运营商、第三方物流（3PL）及电商平台均在使用BroadNet
每一个包裹触点，
从发货到送达。
用于推送窄时间窗预计到达时间（ETA）的同一套编排系统，同时也运行着您的失败重试调度、送达证明捕获和司机协调——无需将不同的短信、聊天和语音供应商拼凑在一起。
已调度且正在派送
提供包含实时追踪深层链接的已发货、派送中及正在送达提醒——通过能可靠触达该终端的最廉价通道进行路由。
精准预计到达时间
实时预计到达时间（ETA）窗口和司机接近提醒，可减少首次尝试失败的情况，并允许接收者在货车到达前重新调整方向。
失败尝试的重新调度
投递失败后提供一键重新预约和安全存放指令 — 减少重复投递次数并降低二次尝试的成本。
送达证明
OTP确认的交接和照片签收（POD）深层链接直接流回您的TMS或OMS，并附带签名的确认记录。
司机与枢纽协调
用于调度、异常处理及枢纽间状态同步的双向短信和WhatsApp — 无需在共享设备上安装消费者应用。
退货与货到付款
退货取件调度、面单深层链接和货到付款金额确认 — 实时对账至您的OMS。
跨境、合规优先。
末端消息服务不断跨越司法管辖区和消费者保护机制。每一次发送都会进行权限评分、静默时段感知并记录日志，从而确保业务在扩大规模时不会受到法律阻碍。
符合联邦法令45/2021和KSA PDPL 2023 — 在传输过程中处理同意日志、合法依据标记和跨境数据流。
针对跨境包裹运输的物流商，我们提供欧盟GDPR第28条DPA、英国GDPR以及加州CCPA/CPRA补充条款。
针对阿联酋接收端流量，自动执行字母数字发送者ID报备以及GST 7am–9pm的发送窗口限制。
针对发往印度的流量，我们处理DLT模板和抬头报备，确保交易类送达通知不会被过滤。
在迪拜、法兰克福和新加坡的数据中心集群均通过信息安全管理认证。
安全、可用性和机密性标准，在12个月的观察期内进行持续审计。
通道组合：
物流企业的实际做法。
物流行业高度依赖短信来实现通用且具有时效性的送达提醒，以确保信息能够落地到任何手机终端；其中，WhatsApp承载了丰富的双向重新预约和追踪环节，而语音服务则用于高价值或投递失败后的回拨。
SMS
实现派送中通知、预计到达时间（ETA）和OTP交接的全覆盖。覆盖每一位接收者，每一部手机。
WhatsApp Business
实时追踪、一键重新预约及双向支持——品牌化且内容丰富。
语音与闪呼
发送失败回调、高价值交接确认和司机调度。
从TMS
直达收件人的手机。
只需通过您的TMS、OMS或司机App发起一次REST调用。BroadNet负责通道选择、语言路由、自动回退以及将DLR对账数据同步回您的业务数据湖。
每次状态变更时，通过您的TMS、OMS或司机App发送Webhook。支持按货运单号关联、语言标签及紧急程度分类。
若可接通则使用WhatsApp；否则发送短信。包含静默时段检查和同意检查；通过实时追踪或重新预约的深层链接来填充模板内容。
直连Meta或MNO通道。每条短信的DLR在数秒内即可回传至您的运营数据湖。保留签名审计日志。
专为失败尝试而设计。
- 集成短信、WhatsApp和语音的一站式平台 —— 当高峰日业务量激增时，您的运营团队无需更换供应商。
- 采用运营商直连通道，确保关键时效性的预计到达时间（ETA）和正在派送消息能够真正落地，而不仅仅是显示为“已发送”。
- 一键重新预约和安全位置捕获，通过Webhook直接流回您的TMS系统。
- 适用于通用平台和自定义技术栈的TMS / OMS Webhook——基于货运单号关联，无需编写胶水代码。
- AED、SAR、USD和EUR计费，每月10万条起步的分级阶梯价格。
买家最常问的问题。
为什么运营商直连通道对配送通知至关重要？
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为什么运营商直连通道对配送通知至关重要？
如果一条显示为“已发送”的派送通知或预计到达时间（ETA）消息从未到达手机，就会导致原本旨在预防的派送失败。BroadNet通道通过1,000多个运营商直连绑定并提供状态报告，因此您可以实时查看哪些消息确实已送达——这种差异会直接体现在首次尝试的成功率上。
收件人可以通过短信重新安排或更改配送地址吗？
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收件人可以通过短信重新安排或更改配送地址吗？
是的。模板包含一键式深度链接，用于重新预约、安全存放说明和地址重定向。接收者的选择将通过Webhook直接传回您的TMS，因此驾驶员的任务清单会在尝试派送前完成更新，而不是在失败后才更新。
您如何处理交付证明？
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您如何处理交付证明？
我们支持OTP确认的交接和照片POD深度链接。确认信息将以签名记录的形式被捕获，并回传至您的TMS或OMS，为运营和争议处理团队提供可辩护的送达轨迹。
这是否适用于司机与枢纽的协调，而不仅仅是针对收件人？
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这是否适用于司机与枢纽的协调，而不仅仅是针对收件人？
是的。双向短信和WhatsApp可覆盖司机调度、异常处理以及枢纽间的状态更新，无需在共享设备上安装消费者端应用——这对于司机轮换手机或使用功能手机的场景非常有用。
您能否应对高峰期的流量压力？
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您能否应对高峰期的流量压力？
该平台在全运营商范围内的日消息处理量超过3亿条，无固定的单账户API速率限制 —— 吞吐量根据您的流量进行调整，每节点最高30,000条短信/秒。电商和即时零售的峰值业务量正是直连架构所设计的负载模式。
您如何确保交易类警报在海外不会被过滤？
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您如何确保交易类警报在海外不会被过滤？
对于设有注册制度的市场——如印度的TRAI DLT、阿联酋的TDRA发送者ID规则等——我们将模板和发送者ID报备作为入驻流程的一部分进行处理，从而确保您的交易类送达通知被正确分类，而不会被过滤为未注册流量。