# RCS Business Messaging：经过认证的品牌发送者 - 规范 URL: https://www.broadnet.me/zh/products/rcs-messaging - 语言: zh-CN - 最后更新: 2026-10-20 - 发布方: BroadNet (https://www.broadnet.me) - 上述页面的 Markdown 版本，根据渲染后的页面生成。 RCS Business Messaging · Google RBM合作伙伴 下一代短信， 让您的品牌通过验证。 通过Google Messages在Android端原生交付的富媒体通信服务（RCS）。作为Google RBM合作伙伴，BroadNet将为您配置经过认证的品牌发送者ID——包括蓝色徽章、富媒体轮播图、交互式回复和已读回执——并且在任何无法渲染RCS的手机上，都会自动回退至短信。 [为RCS验证我的品牌](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=rcs-verification&product=rcs-messaging) [查询RCS国家/地区覆盖范围](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) 官方Google RCS已验证发送者 RBM合作伙伴 · 已配置代理ID ![BroadNet雪豹立于带有图像和按钮的丰富品牌消息卡片旁](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-rcs.png) 实时 · 富媒体消息服务 POST /rcs/message/sendbulk 1,000+ 运营商连接 200+ 国家/地区 99.99% SLA 01 / 04 已验证 品牌发送者ID 每条消息都显示企业名称、徽标和认证标记 02 / 04 阅读 来自手机的回执 已发送、已送达、已读，每次状态变化都会触发 webhook 03 / 04 回复 建议回复与操作 快捷回复按钮，以及拨号、链接和位置操作 04 / 04 自动回退 自动 SMS 不支持 RCS 的手机将以 SMS 形式收到消息 从提交到卡片验证完成， ## 您的已验证代理，将显示在终端设备上，带有品牌标识且经过验证。 通过已验证的发送者凭证直接绑定至Google的Jibe RCS中心。能力查询功能可在入口处拦截非RCS终端，并在无需您的应用编写任何条件逻辑的情况下自动回退至短信。 1. 01 · 组合 POST /rcs/message/sendbulk 通过网关发送的富卡片、建议回复、图片或轮播图。您的账户已配置经认证的RCS发送者和通道，因此相同的提交内容将直接送达品牌智能体。 网关发送 2. 02 · 边缘处理 能力检查 通过RCS能力缓存进行MSISDN查询。如果手机无法渲染RCS，消息将在同一次提交时自动回退至短信。 能力检查 3. 03 · Hub Google RCS中心 使用已验证的AI智能体凭据直接绑定至Google的Jibe平台。从首次渲染起即可展示品牌Logo和徽章。 Jibe绑定 4. 04 · 运营商 MNO RCS 运营商端的RCS消息栈可直接送达手机的短信应用。已读回执、正在输入指示、建议回复点击等状态均会回传。 运营商RCS 5. 05 · 信号 互动事件 送达、已读、已回复、按钮点击——每项操作都会作为Webhook发送到您的端点。采用与短信状态报告（DLR）相同的事件架构，并增加了富媒体事件字段。 Webhook 6. ← 已读 · 回复 · 点击 · Webhook 01 · 组合 POST /rcs/message/sendbulk 通过网关发送的富卡片、建议回复、图片或轮播图。您的账户已配置经认证的RCS发送者和通道，因此相同的提交内容将直接送达品牌智能体。 网关发送 02 · 边缘处理 能力检查 通过RCS能力缓存进行MSISDN查询。如果手机无法渲染RCS，消息将在同一次提交时自动回退至短信。 能力检查 03 · Hub Google RCS中心 使用已验证的AI智能体凭据直接绑定至Google的Jibe平台。从首次渲染起即可展示品牌Logo和徽章。 Jibe绑定 04 · 运营商 MNO RCS 运营商端的RCS消息栈可直接送达手机的短信应用。已读回执、正在输入指示、建议回复点击等状态均会回传。 运营商RCS 05 · 信号 互动事件 送达、已读、已回复、按钮点击——每项操作都会作为Webhook发送到您的端点。采用与短信状态报告（DLR）相同的事件架构，并增加了富媒体事件字段。 Webhook 开发者 ## 只需一次请求，即可发送您的首条RCS消息。 通过一次HTTPS调用即可访问POST /rcs/message/sendbulk —— 需提供Bearer token、包含destinationNo、messageType和content的multipart表单，以及您已验证的RCS智能体。非RCS终端在同一次提交中会自动回退至短信。 - Bearer-token认证 · POST /rcs/message/sendbulk - 多部分表单：destinationNo, messageType, content - 与短信和WhatsApp使用相同的账户和Bearer token [构建实时请求](https://www.broadnet.me/tools/api-request-builder) POST · api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk Example ``` 1# Send an RCS message (non-RCS handsets fall back to SMS)2curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk \3 -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \4 -F messageType=TEXT \5 -F destinationNo=+447700900123 \6 -F content="Your order has shipped. Track it in the app." ``` 功能特性 ## 支持标准支持的所有功能——包括配置、通道路由和可观测性。 RCS并非短信的一个功能开关。每项功能都需要经过验证的代理、被接受的品牌包和电信级通道。BroadNet可同时处理这三项。 ### 已验证的品牌发送者ID 您的企业名称、Logo、主题色和蓝色认证勾选标记——通过Google的RCS Business Messaging计划实现端到端处理。客户看到的是值得信赖的品牌，而非短代码。 - Google托管验证 - Logo、品牌颜色、描述 - 每次发送均带有已验证蓝标 ### 富媒体卡片与轮播图 包含图片横幅、标题、描述和最多四个操作的内联产品卡片。支持多达10张卡片的滑动轮播——无需App，无需链接跳转。 - 单张卡片或10张卡片轮播 - 图片、标题、描述、4个操作按钮 - 长卡片或短卡片布局 ### 建议回复 消息下方设有快速回复按钮——每次发送最多支持11个。客户只需点击而无需打字。回复将通过API直接传回。 - 最多支持11个回复选项 - 拨号、打开URL、查看位置操作 - 向您的机器人进行对话式交接 ### 已读回执 来自手机端的真实送达和已读信号——而非网关的近似值。驱动那些需要等待客户实际看到消息后才触发的流程。 - 已发送 · 已送达 · 已阅读 - 每次状态变更均触发Webhook - 每位收件人的时间戳 ### 正在输入指示器 向您的客户展示坐席正在撰写回复，或在机器人生成长文本期间触发“正在输入”状态，让对话感觉是鲜活的，而不是停滞的。 - 出站输入事件 - 入站输入Webhook - 发送时自动清除 ### Logo显示 您的全彩Logo将呈现在Google消息中——包括对话列表、页眉和通知。相比于传统的短信发送者ID，这能显著提升品牌信任度。 - 224×224彩色Logo - 浅色与深色模式变体 - 支持通知图标 RCS vs短信 ## 为什么选择RCS，以及其覆盖范围。 短信仍拥有最广的覆盖范围。但在手机和运营商协议支持的情况下，RCS可以将160字符的单向独白转变为品牌化的双向交互界面。 在不支持的手机上自动回退至短信 维度 通过BroadNet发送RCS SMS 品牌标识，而非号码 已验证的企业名称、Logo、颜色和蓝色认证标识将在对话列表中显示。 11位字母数字发送者ID — 无Logo，无验证标识。 内联富媒体 图片横幅、轮播图、操作按钮和地图将在对话线程中渲染。 160字符纯文本。媒体内容需要外部链接。 真实送达遥测数据 通过Webhook获取手机端的已发送、已送达和已读状态报告。 仅限网关级DLR。无法获知读取状态。 建议回复 在我们的通道中，点击回复按钮带来的响应率是短信的4–6倍。 自由文本回复。交互摩擦较高，完成率较低。 覆盖范围 ## 已覆盖12个市场，并持续扩张中。 通过以下各市场的Google RBM提供已验证的发送者配置。可根据需求接入新市场——典型交付周期为四至六周。 [申请新市场](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) ![阿联酋](https://www.broadnet.me/assets/flags/ae.svg) 阿联酋 Etisalat, du ![沙特阿拉伯](https://www.broadnet.me/assets/flags/sa.svg) 沙特阿拉伯 STC, Mobily, Zain ![埃及](https://www.broadnet.me/assets/flags/eg.svg) 埃及 Vodafone, Orange, Etisalat ![约旦](https://www.broadnet.me/assets/flags/jo.svg) 