کے ڈیپ لنکس، آفر اور قبولیت کے نوٹس — تکمیل کی شرح کو بڑھاتے ہیں اور سمر میلٹ (summer melt) کو کم کرتے ہیں۔
فیس اور ادائیگیاں
فیس کی ادائیگی، قسطوں اور ادائیگی کی تصدیق کے یاد دہانی کے پیغامات مع 'پے ناؤ' ڈیپ لنک — کال مہم کے بغیر بروقت ادائیگی کو بہتر بناتے ہیں۔
امتحانات اور نتائج
امتحان کے شیڈول، بیٹھنے کی جگہ اور رزلٹ کے لیے تیار ہونے کے نوٹیفیکیشنز ایک محفوظ پورٹل ڈیپ لنک کے ساتھ — گریڈز SIS میں رہتے ہیں، میسج کے متن میں کبھی نہیں۔
والدین اور طلباء کے ساتھ رابطہ
والدین کے ساتھ شام کی ملاقاتوں کی بکنگ، ایونٹ کے یاد دہانی کے پیغامات، ٹرانسپورٹ اور بس کی تاخیر کے الرٹس اور کیمپس کے اعلانات — سالانہ گروپ کے لحاظ سے تقسیم شدہ۔
ریٹینشن اور آن بورڈنگ
اورینٹیشن فلو، آپ کے LMS اینالیٹکس سے خطرے میں مبتلا طلباء کے لیے اشارے، اور دوبارہ داخلے کے یاد دہانی کے پیغامات — جو آپ کے اپنے انگیجمنٹ سگنلز سے چلتے ہیں۔
ڈیزائن ہی ایسا ہے کہ یہ اسٹوڈنٹ ڈیٹا سے باخبر رہتا ہے۔
تعلیمی میسجنگ میں کچھ انتہائی حساس ذاتی ڈیٹا ہوتا ہے جو ایک ادارہ اپنے پاس رکھتا ہے، جس میں سے زیادہ تر نابالغ بچوں کے بارے میں ہوتا ہے۔ ہم 'least-privilege exposure' کے اصول کے مطابق ڈھانچہ تیار کرتے ہیں — اسٹوڈنٹ ریکارڈز آپ کے SIS میں رہتے ہیں؛ ہم صرف ڈیپ لنک منتقل کرتے ہیں۔
فیڈرل ڈیکری لاء 45/2021 اور KSA PDPL 2023 — ہر سرپرست کی رضامندی کا لیجر، قانونی بنیاد کی ٹیگنگ اور کراس بارڈر پابندیاں، اور کم عمر بچوں کے ڈیٹا کے لیے اضافی احتیاط کے ساتھ۔
امریکہ سے منسلک پروگراموں کے لیے، FERPA کے مطابق ہینڈلنگ: طلباء کے تعلیمی ریکارڈ آپ کے SIS میں رہتے ہیں اور میسج باڈی میں کبھی نہیں بھیجے جاتے، بلکہ صرف ایک دستخط شدہ پورٹل ڈیپ لنک کے ذریعے دستیاب ہوتے ہیں۔
بین الاقوامی طلباء اور عملے والے اداروں کے لیے EU GDPR Article 28 DPA اور UK GDPR ضمیمے دستیاب ہیں۔
اسکولوں کے لیے متحدہ عرب امارات کی وزارت تعلیم اور KHDA، اور KSA کی وزارت تعلیم کے مطابق میسج مواد اور سینڈر ID کے تقاضوں کے عین مطابق۔
دبئی، فرینکفرٹ اور سنگاپور ڈیٹا سینٹر اسٹیٹس میں انفارمیشن سیکیورٹی مینجمنٹ سے تصدیق شدہ۔
سیکیورٹی، دستیابی اور رازداری کے معیار، جن کا 12 ماہ کے مشاہداتی دورانیے کے دوران مسلسل آڈٹ کیا جاتا ہے۔
غیر حاضری کے الرٹس اور فیس ریمائنڈرز WhatsApp اور SMS پر سرپرستوں تک پہنچتے ہیں، جبکہ طلبہ کا ریکارڈ SIS میں ہی رہتا ہے۔
چیلنج: غیر حاضری کے کالز اور ڈاک کے ذریعے بھیجے گئے فیس کے خطوط سست تھے اور انہیں نظر انداز کرنا آسان تھا، اور گریڈز کبھی کبھار پالیسی کے خلاف میسج باڈیز میں بھیجے جاتے تھے۔ طریقہ کار: ایک بین الاقوامی اسکول گروپ نے حاضری، فیس اور نتائج کی میسجنگ کو BroadNet کے WhatsApp + SMS آرکیسٹریشن پر منتقل کر دیا، جس میں اسٹوڈنٹ ریکارڈز کو پورٹل ڈیپ لنکس کے پیچھے رکھا گیا اور فی گارڈین رضامندی کو نافذ کیا گیا۔ حوالہ NDA کے تحت دستیاب ہے۔
وہ چینل مکس
جو ادارے درحقیقت استعمال کرتے ہیں۔
