ir e-posta-SMS ağ geçidi, e-postayı bir metin mesajına dönüştürür: e-postayı ağ geçidinin alan adındaki hedef telefon numarasına yönlendirirsiniz, e-posta gövdesi SMS haline gelir ve ağ geçidi bunu bir API aramasıyla aynı A2P rotası üzerinden gönderir. Bu yöntem; izleme araçları, yardım masası ve biletleme yazılımları ile eski kurumsal uygulamalar gibi e-posta gönderebilen ancak bir API araması yapamayan sistemler için uygundur. Herkes bir e-postanın gönderen adresini taklit edebileceği için, güvenli bir ağ geçidi yalnızca SPF, DKIM ve DMARC kontrollerinden geçen alan adlarındaki izinli gönderenlerden gelen e-postaları kabul eder.
Önemli bilgiler
- Adres formatı: ağ geçidi alan adındaki telefon numarası, örneğin <number>@<gateway-domain>.
- E-posta gövdesi SMS metni haline gelir; kısa ve sade tutun.
- Halihazırda e-posta gönderen araçlardan gelen uyarılar ve HTTP entegrasyonu olmayan sistemler için en iyi çözümdür.
- Güvenlik: gönderen adreslerini izin listesine alın ve SPF, DKIM ve DMARC uyumunu zorunlu kılın.
- Yeni uygulamalar için SMS API daha fazla kontrol ve daha kapsamlı hata yönetimi sağlar.
E-postadan SMS'e gönderim nasıl çalışır?
- Sisteminiz <number>@<gateway-domain> adresine, numarayı uluslararası formatta içeren bir e-posta gönderir.
- Ağ geçidi, gönderenin yetkili olup olmadığını ve alan adının kimlik doğrulamadan geçip geçmediğini kontrol eder.
- İletinin gövdesini (ve desteklendiği durumlarda konu satırındaki talimatları) alır ve SMS'i oluşturur.
- Mesajı, standart gönderici adı kurallarıyla birlikte normal A2P rotası üzerinden iletir.
- İletim raporu, göndericiye yanıt e-postası olarak veya yapılandırılmış bir adrese gelebilir.
Bir API yerine ne zaman e-postadan SMS yöntemini kullanmalısınız?
| Durum | SMS için e-posta | SMS API |
|---|---|---|
| Zaten e-posta ile bildirim gönderen araçlardan gelen izleme uyarıları | Uygun senaryo: uyarıyı ağ geçidine yönlendirin | Entegrasyon gerektirir |
| Yalnızca e-posta çıktısı veren Helpdesk veya ITSM araçları | Uygun senaryo | Özel bir konnektör gerekiyor |
| Zaman zaman bir e-tablo veya e-posta istemcisinden gönderim yapılıyor | Uygun | Gereğinden fazla |
| Müşteri odaklı OTP'ler ve işlem akışları | Önerilmez | Evet: daha hızlı ve yapılandırılmış hatalar ile |
| Yüksek hacimli kampanyalar | Önerilmez | Evet: kuyruğa alma, veri iletim hızı ve raporlama |
Genel kural şudur: Kaynak sistemi değiştiremediğiniz durumlarda e-posta bir köprü görevi görür; değiştirebildiğiniz durumlarda ise SMS API tercih edilmelidir. Python, PHP, Node.js, Java ve C# üzerinden SMS gönderimi üzerine hazırladığımız [rehberimiz, API tarafını göstermektedir.
E-posta-SMS ağ geçidini nasıl güvence altına alırsınız?
E-posta, gönderici kimlik doğrulaması düşünülerek tasarlanmamıştır; bu nedenle herhangi bir 'Gönderen' (From) adresini kabul eden bir geçit, formatı bilen herkesin sizin maliyetinizle ve sizin gönderici adınızla metin mesajı göndermesine olanak tanır. Güvenliği sağlamak için şu adımları izleyin:
- Hesap başına tam gönderici adreslerini izin verilenler listesine (allow-list) ekleyin.
