Alles Wissenswerte, nichts Unwissendes.
Was löst ein Failover aus?
Drei Arten von Auslösern. Harte Fehler: TCP-Verbindungsabbruch zum Ziel-SMSC, Ablauf der SMPP-Bindung, persistente submit_sm-Fehlercodes (ESME_RSYSERR, ESME_RTHROTTLED). Weiche Fehler: Latenz p95 überschreitet einen Schwellenwert, DLR-Erfolgsrate sinkt unter einen Mindestwert pro Route (z. B. < 85 %), Engpass bei der Netzüberlastung pro Betreiber. Prädiktive Auslöser: Geplante Wartungsfenster auf Partnerrouten, bekannte Betreiber-seitige Vorfälle aus Upstream-Signalen.
Wie schnell muss es sein?
Bei Einmalpasswörtern (OTP) erfolgt ein Failover in weniger als einer Sekunde. Bei Marketingkampagnen kann die Wartezeit zwischen 5 und 30 Sekunden liegen. Die Routing-Engine von BroadNet wertet jede Nachricht in unter 5 ms aus und wendet die Regel für die kostengünstigste Zustellung an, wobei die Qualitätswerte der einzelnen Betreiber in Echtzeit aktualisiert werden. Ist die primäre Route beeinträchtigt, wird die sekundäre Route ausgewählt, noch bevor die Nachricht das Netzwerk erreicht.
Die Fallen
Naive Failover-Lösungen leiten über einen anderen Aggregator zum SMSC desselben Betreibers – was sinnlos ist, wenn das Problem beim Betreiber liegt. Gute Failover-Lösungen nutzen einen strukturell anderen Pfad (anderer SS7-PoP, anderer Transit-Aggregator, anderes MNC, falls vom Ziel unterstützt). Die beste Failover-Lösung erkennt den Fehlermodus und wählt entsprechend: Bei einem TCP-Fehler wird derselbe Betreiber über einen anderen Transit verwendet; bei einem HLR-Fehler wird ein anderer Portierungspfad des Betreibers versucht.
Was Käufer fragen sollten
Fragen Sie Ihren Aggregator: „Zeigen Sie mir Ihre Routenkarte und die Routenqualitätsübersicht der letzten 30 Tage, aufgeschlüsselt nach Zielbetreiber.“ Ein Aggregator, der dies nicht vorweisen kann, verfügt über keine echte Ausfallsicherheit – er hat nur eine einzige Route und hofft auf das Beste. Das kundenorientierte Routen-Dashboard von BroadNet wird minütlich aktualisiert. Verfügbar für alle Konten, nicht nur für Unternehmen.