校园级消息服务
专为学校和大学打造。
入学与注册提醒、考勤与安全警报、费用提醒、考试与成绩通知以及家长互动——具备学生数据感知路由、每位监护人同意机制，以及符合PDPL / FERPA标准的控制功能。
在BroadNet上运行的学校、大学和教育科技公司
从咨询到毕业，
每一条校园消息。
无论是向监护人发送即时的缺勤提醒，还是发送招生引导、缴费提醒和成绩通知，我们都采用相同的编排机制——并结合学生数据感知路由，且严格遵循每位监护人的授权许可。
考勤与安全保障
向监护人发送分钟级的缺席警报，并向值班人员发送安全升级通知——这些消息必须在几分钟内送达任何类型的手机。
招生与注册
申请步骤提醒、文档上传深层链接、录取通知与接受提醒 — 提高完成率并减少夏季流失率。
费用与支付
包含“立即支付”深层链接的费用到期、分期付款和付款确认提醒——无需开展电话营销即可提高按时付款率。
考试与结果
通过安全的门户网站深层链接提供考试安排、座位及成绩通知——成绩保留在SIS系统中，绝不会出现在短信正文中。
家长与学生互动
家长会预约、活动提醒、交通及巴士延迟警报以及校园公告 — 可按年级进行分段。
留存与引导入驻
迎新流程、基于LMS分析的风险学生提醒以及重新注册提醒——由您自己的互动信号驱动。
设计初衷即具备学生数据感知能力。
教育类消息包含机构持有的部分最敏感的个人数据，其中大部分涉及未成年人。我们采用最小权限暴露架构——学生记录保留在您的SIS中；我们仅传输深度链接。
联邦法令第45/2021号和沙特PDPL 2023——包含监护人同意台账、合法性标签和跨境限制，并对未成年人数据进行额外保护。
针对与美国相关的项目，提供符合FERPA要求的处理方式：学生教育记录保留在您的SIS系统中，绝不会包含在消息正文中，仅通过带有签名的门户网站深层链接进行访问。
针对拥有跨境学生和员工的机构，提供符合欧盟GDPR第28条DPA和英国GDPR附加条款的方案。
符合阿联酋教育部、KHDA以及沙特阿拉伯教育部的要求，针对学校的消息内容和发送者ID规范。
在迪拜、法兰克福和新加坡的数据中心集群均通过信息安全管理认证。
安全、可用性和机密性标准，在12个月的观察期内进行持续审计。
缺勤提醒和缴费提醒通过WhatsApp和短信送达家长，学生记录始终保留在SIS中。
挑战：缺勤通知和费用账单通知发送缓慢且容易被遗漏，此外，成绩偶尔会违反政策通过短信正文发送。方案：一家国际学校集团将考勤、费用和成绩的消息服务迁移至BroadNet的BroadNetWhatsApp+短信编排系统，通过门户网站深层链接保护学生记录，并强制执行每位监护人的同意机制。相关案例可在签署保密协议（NDA）后查阅。
通道组合：
教育机构的实际做法。
教育机构依靠WhatsApp实现丰富的双向家长互动，并利用短信发送普及且不可错过的通知——如缺勤、安全保障、考试等——确保无论使用何种手机，每位监护人都能收到。语音服务则用于提升无障碍体验及处理紧急升级事项。
WhatsApp Business
家长互动、招生、预订和双向支持——品牌化、富媒体且具有高打开率。
SMS
广泛覆盖缺勤、安全保障及考试提醒通知。覆盖每一位监护人，覆盖每一部手机。
语音与闪呼
紧急安全升级、部分监护人的访问权限以及OTP门户访问权限。
从SIS或LMS系统
直接送达监护人的手机。
只需通过您的学生信息系统、LMS或招生平台发起一次REST通话。BroadNet负责通道选择、语言路由和深度链接填充——且绝不会在消息正文中读取学生记录。
支持来自PowerSchool、定制化SIS、LMS或招生CRM的Webhook。以监护人为关键标识，使用固定模板，记录保留在您的系统中。
若可接通则使用WhatsApp；否则发送短信。包含针对每位监护人的同意确认和静音时段检查；通过带签名的门户深层链接填充模板。
直连Meta或MNO通道。DLR在数秒内回传至您的SIS系统。根据PDPL和保护政策保留签名审计日志。
专为安全防护和数据办公室打造。
- 深度链接模板管理器 —— 成绩和学生记录绝不会出现在短信正文中，仅提供指向您门户网站的签名链接。
- 涵盖短信、WhatsApp和语音的每位监护人同意记录，并根据PDPL和GDPR对未成年人数据进行额外保护。
- 通过运营商直连通道实现分钟级的缺勤与安全警报，确保关键时效性消息能够准时送达。
- 支持常见平台及自定义技术栈的SIS / LMS / 入学申请Webhook——由监护人密钥驱动，无需额外的胶水代码。
- 提供30多种语言模板并经过Meta策略校验——阿拉伯语、英语、印地语和塔加洛语开箱即用。
买家最常问的问题。
如何确保成绩和学生记录不出现在短信中？
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如何确保成绩和学生记录不出现在短信中？
模板管理器执行轻量化数据模式：消息携带一个带有签名且会过期的指向您家长或学生门户网站的深层链接，成绩和记录保留在您的SIS（学生信息系统）中。这使您符合PDPL、GDPR以及FERPA所要求的最小化数据处理预期，这对于涉及未成年人的数据尤为重要。
如何处理未成年监护人的同意问题？
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如何处理未成年监护人的同意问题？
同意记录按监护人进行保存，带有时间戳且可导出，并根据各司法管辖区应用静默时段和频率规则。由于大部分数据涉及未成年人，同意账本和最小权限深层链接模式旨在为您的数据合规部门提供可辩护的记录。
缺席提醒和安全防护警报的到达速度有多快？
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缺席提醒和安全防护警报的到达速度有多快？
它们通过运营商直连通道发送并提供状态报告，因此分钟级的缺勤警报能迅速触达监护人，安全升级通知也能在几分钟内送达值班人员——此外，您可以证明消息已送达，这对于安全审计至关重要。
您与哪些系统集成？
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您与哪些系统集成？
我们接入来自学生信息系统、学习管理系统和招生CRM的Webhook——包括PowerSchool和定制的SIS平台。事件以监护人为键值，并与常见的SIS结构紧密匹配，因此集成通常非常轻量。
我们能否使用家人实际使用的语言发送消息？
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我们能否使用家人实际使用的语言发送消息？
是的。模板管理器支持30多种语言，并具备Meta策略校验功能——开箱即用即可支持阿拉伯语、英语、印地语、塔加洛语等——因此，多元化的受众群体可以通过同一套模板收到他们所阅读语言的消息。
在教育领域，您遵循哪些监管机构和标准？
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在教育领域，您遵循哪些监管机构和标准？
我们符合阿联酋教育部/KHDA以及沙特阿拉伯教育部的内容和发送者ID预期，持有ISO 27001和SOC 2 Type II认证，并执行符合PDPL、GDPR和FERPA要求的控制措施。我们不声称符合PCI-DSS——费用卡处理由您“立即支付”链接背后的支付提供商负责。