CDR'ler farklı alan adlarına, farklı durum kodlarına ve farklı saat dilimlerine sahip farklı sistemlerde bulunur. Mutabakat süreci bir e-tablo çalışmasına dönüşür — bu da her faturalandırma döngüsünde gelir kaybına yol açar. ESME CDR Intelligence Suite, bunları birleştiren, akıllıca eşleştiren ve uyuşmazlıklar için hazır kanıt paketleri oluşturan, sağlayıcıdan bağımsız bir korelasyon katmanıdır.
BroadNet sistemini mutabakat katmanı olarak kullanan operatörler ve agregatörler
Tek bir sağlayıcının raporlamasında gözden kaçanları yakalayan — ve bir sonraki ekibin aksiyon alabileceği kanıtlar sunan — tek bir korelasyon katmanı.
SMSC, güvenlik duvarı, faturalandırma, ortak CSV'leri — DB, SFTP, API.
Operatör sistemleri arasında saat kaymasına (clock-drift) karşı güvenli eşleştirme.
Eşleşti · durum uyuşmazlığı · sadece-int · sadece-op · varyans.
Yapılandırılabilir saklama süresi ile günde milyonlarca işlem.
RA ve finans ekiplerinin her sabah açtığı mutabakat görünümü — beş sapma grubu, bir eşleşme oranı ve her bir tutarsızlığın kaynağı bellidir. Aşağıda, örnek verilerle oluşturulmuş örnek bir çalışma yer almaktadır.
A = dahili SMSC · B = iş ortağı faturalandırması
Örnektir — denetlenmiş bir SLA veya canlı veri akışı değil, örnek veridir.
Toplama, normalleştirme, akıllı eşleştirme, mutabakat ve raporlama — her bir katman kapsamlı, ölçeklenebilir ve diğerlerinden bağımsız olarak değiştirilebilir.
Doğrudan DB okuma, SFTP sorgulama, REST APIs, dosya bırakma izleme. Kaynağa göre planlanır — gerçek zamanlı için 5 dk, toplu işlemler için saatlik veya günlük.
Kaynak kimliği, gönderici adı, ESME hesabı, durum kodu, zaman damgaları — hepsi tek bir kanonik modele eşlenmiştir. Saat dilimleri UTC olarak standartlaştırılmıştır.
message-id, MSISDN, sender-ID ve zaman damgası üzerinden çoklu anahtar eşleştirme — saat kayması için ±2 saniyelik esnek bir pencere ile.
Matched · status-mismatch · only-internal · only-operator · volume-variance. Kök neden her kategori için işaretlenir.
NOC ve RA için canlı paneller; finans için planlanmış raporlar; hukuki süreçler ve ortaklık ihtilafları için CSV / JSON / PDF kanıt paketleri.
Doğrudan DB okuma, SFTP sorgulama, REST APIs, dosya bırakma izleme. Kaynağa göre planlanır — gerçek zamanlı için 5 dk, toplu işlemler için saatlik veya günlük.
Kaynak kimliği, gönderici adı, ESME hesabı, durum kodu, zaman damgaları — hepsi tek bir kanonik modele eşlenmiştir. Saat dilimleri UTC olarak standartlaştırılmıştır.
message-id, MSISDN, sender-ID ve zaman damgası üzerinden çoklu anahtar eşleştirme — saat kayması için ±2 saniyelik esnek bir pencere ile.
Matched · status-mismatch · only-internal · only-operator · volume-variance. Kök neden her kategori için işaretlenir.
NOC ve RA için canlı paneller; finans için planlanmış raporlar; hukuki süreçler ve ortaklık ihtilafları için CSV / JSON / PDF kanıt paketleri.
Operatörlerin ve agregatörlerin, SMSC tedarikçinin kendi panellerine güvenmek yerine ESME CDR'ı tercih etmelerinin dört nedeni.
