# 什么是WhatsApp模板消息？ - 规范 URL: https://www.broadnet.me/zh/answers/whatsapp-template-message-guide - 语言: zh-CN - 最后更新: 2026-10-19 - 发布方: BroadNet (https://www.broadnet.me) - 上述页面的 Markdown 版本，根据渲染后的页面生成。 基础知识 BroadNet回答 最后审核日期 2026年9月26日1 分钟阅读由BroadNet工程团队审核 本页内容 1. 01快速回答 2. 02详细回答 3. 03这是否有帮助？ 4. 04相关问题 [浏览全部问答](https://www.broadnet.me/zh/answers) 快速回答 WhatsApp模板消息是一种经预先批准、可重复使用的消息格式，企业必须使用该格式在24小时服务窗口之外发起对话或向用户发送消息。模板需提交至Meta进行审核，并分为工具、认证或营销类别，其中可以包含变量、按钮和媒体内容——这是您在获得许可的情况下，通过WhatsApp主动触达客户的方式。 通俗定义供应商中立审核日期 2026年9月26日 来自平台 ## 使用真实密钥进行测试，然后正式上线。 申请测试权限，然后向您自己的已验证号码发送首批消息。在正式上线前，我们会审核发送者身份、流量用途及目的地要求。 [申请测试权限（英文表单）](https://www.broadnet.me/zh/contact?intent=test-access) 详细回答 ## 只提供有价值的信息，杜绝冗余。 §01 ### 为什么需要模板 WhatsApp基于用户许可：在客户消息开启的24小时窗口之外，您只能使用Meta已批准的模板联系客户。这可以保护用户免受垃圾信息骚扰，并确保企业消息的实用价值。请参阅/answers/whatsapp-24-hour-window。 §02 ### 三大类别 工具类（如订单和预约等交易更新）、身份验证（一次性密码）和营销类（促销和优惠）。类别会影响审批规则和每条消息的价格，因此请选择正确的类别。请参阅/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp. §03 ### 获取模板审核批准 请通过您的BSP提交内容清晰、符合政策且变量声明正确的模板。模糊、伪装成促销内容或违反政策的模板会被拒绝。请参阅/answers/what-is-whatsapp-bsp和/answers/what-is-whatsapp-business-api. §04 ### 为复用而设计 使用变量来处理姓名、代码和订单号，从而使一个经批准的模板可用于多条消息，并添加快速回复或行动号召按钮以引导下一步操作。查看 /answers/whatsapp-for-customer-support. BN由BroadNet工程团队编写·自2003年起运营电信级消息服务，总部位于迪拜· [编辑标准](https://www.broadnet.me/zh/about/editorial-standards) [主题中心WhatsApp Business API详解](https://www.broadnet.me/zh/explained/whatsapp-business-api) 相关问题 - [01 WhatsApp的消息类别有哪些？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [02 WhatsApp的订阅规则是什么？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-opt-in-rules) - [03什么是WhatsApp Flows？](https://www.broadnet.me/answers/what-is-whatsapp-flows) - [04详解WhatsApp 24小时窗口期。](https://www.broadnet.me/zh/answers/whatsapp-24-hour-window) - [05 WhatsApp的对话计费模式是怎样的？](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp) - [06什么是WhatsApp BSP？](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-whatsapp-bsp) [查看完整知识库](https://www.broadnet.me/zh/answers) 使用此项构建 - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/zh/products/whatsapp-business-api) 使用此项构建 ### 需要协助进行对接吗？ 以下页面涵盖了实现该概念的产品及集成指南。如果您希望进行实时演示，我们的工程团队可在中东和北非（MENA）工作时间内提供当日通话咨询。 [联系我们的工程团队](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=engineering) - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/zh/products/whatsapp-business-api) 反馈 ### 此回答对您有帮助吗？ 您的投票将帮助我们决定优先通过示例、图表和代码片段来扩展哪些回答。 此回答对您有帮助吗？ 谢谢 — 已记录。我们将持续维护此回答。 收到了。请告诉我们哪些内容缺失了—— [发送简短反馈](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=answer-feedback)。 [我们如何撰写和审核内容](https://www.broadnet.me/zh/about/editorial-standards) [主题中心WhatsApp Business API详解](https://www.broadnet.me/zh/explained/whatsapp-business-api) 相关问题 - [01 WhatsApp的消息类别有哪些？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [02 WhatsApp的订阅规则是什么？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-opt-in-rules) - [03什么是WhatsApp Flows？](https://www.broadnet.me/answers/what-is-whatsapp-flows) - [04详解WhatsApp 24小时窗口期。](https://www.broadnet.me/zh/answers/whatsapp-24-hour-window) - [05 WhatsApp的对话计费模式是怎样的？](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp) - [06什么是WhatsApp BSP？](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-whatsapp-bsp) [查看完整知识库](https://www.broadnet.me/zh/answers) 相关 ## 深入了解 还需要帮助吗？ ## 与真正的工程师讨论您的开发方案。 我们将在一个工作日内回复，生产账户可享受24/7全天候支持。我们的解决方案工程师交付的是代码，而非脚本。 [联系技术支持](https://www.broadnet.me/zh/contact) [联系销售](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms 响应SLA 测试权限申请我们将在一个工作日内回复 生产环境24 / 7 · < 15 min 运营商NOC 24 / 7 · 呼叫器 [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)