约旦 Zain, Orange, Umniah ![卡塔尔](https://www.broadnet.me/assets/flags/qa.svg) 卡塔尔 Ooredoo, Vodafone ![阿曼](https://www.broadnet.me/assets/flags/om.svg) 阿曼 Omantel, Ooredoo ![科威特](https://www.broadnet.me/assets/flags/kw.svg) 科威特 Zain, stc, Ooredoo ![巴林](https://www.broadnet.me/assets/flags/bh.svg) 巴林 Batelco, stc, Zain ![土耳其](https://www.broadnet.me/assets/flags/tr.svg) 土耳其 Turkcell, Vodafone, Türk Telekom ![英国](https://www.broadnet.me/assets/flags/gb.svg) 英国 EE, Vodafone, O2, Three ![德国](https://www.broadnet.me/assets/flags/de.svg) 德国 Deutsche Telekom, Vodafone, O2 ![印度](https://www.broadnet.me/assets/flags/in.svg) 印度 Jio, Airtel, Vi 客户案例 ## 验证过的RCS能做到普通短信无法实现的功能。 海湾地区房地产开发商房地产 · 海湾阿拉伯国家合作委员会AE 挑战：房产开盘短信传单感觉像是营销轰炸，转化为预约看房的效果很差。方案：用展示在售房源的RCS轮播卡片取代纯文本推送，每套房源都配有照片和“预约看房”按钮，并在对话中呈现经过验证的品牌身份。 数字营销负责人（参考资料受保密协议保护） 南非零售商零售 · 南非ZA 挑战：以Android用户为主的客户群在不强制安装App的情况下，缺乏便捷的双向短信服务路径。方案：通过建议回复将“查询我的订单”等常见意图直接路由到现有的客户服务机器人。 客户体验负责人（受NDA保护的参考资料） 东南亚电商平台电子商务 · 亚太ID PH 挑战：在多个市场中拥有Android和iOS混合的用户群，意味着要么自建路由层，要么发送两条消息。方案：提交时进行能力查询，为Android选择RCS，并通过同一个API为iPhone自动回退到短信。 客户体验负责人（受NDA保护的参考资料） 1 API RCS + SMS 0 路由代码 电信级规模 · 数据统计 ## 您的RCS流量所继承的覆盖范围。 自2003年以来为Google、Meta和Uber提供动力的高可靠电信级网络，现在也承载着您经过验证的RCS——它使用与我们的A2P短信完全相同的运营商互联网络，并内置了自动回退功能。 覆盖范围 200+ 国家 在86个国家直达运营商，其他国家使用已标注的合作伙伴路由。 网络 1,000+ 运营商直连 在商业可行的情况下均采用运营商直连。 规模 300M+ 处理数亿条消息 通过BroadNet网络承载的A2P短信流量。 底蕴 2003 运营始于 二十年电信级消息服务交付经验。 Google RBM合作伙伴 经审计的品牌与内容审核 GDPR & UAE PDPL 可根据需求提供欧盟及GCC数据驻留 ISO/IEC 27001 信息安全管理 分市场订阅确认 当地DNCR与STOP关键词处理 买家常见问题 ## RCS，我们将如实解答。 按市场而定，一旦我们提交，Google的审核通常在3–10个工作日内完成。我们负责AI智能体注册、品牌资产上传和用例证明。阿联酋（Etisalat, du）、沙特（STC, Mobily, Zain）和埃及（Vodafone, Orange, Etisalat Misr）的速度最快；部分市场的运营商侧审核需要2–3周。 能力查询在提交时针对我们的缓存进行（缓存每6小时从运营商处刷新一次）。如果MSISDN无法渲染RCS（例如iPhone、旧款Android或RCS已禁用），消息将在同一次提交时自动回退至短信。您将收到一个包含channel: "rcs" | "sms"字段的Webhook，告知您执行了哪条路径。 按消息会话计费，而非按单条消息计费。包含卡片、回复和按钮点击的一次对话计为一次会话——在阿联酋/沙特阿拉伯通常为$0.018–0.025，在埃及为$0.012。短信自动回退将按该市场的标准短信费率计费。AI智能体注册无需设置费。 是的——支持所有标准RBM消息类型：文本、图像、视频、音频、卡片（标题、描述、图像、最多4个按钮）、轮播（2–10张卡片）、建议回复（最多11个）以及建议操作（通话、URL、日历、位置、查看地图、分享位置）。所有架构在提交前均会在服务端进行验证。 阿联酋（Etisalat, du）、沙特阿拉伯（STC, Mobily, Zain）、埃及（Vodafone, Orange, Etisalat Misr）、科威特（Zain, Ooredoo, STC）、卡塔尔（Ooredoo, Vodafone）、巴林（Batelco, STC, Zain）、阿曼（Omantel, Ooredoo）。