Semua yang perlu diketahui, tidak ada yang tidak perlu.
Apa yang membuat sebuah pesan menjadi transaksional
Ini terikat pada tindakan pengguna atau peristiwa akun tertentu dan memberikan informasi yang dibutuhkan pengguna — sebuah kode, konfirmasi, atau peringatan — alih-alih sebuah promosi. Karena merupakan layanan esensial, hal ini umumnya diperlakukan berbeda dari pemasaran di bawah sebagian besar regulasi. Lihat /answers/what-is-promotional-sms dan /answers/sms-compliance-checklist.
Mengapa klasifikasi itu penting
Sender ID dan rute didaftarkan serta diberi harga berdasarkan kelas, dan mengirimkan konten promosi menggunakan sender ID transaksional dapat menyebabkan ID tersebut ditangguhkan oleh firewall operator. Klasifikasikan dengan benar dan jaga agar kedua aliran tetap terpisah. Lihat /answers/how-to-register-sender-id.
Kirimkan dengan andal
Pesan transaksional — terutama OTP dan peringatan penipuan — harus tiba dalam hitungan detik, sehingga pesan tersebut harus menggunakan rute prioritas tinggi yang langsung dengan SLA yang kuat dan laporan pengiriman yang terpantau. Lihat /answers/sms-for-payment-alerts dan /answers/best-channel-for-otp.