Bilmeniz gereken her şey, gereksiz hiçbir şey yok.
Gönderen hakkında neler doğrulanır?
RBM göndericileri Google'un (veya Google dışı RBM hub'ları için bölgesel GSMA onaylı hub'ın) marka doğrulamasından geçer — işletme adı, logo, web sitesi, resmi telefon numarası. Doğrulanmış göndericiler, konuşma dizisinde doğrulanmış bir WhatsApp Business hesabına benzer şekilde mavi bir onay işareti ve logo görüntüler. Alıcıların pazarlama kampanyalarını SMS'den RBM'ye taşımasının en büyük nedeni budur: marka tanınırlığı ve anti-spoofing.
Neler yapabilir?
Mesaj başına 8.000 karaktere kadar zengin metin. Başlık, görsel, açıklama ve en fazla dört önerilen eylem içeren zengin kartlar. 10 karta kadar döngüsel (carousel) yapılar. Derin bağlantılara (deep-link), arama eylemlerine veya konum taleplerine dönüşen önerilen yanıtlar ve önerilen eylemler. Okundu bilgisi (marka, kullanıcının mesajı ne zaman açtığını görür — tartışmalı bir konudur; tüm pazarlar buna izin vermez). Yazıyor göstergeleri ve grup sohbeti — bunlar çoğunlukla müşteri hizmetleri RBM modelleri için kullanılır.
Fiyatlandırma modeli
RBM, mesaj başına değil, konuşma başına ücretlendirilir. Bir konuşma 24 saatlik bir oturumdur. Fiyatlandırma bölgeye göre değişiklik gösterir: ABD/AB için konuşma başına yaklaşık $0.025, MENA için $0.015-$0.040. SMS ile karşılaştırıldığında, mesaj başına $0.005-$0.040 olan fiyatlar — oturum başına ~3 SMS değerinde içerik gönderdiğinizde RBM rekabetçi hale gelir.
RBM'nin bulunduğu ve bulunmadığı yerler
Google'ın RBM platformu üzerinden 60'tan fazla ülkede, bölgesel RCS merkezleri (Vodafone, Comviva, Mavenir) üzerinden ek pazarlarda kullanımda. MENA: BAE, Suudi Arabistan ve Katar'da kullanımda; Mısır ve Kuveyt'te pilot aşamasında. iOS 18'den bu yana iOS desteği, desteklenen operatörlerdeki tüm iPhone kullanıcılarını kapsar — MENA'da 2025 boyunca operatör operatör devreye alındı. BroadNet, kullanımdaki pazarlarda RBM'yi uçtan uca destekler; bkz. /products/rcs-messaging.