86 ülkede hedef operatörlerle kendi SMPP ve SS7 bağlantılarımızı sağlıyoruz; diğer tüm rotalar ise etiketlenmiş partner rotalarıdır. Gri rota yok, beklenmedik rota değişikliği yok, araya giren şeffaf olmayan fiyat farkları yok.
2003 yılından beri faaliyet gösteren şirketimizin merkezi Dubai'dedir. Bankalar, devlet kurumları, havayolları ve modern internete güç veren platformlar için günde 300M+ uygulama-kişiye (A2P) mesaj taşıyoruz.
Orta Doğu ve Kuzey Afrika'daki yerel varlığımızın yanı sıra, küresel yayılımların tek bir pazar gibi hissedilmesini sağlayan pan-Afrika, Güney Asya ve Güneydoğu Asya operatör ilişkilerimiz.
ISO 27001 / 9001 / 22301, SOC 2 Type II, GSMA Ortak Üyesi, HIPAA uyumlu, GDPR uyumlu. Gönderici adı kayıtları, her düzenlenmiş pazarda bölgeye özel bir uyumluluk ekibi tarafından yönetilir.
Çok kaynaklı toplayıcı
Birçok nesil telekom ekipmanına sahip düzinelerce SMSC platformu ile entegrasyon sağladık. Bir sistem verileri —veritabanı, dosya veya API aracılığıyla— dışa aktarabiliyorsa, toplayıcı bunları okuyabilir.
Hem MT hem de MO kayıtları. Doğrudan salt okunur DB erişimi veya SFTP üzerinden planlanmış CSV dışa aktarımı.
İzin verilen, engellenen, değiştirilen — SMSC'ın gördüğü ile korele edilmiş güvenlik duvarı trafik görünümü.
ESME müşterilerinden gelen doğrudan SMPP bağlantıları — uçtan uca ilişkilendirme için ağ geçidinde (gateway) yakalanır.
Yönlendirilen trafik ile çapraz doğrulama yapmak için faturalandırma platformundan alınan derecelendirme ve faturalandırma verileri.
Operatörlerden ve agregatörlerden gelen CSV / XLSX dosyaları — SFTP ile çekilir, izlenen bir klasöre bırakılır veya API üzerinden gönderilir.
Mevcut olduğunda dahili boru hattı depolarından okuma yapar — korelasyonu zenginleştirmek ve yönlendirme kararlarını onaylamak için kullanılır.
Mutabakat havuzları
Uyuşmazlıklar, doğru ekibin doğru havuzdan sorumlu olması için kategorize edilir: RA hayalet CDR'lardan, operasyon durum uyuşmazlıklarından, ticari birim hacim farklarından, hukuk ise uyuşmazlık tırmandırma süreçlerinden sorumludur.
İdeal durum. Tutarlı iletim durumuna sahip, dahili ve ortak verilerinde mevcut olan kayıtlar. Diğerlerinin kıyaslandığı temel referans noktası.
Biz DELIVRD diyoruz, iş ortağı EXPIRED diyor. Bu durum DLR zamanlama sapmasına, hata kodu eşleştirme farklılıklarına veya gerçek teslimat uyuşmazlıklarına işaret eder.
Partner tarafında olası eksik faturalandırma. Gönderim tamamlanmasını teyit etmek için güvenlik duvarı günlükleri ve rotalama ile çapraz kontrol yapılır.
Phantom-CDR adayı. Olası mükerrer sayım, test trafiği şişmesi veya üst akıştaki veri bozulması. En güçlü gelir geri kazanma aracı.
Toplam hacim eşleşiyor ancak durum bazlı dağılım farklılık gösteriyor. Bu durum genellikle iki sistem arasındaki segment / birleştirme (concatenation) işleme farkının bir işaretidir.
Hizmet verilen ekipler
ESME, operatör ve rota bazlı canlı trafik panelleri. Teslim oranları ve hata dağılımlarını içeren kalite KPI'ları. Eşik değeri ve anomali uyarıları.
