Desde la revisión de la ruta
hasta la puesta en producción.
Seis pasos publicados, y las credenciales de prueba son lo primero: respondemos en un día hábil y su primer mensaje de prueba se envía aproximadamente cinco minutos después de recibirlas. La solicitud para la puesta en producción tarda entre 5 y 15 días hábiles en la mayoría de los mercados; este plazo es mayor cuando la aprobación del ID de remitente depende de los tiempos del regulador.
Un solo camino hacia su primer mensaje, con tiempos detallados en cada paso.
- 01
Solicitar acceso de prueba
Respondemos en 1 día hábilUn ingeniero de mensajería responderá con sus credenciales de prueba y programará una llamada de 30 minutos sobre sus países, volúmenes y caso de uso.
- 02
Primer mensaje de prueba
Aproximadamente 5 minutos después de recibir las credencialesEnvíe un mensaje de prueba a su propio número verificado con el código de inicio rápido. La confirmación de entrega (DLR) se enviará a su webhook.
- 03
Integración
2–5 días hábilesImplemente y realice pruebas con sus credenciales de prueba en el mismo endpoint que los ejemplos de código. Un ingeniero de BroadNet le acompañará en REST o SMPP.
- 04
Aprobación
3–10 días hábilesLa identidad del remitente, el propósito del tráfico y las reglas de destino se revisan, y los Sender ID se registran ante cada regulador en paralelo con su integración.
- 05
Producción
Día del paso a producciónEl acceso y las rutas de producción ya están habilitados para su cuenta. Su integración ya llama a https://api.broadnet.me.
Total: de 5 a 15 días hábiles desde la solicitud hasta producción en la mayoría de los mercados; más donde el plazo de registro del Sender ID ante el regulador es mayor.
Cómo encajan ambos: el manual de abajo sigue el mismo camino, con un responsable y entregables para cada paso. Su solicitud y el primer mensaje de prueba son el paso 01, la configuración comercial se realiza en paralelo con la integración y la aprobación, y la optimización es el trabajo mensual tras la puesta en marcha.
Acceso de prueba y fase de descubrimiento
Un ingeniero de telecomunicaciones responderá en un plazo de un día hábil con sus credenciales de prueba y programará una llamada de 30 minutos para tratar el caso de uso, los países, el volumen, el tipo de tráfico y las necesidades de cumplimiento. Su primer mensaje de prueba se enviará aproximadamente cinco minutos después de recibir las credenciales.
Entregables
- Credenciales de prueba (se envían a sus propios números verificados)
- Documento de resumen del caso de uso
- Informe de cobertura por país + operador
- Plazos de registro del ID de remitente por mercado
- Alcance de cumplimiento (HIPAA / PDPL / GDPR según corresponda)
Integración técnica
Construya y pruebe con sus credenciales de prueba: lista blanca de IP, configuración de webhook y tráfico de prueba a sus números verificados a través de REST o SMPP. Trabaje junto a un ingeniero BroadNet para los primeros 100 mensajes.
Entregables
- Integración de prueba operativa
- Lista blanca de IP configurada
- URL de webhook registrada
- Ejemplos de código de inicio rápido para su stack
Configuración comercial
Precios, contrato, requisitos de SLA e ID de remitente, en paralelo con la integración. Los precios por país se finalizan tras la fase de descubrimiento; el nivel SLA se ajustará según el caso de uso.
Entregables
- Contrato Marco de Servicios (MSA) firmado
- Formulario de pedido con tarifas por país
- Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) ejecutado
- Anexos de BAA / específicos de la industria según sea necesario
Aprobación y validación de rutas
Se revisan la identidad del remitente, el propósito del tráfico y las reglas de destino, y los ID de remitente se registran ante cada regulador en paralelo desde el primer día. Posteriormente, se realizan pruebas de destino, verificaciones de DLR y se establece una línea base de latencia en las rutas aprobadas.
Entregables
- Estado de aprobación del ID de remitente por mercado
- Informe de calidad de rutas por país
- Línea base de latencia + tasa de entrega
- Cadena de respaldo (fallback) configurada + probada
Puesta en producción
Acceso de producción habilitado para su cuenta en https://api.broadnet.me, el endpoint que su integración ya utiliza. Monitoreo activo, rutas de escalada de soporte compartidas y frecuencia de informes acordada. Rotación de guardia designada para los primeros 7 días tras la puesta en producción.
Entregables
- Acceso de producción habilitado en https://api.broadnet.me
- Tráfico de producción habilitado
- Monitoreo de NOC activo con guardia designada
- Canal compartido Slack / Teams para operaciones
- Frecuencia de informes (diaria / semanal / mensual) establecida
Optimización
Revisión de la calidad de la ruta, análisis de entrega, vigilancia de fraude y plan de expansión por país. Revisión de negocio trimestral con TAM asignado en el nivel enterprise.
Entregables
- Análisis mensual de calidad de ruta + entrega
- Revisión de patrones de fraude + abuso
- Recomendaciones de optimización de costes
- Hoja de ruta de expansión por país
Comience en el paso uno,
no en una llamada de ventas.
Reserve una sesión de consultoría de 30 minutos con un ingeniero de telecomunicaciones. Revisaremos sus rutas, ID de remitente y reguladores antes de cualquier contrato.