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什么是OTP送达的最佳通道?

最后审核日期 1 分钟阅读由BroadNet工程团队审核
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短信是默认的OTP通道,因为它无需安装任何应用即可触达每一部手机,但最佳选择取决于市场和风险状况:短信用于实现全覆盖,在支持的情况下使用闪呼以降低成本并提高速度,针对使用App的用户使用WhatsApp,使用静默网络认证实现无感验证,并将语音作为自动回退。最强大的验证流程不会只选一种——它们会通过多个渠道进行级联,从而确保单一通道失败时不会阻碍登录。请参阅/products/otp.

通俗定义供应商中立审核日期 2026年9月24日
流程图OTP传输流程,包含通道自动回退
  1. 用户请求验证码登录、支付或注册
  2. 您的应用程序调用验证API每个验证码一次请求
  3. BroadNet 发送验证码通过最佳可用通道若未送达则自动回退SMSWhatsApp语音
  4. 用户输入验证码与已发放的验证码比对
  5. 已验证已授权访问
详细回答

只提供有价值的信息,杜绝冗余。

§01

短信 — 通用的默认选择

短信OTP可在任何市场的任何手机上运行,且无需安装App,这也是它作为基础服务的核心原因。请通过高优先级的直连路由发送,以确保时效性代码快速送达。请参阅/answers/what-is-otp和/answers/sms-otp-best-practices.

§02

闪呼 — 更便宜、更快速

闪呼会发起一个简短的未接来电,其来电显示数字即为验证码;应用程序会自动读取。在监管允许的情况下,它比短信更便宜且几乎是即时的。请参阅 /answers/what-is-flash-call-verification.

§03

WhatsApp — 针对活跃用户

对于已选择加入WhatsApp的用户,身份验证类模板可在应用内交付OTP,并拥有极高的打开率。查看/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp.

§04

静默网络认证——零摩擦体验

SNA直接向运营商验证SIM的所有权,用户无需输入任何代码——在支持的情况下,这是最流畅的选择。查看 /answers/silent-network-authentication和 /answers/gsma-open-gateway.

§05

构建自动回退瀑布流

实现通道级联——例如先尝试SNA,然后是短信,最后是语音——这样当一个通道延迟或失败时,会自动尝试下一个。查看/answers/sms-fallback-strategy.

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