# 什么是WhatsApp Business API？ - 规范 URL: https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-whatsapp-business-api - 语言: zh-CN - 最后更新: 2026-10-19 - 发布方: BroadNet (https://www.broadnet.me) - 上述页面的 Markdown 版本，根据渲染后的页面生成。 基础知识 BroadNet回答 最后审核日期 2026年10月20日1 分钟阅读由BroadNet工程团队审核 本页内容 1. 01快速回答 2. 02详细回答 3. 03这是否有帮助？ 4. 04相关问题 深入了解 [WhatsApp Business Platform: Cloud API and templates](https://www.broadnet.me/reference/whatsapp-business-cloud-api) [浏览全部问答](https://www.broadnet.me/zh/answers) 快速回答 WhatsApp Business API是Meta的企业消息服务产品——专为每天处理数百条以上客户对话的企业设计的程序化接口。与面向中小企业的免费WhatsApp Business应用不同，API没有用户界面：您可以通过经Meta认证的商业解决方案提供商（BSP）将其集成到您的CRM、客服系统或内部系统中。 通俗定义供应商中立审核日期 2026年10月20日 来自平台 ## 使用真实密钥进行测试，然后正式上线。 申请测试权限，然后向您自己的已验证号码发送首批消息。在正式上线前，我们会审核发送者身份、流量用途及目的地要求。 [申请测试权限（英文表单）](https://www.broadnet.me/zh/contact?intent=test-access) 详细回答 ## 只提供有价值的信息，杜绝冗余。 §01 ### 它与WhatsApp Business应用的差异之处 免费版App是供小企业主在手机上运行的单设备应用程序。API是服务端产品：由Webhook驱动、支持多智能体、可集成，并专为大规模业务打造。API拥有严格的模板审批流程、按消息计费的模板定价，以及App所不具备的Green Tick验证通道。 §02 ### 为什么大多数企业使用BSP 企业可以通过Meta的Cloud API直接连接到WhatsApp Business平台，或者通过经Meta认证的商业解决方案提供商（BSP）进行连接，例如BroadNet。大多数企业会选择BSP来进行入驻、模板审批、绿标认证、计费及技术支持。BSP负责管理您的电话号码的WhatsApp Business账号（WABA），提交模板进行Meta审批，并提供您的代码所使用的API端点、Webhook及工具。更换BSP意味着需要迁移WABA——虽然会有干扰，但完全可以实现。 §03 ### 按条计费 自2025年7月1日起，Meta会对每条送达的模板消息（分为营销、工具或验证类）按Meta针对每个市场设定的价目表进行计费，并会不时进行调整；BroadNet会为您提供发送至每个市场的当前费率。自2026年10月1日起，Meta会对24小时客户服务窗口内的回复按条计费，费率与该市场的工具类和验证类消息相同：服务回复在每个WhatsApp业务电话号码每月享有1,000条服务消息的免费额度后开始计费，工具类模板则从第一条消息起计费。您的BSP将转嫁Meta成本并加收少量平台费。 §04 ### 什么是模板及其重要性 任何企业发起的消息都必须使用预先批准的模板——这是一种带有占位符的结构化消息，通过API提交，并在24小时内由Meta审核。模板在审批时进行分类；分类错误的模板会被拒绝或自动重新分类。请在集成阶段制定好模板策略，否则半年后您将不得不重新进行调整。集成指南请参见/products/whatsapp-business-api。 BN由BroadNet工程团队编写·自2003年起运营电信级消息服务，总部位于迪拜· [编辑标准](https://www.broadnet.me/zh/about/editorial-standards) [主题中心WhatsApp Business API详解](https://www.broadnet.me/zh/explained/whatsapp-business-api) 相关问题 - [01 WhatsApp Cloud API与本地部署API：有哪些变化？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-cloud-api-vs-on-premises) - [02如何注册WhatsApp Business API号码？](https://www.broadnet.me/answers/how-to-register-whatsapp-business-number) - [03 WhatsApp的消息类别有哪些？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [04 WhatsApp的订阅规则是什么？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-opt-in-rules) - [05什么是WhatsApp Flows？](https://www.broadnet.me/answers/what-is-whatsapp-flows) - [06什么是WhatsApp BSP？](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-whatsapp-bsp) [查看完整知识库](https://www.broadnet.me/zh/answers) 使用此项构建 - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/zh/products/whatsapp-business-api) 使用此项构建 ### 需要协助进行对接吗？ 以下页面涵盖了实现该概念的产品及集成指南。如果您希望进行实时演示，我们的工程团队可在中东和北非（MENA）工作时间内提供当日通话咨询。 [联系我们的工程团队](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=engineering) - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/zh/products/whatsapp-business-api) 反馈 ### 此回答对您有帮助吗？ 您的投票将帮助我们决定优先通过示例、图表和代码片段来扩展哪些回答。 此回答对您有帮助吗？ 谢谢 — 已记录。我们将持续维护此回答。 收到了。请告诉我们哪些内容缺失了—— [发送简短反馈](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=answer-feedback)。 [我们如何撰写和审核内容](https://www.broadnet.me/zh/about/editorial-standards) [主题中心WhatsApp Business API详解](https://www.broadnet.me/zh/explained/whatsapp-business-api) 相关问题 - [01 WhatsApp Cloud API与本地部署API：有哪些变化？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-cloud-api-vs-on-premises) - [02如何注册WhatsApp Business API号码？](https://www.broadnet.me/answers/how-to-register-whatsapp-business-number) - [03 WhatsApp的消息类别有哪些？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [04 WhatsApp的订阅规则是什么？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-opt-in-rules) - [05什么是WhatsApp Flows？](https://www.broadnet.me/answers/what-is-whatsapp-flows) - [06什么是WhatsApp BSP？](https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-whatsapp-bsp) [查看完整知识库](https://www.broadnet.me/zh/answers) 还需要帮助吗？ ## 与真正的工程师讨论您的开发方案。 我们将在一个工作日内回复，生产账户可享受24/7全天候支持。我们的解决方案工程师交付的是代码，而非脚本。 [联系技术支持](https://www.broadnet.me/zh/contact) [联系销售](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms 响应SLA 测试权限申请我们将在一个工作日内回复 生产环境24 / 7 · < 15 min 运营商NOC 24 / 7 · 呼叫器 [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)