ہر وہ چیز جو جاننا ضروری ہے، کچھ بھی غیر ضروری نہیں ہے۔
ایک میسج کو ٹرانزیکشنل کیا بناتا ہے
یہ کسی مخصوص صارف کے عمل یا اکاؤنٹ کے واقعے سے منسلک ہوتا ہے اور صارف کو وہ معلومات فراہم کرتا ہے جس کی اسے ضرورت ہوتی ہے — جیسے کہ ایک کوڈ، تصدیق، یا الرٹ — نہ کہ کوئی پروموشن۔ چونکہ یہ ایک ضروری سروس ہے، اس لیے زیادہ تر ریگولیشنز کے تحت اسے مارکیٹنگ سے مختلف سمجھا جاتا ہے۔ /answers/what-is-promotional-sms اور /answers/sms-compliance-checklist دیکھیں۔
کلاسیفیکیشن کیوں اہم ہے
سینڈر ID اور روٹس کو کلاس کے لحاظ سے رجسٹر اور قیمت دی جاتی ہے، اور ٹرانزیکشنل سینڈر ID کے تحت پروموشنل مواد بھیجنے سے آپریٹر فائر وال کے ذریعے ID معطل ہو سکتی ہے۔ درست طریقے سے درجہ بندی کریں اور دونوں اسٹریمز کو الگ رکھیں۔ /answers/how-to-register-sender-id دیکھیں۔
اسے قابل اعتماد طریقے سے ڈیلیور کریں
ٹرانزیکشنل میسجز — خاص طور پر OTP اور فراڈ الرٹس — سیکنڈوں میں پہنچنے چاہئیں، اس لیے وہ براہ راست، ہائی پرائیورٹی روٹس پر ہونے چاہئیں جن کے پاس مضبوط SLA اور مانیٹر شدہ ڈیلیوری رپورٹس ہوں۔ /answers/sms-for-payment-alerts اور /answers/best-channel-for-otp دیکھیں۔