中东及北非以外地区：英国、美国、巴西、墨西哥、法国、德国、西班牙、意大利、印度、印度尼西亚。每月激活新市场。 是的——每一个状态转换（已发送、已送达、已阅读、已回复、按钮被点击）都会触发Webhook。状态报告遵循用户的隐私偏好；如果用户在手机上禁用了该功能，您将收到“已送达”但永远不会收到“已阅读”。正在输入指示仅限入站——平台目前尚未开放“标记为正在输入”功能。 平台提供99.99%的可用性SLA。如果Jibe中心性能下降，能力缓存将切换为“未知”，所有发送将在30秒内自动回退至短信——确保您的营销活动持续进行。我们不会进行排队等待。所有sev-1事件的复盘报告将在5个工作日内发布。 是的 —— 群发短信编辑器会自动划分受众，您可以针对每个变体选择RCS富媒体消息或仅短信。送达率、阅读率、点击率和回复率都会汇总到同一个仪表板，方便您进行同维度对比。大多数客户在MENA市场发现RCS变体的互动率高出2–3倍。 没有您想问的问题？[请咨询我们的工程团队](https://www.broadnet.me/zh/contact) RCS与 [A2P短信](https://www.broadnet.me/zh/products/a2p-sms) 一同位于BroadNet渠道技术栈中，在RCS不可用时会自动回退至 [群发短信](https://www.broadnet.me/zh/products/bulk-sms) 和 [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/zh/products/whatsapp-business-api)。 正在对比供应商？请阅读我们的[最佳RCS供应商](https://www.broadnet.me/compare/best-rcs-provider)买家指南。 ![BroadNet雪豹身旁，A2P消息流正汇入一部手机](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-leopard-a2p.png) 电信级送达率 ## 覆盖覆盖200多个国家/地区，86。 拒绝灰色通道：只要商业上可行，即采用运营商直连，否则采用标记明确的合作伙伴管理通道。通过自 2003 年以来构建的网络，使用同一个 API 连接所有通道。 200+ 国家/地区 1,000+ 运营商连接 300M+ 条/日 [联系销售](https://www.broadnet.me/zh/contact) 验证周期：约2–4周 ## 在Google RCS上完成品牌认证。 我们负责RCS Agent注册、品牌资料提交和运营商开通。您只需几周即可开始发送富媒体消息，而非几个季度。 [为RCS验证我的品牌](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=rcs-verification&product=rcs-messaging) [查询RCS国家/地区覆盖范围](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" -F messageType=TEXT -F destinationNo=447700900123 -F content=… [完整API参考 /developers/api](https://www.broadnet.me/developers/api) 资源 RCS消息服务 数据手册 [下载规格书· PDF, 99 kB](https://www.broadnet.me/resources/datasheets/broadnet-rcs-messaging-datasheet.pdf) [产品数据手册](https://www.broadnet.me/resources) ## 相关指南与问答 深入了解该产品背后的核心概念。 - [什么是RCS 阅读](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-rcs) - [RCS与短信的对比 阅读](https://www.broadnet.me/zh/answers/rcs-vs-sms) - [RCS与WhatsApp的对比 阅读](https://www.broadnet.me/zh/answers/rcs-vs-whatsapp) - [什么是RCS Business Messaging (RBM) 阅读](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-rcs-business-messaging) - [什么是已验证的发送者 阅读](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-verified-sender)