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什么是交易类短信?

最后审核日期 1 分钟阅读由BroadNet工程团队审核
快速回答

交易类短信是由用户行为或账户触发且对服务至关重要的消息——例如OTP、订单确认、欺诈警报或物流更新。它不包含营销内容,通常豁免于营销许可规则(但仍受监管),并通过高优先级、可靠的通道路由,因为其价值取决于能否立即送达。它与营销短信截然不同。

通俗定义供应商中立审核日期 2026年7月22日
流程图A2P消息如何送达手机
  1. 您的应用程序通过REST API或SMPP发送
  2. BroadNet平台验证、路由并结算每条消息
  3. 运营商的SMSC运营商直连
  4. 用户手机消息已送达
状态报告(DLR)沿相同路径返回至您的Webhook
详细回答

只提供有价值的信息,杜绝冗余。

§01

判定消息为交易类短信的标准

此类消息与特定的用户操作或账户事件相关联,并传递用户所需的信息——如验证码、确认信息或提醒——而非促销内容。由于属于基础服务,在大多数法规下,其处理方式通常与营销短信不同。详见/answers/what-is-promotional-sms和/answers/sms-compliance-checklist.

§02

为什么分类至关重要

发送者ID和通道按类别进行注册和定价,若使用交易类发送者ID发送营销内容,可能会导致该ID被运营商防火墙封禁。请进行正确的分类,并将两类流量分开处理。请参阅 /answers/how-to-register-sender-id.

§03

确保可靠送达

交易类消息——尤其是OTP和欺诈警报——必须在数秒内送达,因此它们应使用具有强SLA保障和状态报告监控的直连高优先级通道。请参阅/answers/sms-for-payment-alerts和/answers/best-channel-for-otp.

BN由BroadNet工程团队编写·自2003年起运营电信级消息服务,总部位于迪拜·编辑标准
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