Partner CDR'leri ile otomatik mutabakat. Faturalandırılmayan trafiği ve hayali ücretleri belirleyen sızıntı analizi. Faturalandırma kuralı doğrulaması.
İş ortağı ve destinasyon başına hacim trendleri. Operatörler genelinde kampanya ve iş ortağı davranış modelleri. Rota başına marj görünürlüğü.
Tam korelasyonlu, kanıt niteliğinde CDR dışa aktarımları. Mesaj kimliği (message-id), MSISDN veya göndericiye göre adli inceleme. Tahkim süreçleri için yapılandırılmış paketler.
Zorluk: Tek bir A2P ortağından gelen aylık faturalar, dahili SMSC sayımlarını sürekli olarak aşıyordu ancak hiçbir ekibin bu farka itiraz edebilecek savunulabilir bir yöntemi yoktu. Yaklaşım: SMSC, güvenlik duvarı ve ortak dosyaları üzerinden çok kaynaklı veri toplama; ±2 saniyelik bulanık eşleştirme (fuzzy matching) ile sadece operatör kayıtlarından oluşan yapılandırılmış bir model ortaya çıkarıldı.
Zorluk: Operasyon ve finans ekipleri, hangi mesajın iletildi SMS sayılacağı konusunda anlaşmazlık yaşıyordu; her ekip farklı bir sisteme güveniyor ve tutarsızlıklar 'araç kaynaklı gürültü' olarak geçiştiriliyordu. Yaklaşım: Tüm ekiplere aynı panel ve mutabakat havuzları sağlandı; durum uyuşmazlıkları ve yalnızca dahili kayıtlara dayanan veriler, tekrarlanan haftalık incelemelerde vaka bazlı olarak araştırıldı.
Zorluk: Bir iş ortağı olan kurumsal müşteri, yüksek hacimli bir kampanyadaki iletim durumuna itiraz etti; bağımsız kanıt olmaksızın görüşme bir çıkmaza girdi. Yaklaşım: Gönderici adı, MSISDN aralığı ve zaman damgası üzerinden yapılan adli inceleme; SMSC, güvenlik duvarı ve operatör kayıtları genelinde mesaj başına durumu gösteren bir kanıt paketi oluşturdu.
On-premise veya özel bulut, denetime hazır, MENA genelinde düzenleyici kurumlarca tanınan.
Yardımcı platformlar
Tamamlayıcı ürün. ESME CDR, A2P SMS kayıtlarını kapsar; Sinyalleşme CDR ise SS7 / SIGTRAN / SIP yakalama ve mahkemeye hazır adli bilişim paketleri sunar.
Daha fazla bilgi edininOperatör sınıfı mesajlaşma çekirdeği. ESME CDR, SMSC ve iş ortağı faturalandırması üzerinde doğal bir mutabakat katmanıdır.
Daha fazla bilgi edininTelekom CDR çalışmalarına yeni başlayan ekiplerin en sık sorduğu soruya sade bir yanıt.
Daha fazla bilgi edininTek bir tedarikçinin raporlamasından bağımsız olarak; operatörlere, agregatörlere ve işletmelere A2P SMS trafiği için tek ve güvenilir bir görünüm sunar. SMSC, güvenlik duvarı, faturalandırma ve iş ortağı kaynaklarından gelen CDR'ler birleştirilir, standart bir şemaya normalize edilir, akıllıca eşleştirilir ve mutabakat havuzlarına kategorize edilir — böylece uyuşmazlıklar için kanıtlanabilir veriler sağlanır ve gelir kaybı, sürekli bir zarara dönüşmeden önce tespit edilir.