تعلیمی ادارے والدین کے ساتھ بھرپور، دو طرفہ رابطے کے لیے WhatsApp پر اور ہر قسم کے موبائل فون پر لازمی طور پر پہنچنے والے، ناقابلِ نظر انداز الرٹس — جیسے غیر حاضری، حفاظتی اقدامات اور امتحانات — کے لیے SMS پر بھروسہ کرتے ہیں۔ وائس (Voice) سہولت رسائی اور فوری ضروری کالز کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
WhatsApp Business
والدین کی شمولیت، داخلہ، بکنگ اور دو طرفہ سپورٹ — برانڈڈ، بھرپور اور زیادہ اوپن ریٹ کے ساتھ۔
SMS
غیر حاضری، حفاظتی اقدامات اور امتحانی الرٹس کے لیے ہمہ گیر رسائی۔ ہر سرپرست، ہر ہینڈ سیٹ۔
وائس اور فلیش کال
ہنگامی حفاظتی اسکیلیشنز، کچھ سرپرستوں کے لیے رسائی اور OTP پورٹل تک رسائی۔
SIS یا LMS سے
نگران کی جیب تک۔
آپ کے اسٹوڈنٹ انفارمیشن سسٹم، LMS یا ایڈمیشن پلیٹ فارم سے صرف ایک REST کال۔ BroadNet چینل کے انتخاب، لینگویج روٹنگ اور ڈیپ لنک ہائیڈریشن کو سنبھالتا ہے — اور میسج باڈی میں اسٹوڈنٹ ریکارڈز کو کبھی نہیں دیکھتا۔
PowerSchool، ایک مخصوص SIS، LMS یا ایڈمیشن CRM سے webhook۔ گارڈین کی (guardian-key) کے ساتھ، ٹیمپلیٹ پن شدہ، ریکارڈز آپ کے سسٹم میں رہتے ہیں۔
اگر قابلِ رسائی ہو تو WhatsApp؛ ورنہ SMS۔ فی گارڈین رضامندی اور خاموش گھنٹوں (quiet-hour) کا چیک؛ دستخط شدہ پورٹل ڈیپ لنک کے ساتھ ٹیمپلیٹ کو مکمل کیا جاتا ہے۔
براہ راست Meta یا MNO روٹ۔ سیکنڈز کے اندر آپ کے SIS میں DLR۔ PDPL اور حفاظتی پالیسی کے مطابق دستخط شدہ آڈٹ لاگ برقرار رکھا جاتا ہے۔
حفاظت اور ڈیٹا آفس کے لیے بنایا گیا ہے۔
- ڈیپ لنک ٹیمپلیٹ مینیجر — گریڈز اور اسٹوڈنٹ ریکارڈز کبھی بھی میسج باڈی میں نہیں جاتے، صرف آپ کے پورٹل کا ایک دستخط شدہ لنک جاتا ہے۔
- SMS، WhatsApp اور وائس پر ہر سرپرست کی رضامندی کا لیجر، اور PDPL اور GDPR کے تحت کم عمر افراد کے ڈیٹا کا خصوصی خیال۔
- آپریٹرز سے براہ راست کنکشن والے روٹس پر اسی منٹ میں میسج کی عدم موجودگی اور حفاظتی الرٹس، تاکہ وقت کے لحاظ سے اہم پیغامات واقعی پہنچ سکیں۔
- عام پلیٹ فارمز اور کسٹم اسٹیکس کے لیے SIS / LMS / admissions webhooks — جو گارڈین کی (guardian-keyed) ہیں اور جن کے لیے کسی اضافی کوڈ کی ضرورت نہیں۔
- 30 سے زیادہ زبانوں کے ٹیمپلیٹس Meta پالیسی لنٹنگ کے ساتھ — عربی، انگریزی، ہندی اور ٹیگالوگ کے لیے تیار۔
آپ کی صنعت، ایک کیریئر گریڈ نیٹ ورک پر۔
آپ کے سیکٹر کے مطابق تیار کردہ، کمپلائینٹ اور قابل اعتماد میسجنگ — مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ، افریقہ اور ایشیا میں۔
خریداروں کے پوچھے جانے والے اہم سوالات۔
آپ گریڈز اور اسٹوڈنٹ ریکارڈز کو میسجز سے دور کیسے رکھتے ہیں؟
+
آپ گریڈز اور اسٹوڈنٹ ریکارڈز کو میسجز سے دور کیسے رکھتے ہیں؟
ٹیمپلیٹ مینیجر ایک ڈیٹا-لائٹ پیٹرن پر عمل درآمد کرتا ہے: پیغام میں آپ کے پیرنٹ یا اسٹوڈنٹ پورٹل کا ایک دستخط شدہ، میعاد ختم ہونے والا ڈیپ لنک شامل ہوتا ہے، اور گریڈز اور ریکارڈز آپ کے SIS میں رہتے ہیں۔ یہ آپ کو PDPL، GDPR اور FERPA کے مطابق ڈیٹا کی کم سے کم مقدار (data-minimisation) کی توقعات کے اندر رکھتا ہے، جو خاص طور پر نابالغوں کے ڈیٹا کے لیے اہم ہے۔
