enn Unwetter Straßen unpassierbar machen, wenn eine Warnung des Gesundheitsamtes auf jedem arabisch- und englischsprachigen Mobiltelefon in sieben Emiraten landen muss und wenn eine Evakuierungsanordnung zehn Millionen Menschen erreichen soll, ist der Massen-SMS-Versand plötzlich der einzige relevante Kommunikationskanal. Das haben wir bei den Unwetterkatastrophen 2024 in den VAE erlebt. Das unten beschriebene Architekturmuster hat sich bewährt.
Fünf Voraussetzungen
- Die Absender-IDs sind bei der Aufsichtsbehörde vorregistriert. Mitten in einem Vorfall ist nicht der richtige Zeitpunkt, um ein Genehmigungsverfahren bei der TDRA/CST einzuleiten.
- Polygonbasiertes Targeting auf Basis von HLR-validierten Nummernsätzen – geofenced auf das betroffene Gebiet, nicht auf das ganze Land.
- Arabisch und Englisch werden parallel gesendet. Nicht nacheinander. Kein Sprachwechsel nach der ersten Welle.
- Zustellprotokolle werden täglich exportiert. Wirtschaftsprüfer und Parlamentsausschüsse werden Belege anfordern.
- Eine Durchsatzreserve von mindestens dem Dreifachen des voraussichtlichen Spitzenbedarfs ist erforderlich. 30.000 SMS/Sekunde pro Knoten klingen viel, bis man versucht, zehn Millionen Abonnenten in zwanzig Minuten zu erreichen.
Der Prüfpfad ist das Ergebnis.
Jeder Versand erzeugt eine Empfangsbestätigung mit Zeitstempel des Bedieners. Für behördliche Vorgänge ist dies das wichtigste Ergebnis – die nachträgliche Überprüfung schützt das Einsatzteam vor nachträglichen Zweifeln.
Die Bulk-SMS- und Omnichannel-Plattform von BroadNet unterstützt standardmäßig Polygon-Targeting, parallele Sendungen in mehreren Sprachen und signierte Protokolle in Audit-Qualität.
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