Birden fazla alternatif desteklenmektedir: Sorgulanan bir SFTP klasörüne CSV / XLSX dışa aktarımı, REST veya SOAP API entegrasyonu ya da salt okunur bir görünüm sağlamak için SMSC tedarikçisiyle çalışmak. Birçok nesil telekom ekipmanı üzerinden düzinelerce SMSC platformu ile entegre olduk. Sistem kayıtları dışa aktarabiliyorsa, toplayıcı (collector) bunları okuyabilir.
Eşleştirme işlemi; sistemler arasındaki saat kaymasını hesaba katmak için mesaj kimliği (message-id), MSISDN, gönderici adı (sender-ID) ve zaman damgasını bulanık bir zaman penceresiyle (genellikle ±2 saniye) birleştirir. Birleştirilmiş mesajlar, tek bir mantıksal mesajın segmentler arasında mükerrer sayılmaması için eşleştirmeden önce yeniden bir araya getirilir.
Her bir kategori için toplamları içeren (eşleşen, durum uyuşmazlığı, sadece dahili, sadece operatör, hacim farkı) özet bir rapor ve analiz için CSV, JSON sistem entegrasyonu için veya resmi raporlar ve iş ortağı ihtilafları için PDF formatında dışa aktarılabilir detaylı istisna listeleri sunulur. Her kayıt için adli inceleme (forensic drill-down) imkanı mevcuttur.
Tüm zaman damgaları, veriler alınırken UTC'ye normalize edilir ve UTC olarak saklanır. Panellerde veya raporlarda görüntülendiğinde, kullanıcının tercih ettiği saat dilimine (hesap başına yapılandırılabilir) dönüştürülür. Mutabakat işlemleri için esnek zaman aralığı (fuzzy time window), hem saat kaymalarını hem de küçük saat dilimi dönüşüm hatalarını kapsar. Adli incelemeler için ham saat dilimi meta verileri korunur.
Tam kapsamlı bir dolandırıcılık yönetiminden ziyade güçlü dolandırıcılık göstergeleri sağlar. Hacim tabanlı uyarılar belirli ESME hesaplarından gelen trafik artışlarını ortaya çıkarır, davranışsal analiz şüpheli gönderici adı modellerini işaretler, hız kontrolleri aynı hedefe tekrarlanan gönderim modellerini tanımlar ve güvenlik duvarı verileriyle entegrasyon, engellenen trafiği CDR modelleriyle ilişkilendirir. Halihazırda bir dolandırıcılık sistemi çalıştıran ekipler bu göstergeleri sisteme besler; çalıştırmayan ekipler ise genellikle buradan başlar.
Yerinde (on-premise) veya özel bulutta, Linux veya Windows sunucularda. Veri yerleşimi tamamen sizin kontrolünüzdedir — açık onay alınmadan BroadNet veya üçüncü taraflara hiçbir veri gönderilmez. Veri saklama süresi, dahili BT ve uyumluluk politikalarına uyması için tablo bazında yapılandırılır.
Tipik bir süreç şu aşamalardan oluşur: keşif çalıştayı, ilk veri kaynağına (genellikle SMSC) karşı pilot uygulama, kalan kaynakların (güvenlik duvarı, faturalandırma, iş ortakları) tam entegrasyonu ve paneller, uyarılar ve ekip eğitimi ile birlikte canlıya geçiş. Uçtan uca süreler ortam karmaşıklığına göre değişir; çoğu operatör bir çeyrek içinde canlıya geçmiş olur.
Sorunuz burada yok mu? Mühendislik ekibimize sorun
Günde 300 milyondan fazla mesaj taşıyan aynı platform, teknoloji yığınınız için yapı taşları olarak sunuluyor.
Mevcut SMSC, güvenlik duvarı, faturalandırma ve iş ortağı verileriniz üzerinde bir mutabakat denetimi gerçekleştirecek — bağımsız bir korelasyon katmanının son faturalandırma döneminde neleri yakalamış olacağını size göstereceğiz.
Bu ürünün arkasındaki kavramları daha derinlemesine inceleyin.