نابالغوں کے سرپرستوں کے لیے رضامندی کو کیسے ہینڈل کیا جاتا ہے؟
+
نابالغوں کے سرپرستوں کے لیے رضامندی کو کیسے ہینڈل کیا جاتا ہے؟
رضامندی ہر سرپرست کے لیے الگ سے رکھی جاتی ہے، جس میں ٹائم اسٹیمپ اور ایکسپورٹ کی سہولت موجود ہے، اور ہر دائرہ اختیار کے مطابق 'کوئیٹ آور' اور فریکوئنسی کے قوانین لاگو کیے جاتے ہیں۔ چونکہ زیادہ تر ڈیٹا نابالغوں سے متعلق ہے، اس لیے رضامندی کا لیجر اور کم سے کم پرائیویلیج والا ڈیپ لنک پیٹرن آپ کے ڈیٹا آفس کو ایک ٹھوس ریکارڈ فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
غیر حاضری اور سیف گارڈنگ الرٹس کتنی تیزی سے پہنچتے ہیں؟
+
غیر حاضری اور سیف گارڈنگ الرٹس کتنی تیزی سے پہنچتے ہیں؟
یہ ڈائریکٹ آپریٹر روٹس پر ڈیلیوری رپورٹس کے ساتھ روٹ کرتے ہیں، تاکہ ایک ہی منٹ کے اندر غیر حاضری کا الرٹ سرپرست تک پہنچ جائے اور سیف گارڈنگ ایسکلیشن منٹوں کے اندر ڈیوٹی اسٹاف تک پہنچ جائے — اور آپ ڈیلیوری کو ثابت کر سکتے ہیں، جو سیف گارڈنگ آڈٹ کے لیے اہم ہے۔
آپ کن سسٹمز کے ساتھ انٹیگریٹ کرتے ہیں؟
+
آپ کن سسٹمز کے ساتھ انٹیگریٹ کرتے ہیں؟
ہم اسٹوڈنٹ انفارمیشن سسٹمز، لرننگ مینجمنٹ سسٹمز اور ایڈمیشنز CRMs سے webhook حاصل کرتے ہیں — جن میں PowerSchool اور مخصوص SIS پلیٹ فارمز شامل ہیں۔ ایونٹس سرپرست کی بنیاد پر کی (key) کیے جاتے ہیں اور یہ عام SIS ڈھانچوں سے میل کھاتے ہیں، اس لیے انٹیگریشن عام طور پر بہت آسان ہوتی ہے۔
کیا ہم ان زبانوں میں میسج کر سکتے ہیں جو ہمارے خاندان اصل میں بولتے ہیں؟
+
کیا ہم ان زبانوں میں میسج کر سکتے ہیں جو ہمارے خاندان اصل میں بولتے ہیں؟
جی ہاں۔ ٹیمپلیٹ مینیجر 30 سے زیادہ زبانوں کو Meta پالیسی لنٹنگ کے ساتھ سپورٹ کرتا ہے — جیسے کہ عربی، انگریزی، ہندی، ٹیگالوگ اور بہت سی دوسری زبانیں پہلے سے دستیاب ہیں — تاکہ والدین کا ایک متنوع گروہ ایک ہی ٹیمپلیٹ سیٹ سے ایسی زبان میں پیغامات وصول کر سکے جو وہ پڑھ سکتے ہیں۔
تعلیم کے لیے آپ کن ریگولیٹرز اور معیارات کے مطابق کام کرتے ہیں؟
+
تعلیم کے لیے آپ کن ریگولیٹرز اور معیارات کے مطابق کام کرتے ہیں؟
ہم متحدہ عرب امارات کی وزارت تعلیم / KHDA اور سعودی عرب کی وزارت تعلیم کے مواد اور سینڈر ID کی توقعات کے مطابق کام کرتے ہیں، ISO 27001 اور SOC 2 Type II برقرار رکھتے ہیں، اور PDPL، GDPR اور FERPA کے مطابق کنٹرولز استعمال کرتے ہیں۔ ہم PCI-DSS کا دعویٰ نہیں کرتے — کارڈ ہینڈلنگ آپ کے پیمنٹ فراہم کنندہ کے پاس 'پے ناؤ' لنک کے پیچھے رہتی ہے۔
اپنے اسکول کی میسجنگ کو
کیریئر گریڈ انفراسٹرکچر پر منتقل کریں۔
حاضری، داخلوں اور فیس کے کاموں کے لیے روٹنگ، رضامندی، ڈیپ لنک ٹیمپلیٹس اور قیمتوں کے بارے میں ہماری ایجوکیشن ٹیم سے بات کریں۔ زیادہ تر ادارے تین ہفتوں سے بھی کم وقت میں لائیو ہو جاتے ہیں۔