- Gönderim yapılan alan adında SPF yayınlayın, DKIM ile imzalayın ve geçidin uygulayacağı bir DMARC politikası belirleyin.
- Uyarılar için ortak bir posta kutusu yerine, bu işe özel ayrılmış bir adresten gönderim yapın.
- Hesap üzerinde harcama ve oran limitleri belirleyin.
- Şifreleri, kodları veya kişisel verileri SMS olan uyarı e-postalarına asla eklemeyin.
BroadNet ağ geçidi, yalnızca SPF, DKIM ve DMARC ile uyumlu olan ve izin listesindeki gönderici adreslerinden gelen e-postaları kabul eder; bu da sahte bir e-postanın gönderim tetiklemesini engeller. Bu kayıtların nasıl çalıştığı hakkında e-posta iletilebilirliği kısmına bakın.
E-postayı nasıl formatlamalısınız?
- Yalnızca düz metin: HTML, imzalar ve feragatnameler SMS içine düşebilir veya uzunluğu aşabilir.
- Önemli kısmı başa koyun: uyarı adı, önem derecesi ve ana makine bilgisi ilk 160 karaktere sığmalıdır.
- Gönderim aracındaki yanıt zincirlerini ve alt bilgileri (footer) kaldırın.
- Karakter limitlerini unutmayın: SMS başına 160 GSM-7 karakter, Unicode ile 70 karakter; SMS karakter limitine bakın.
Örnek uyarı: konu "CRITICAL db-01", içerik "CRITICAL: db-01 disk %95, saat 03:12 UTC. Bilet 4821." Bu, nöbetçi mühendisin hemen aksiyon alabileceği kısa bir SMS örneğidir.
BroadNet ile e-postadan SMS'e gönderim kurulumu nasıl yapılır?
E-posta üzerinden SMS (Email-to-SMS), standart BroadNet A2P gönderimi üzerine inşa edilmiş ince bir katmandır; bu nedenle doğrudan operatör rotaları, gönderici adı zorunluluğu, iletim raporları ve denetim günlükleri REST API ile aynıdır. Kurulum detayları, adres formatı ve desteklenen konu söz dizimi e-posta üzerinden SMS geliştirici sayfasında yer almaktadır. Test erişimi, talebinizin ardından bir iş günü içinde mühendislerimiz tarafından sağlanır.
Sıkça sorulan sorular
E-posta üzerinden SMS (Email-to-SMS) geçidi nedir?
Bir telefon numarasına yönlendirilmiş e-postayı metin mesajına dönüştüren ve SMS ağı üzerinden gönderen bir hizmettir.
E-posta üzerinden nasıl SMS gönderirim?
E-postayı, izin verilen bir adresten sağlayıcınızın geçit alan adındaki (gateway domain) telefon numarasına gönderin; e-posta gövdesi SMS'e dönüşecektir.
E-posta ile SMS gönderimi güvenli mi?
Yalnızca ağ geçidi göndericileri kısıtlıyorsa güvenlidir. Sahte e-postaların reddedilmesi için bir izin listesi kullanın ve SPF, DKIM ve DMARC protokollerini uygulayın.
İletim raporlarını e-posta yoluyla alabilir miyim?
Evet. İletim raporu, göndericiye veya yapılandırılmış bir adrese yanıt e-postası olarak geri dönebilir.
OTP kodları için e-posta üzerinden SMS (email-to-SMS) kullanmalı mıyım?
Hayır. Kodlar için bir SMS veya OTP API kullanın: Bu yöntem daha hızlıdır, yapılandırılmış hatalar döndürür ve yedekli çalışma (fallback) desteği sunar.
E-posta üzerinden gönderilen bir SMS mesajı ne kadar uzun olabilir?
Tüm SMS mesajları ile aynıdır: Segment başına 160 GSM-7 karakter veya 70 Unicode karakter; daha uzun metinler faturalandırılan parçalara bölünür.
28 Eylül 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir. Editörlük standartlarımıza göz atın.