详细回答
只提供有价值的信息，杜绝冗余。
§01
为什么自动回退至关重要
没有任何单一的高级渠道能覆盖所有人：用户可能没有WhatsApp，RCS在他们的设备或网络上可能无法使用，或者消息可能根本无法送达。短信几乎可以触达每一个移动号码，是理想的最后保障。
§02
常见的级联方案
典型的级联方案包括：针对对话和营销流程采用“WhatsApp→短信”模式，针对富媒体通知采用“RCS→短信”模式。关键警报和OTP通常会首先尝试最丰富的可用通道，并在几秒钟内自动回退至短信。请参阅/answers/best-channel-for-otp.
§03
什么会触发自动回退
当状态报告失败或超时、收件人无法接通、或该号码缺少特定通道能力时，系统会触发自动回退——这些决策由编排层根据每条消息自动做出。详见/answers/what-is-dlr.
§04
如何实现
全渠道平台会根据接收者评估各渠道的可用性，通过首选渠道发送，并在失败时自动回退至短信，同时短信通道本身也具备路由故障转移功能。请参阅/answers/what-is-omnichannel-messaging和/answers/what-is-route-failover.
§05
平衡成本与体验
自动回退机制可保障送达率，但每一跳都会产生费用和时间成本；请优化超时设置，以便让关键消息能够快速自动回退，同时为非紧急消息留出使用更便宜通道进行投递的空间。