# 什么是OTP送达率？

- 规范 URL: https://www.broadnet.me/zh/answers/what-is-otp-delivery-rate
- 语言: zh-CN
- 最后更新: 2026-10-19
- 发布方: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- 上述页面的 Markdown 版本，根据渲染后的页面生成。

运营 BroadNet回答

最后审核日期 2026年10月2日1 分钟阅读由BroadNet工程团队审核

本页内容

1. 01快速回答
2. 02详细回答
3. 03这是否有帮助？
4. 04相关问题

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快速回答

OTP送达率是指目的地运营商确认已将一次性密码消息交付至手机的比例：即交付成功的状态报告数量除以提交的OTP数量，通过状态报告（DLR）进行衡量。它与验证（转化）率不同，验证率是指实际输入验证码的用户比例，因为已送达的验证码可能仍无人使用。BroadNet覆盖页面给出各市场运营商直连的典型送达率；阿联酋页面的典型送达率为99.6%。

通俗定义供应商中立审核日期 2026年10月2日

来自平台

## 使用真实密钥进行测试，然后正式上线。

申请测试权限，然后向您自己的已验证号码发送首批消息。在正式上线前，我们会审核发送者身份、流量用途及目的地要求。

[申请测试权限（英文表单）](https://www.broadnet.me/zh/contact?intent=test-access)

流程图OTP传输流程，包含通道自动回退

1. 用户请求验证码登录、支付或注册
2. 您的应用程序调用验证API每个验证码一次请求
3. BroadNet 发送验证码通过最佳可用通道若未送达则自动回退SMS WhatsApp语音
4. 用户输入验证码与已发放的验证码比对
5. 已验证已授权访问

详细回答

## 只提供有价值的信息，杜绝冗余。

§01

### OTP送达率与转化率是一回事吗？

不是。状态报告仅告知您运营商已将短信交付至手机；它并不能告知用户是否阅读了短信或输入了验证码。请单独追踪验证率：即正确输入的验证码数量除以请求的验证码数量。如果送达率很高但验证率很低，说明问题出在用户体验环节（例如验证码过期太快、重发按钮出现太晚、或者用户在收到验证码前已放弃），而非通道问题。详见/answers/what-is-dlr.

§02

### 如何衡量OTP送达率？

仅统计最终的运营商状态报告：在滚动窗口期内，按国家和运营商计算，将已交付的数量除以已提交的数量。计算时应排除仍处于待处理状态的消息，并将已过期、被拒绝和无法送达的状态报告计为失败。来自API或SMSC的提交响应并不代表送达：它仅意味着消息已进入网络。应同时测量从提交到收到交付状态报告之间的延迟，因为如果验证码在过期后才送达，虽然显示已送达，但实际上是无效的。详见/answers/what-is-message-status.

§03

### BroadNet如何报告OTP送达率？

通过BroadNet发送的每条消息都会返回一个消息ID和状态报告：可以通过REST API上的Webhook获取，或者通过SMPP绑定时的deliver_sm获取。这让您可以根据自己的流量计算每个国家和运营商的送达率。每个/coverage国家页面给出该市场运营商直连的典型送达率；/coverage/uae的典型送达率为99.6%。这些是针对特定市场的数据，而非全球平均值；您流量的送达率以您自己的状态报告为准。

§04

### 哪些因素会降低OTP送达率？

无效或已转网号码、未注册的发送者ID、被运营商防火墙拦截的灰色通道，以及触发垃圾邮件过滤器的消息内容。通过在发送前进行HLR查询、使用已注册的发送者ID、采用运营商直连通道以及设置自动回退通道，可以解决这些主要问题。OTP送达率优化检查清单涵盖了各项控制措施：详见 /guides/otp-delivery-optimization-checklist.

BN由BroadNet工程团队编写·自2003年起运营电信级消息服务，总部位于迪拜· [编辑标准](https://www.broadnet.me/zh/about/editorial-standards)

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参考资料

### 我们引用的源文件。

本页面引用的标准机构与监管机构。在新标签页中打开。

- [3GPP TS 23.040 (SMS technical realization)](https://www.3gpp.org/dynareport/23040.htm)
- [SMPP 3.4 specification](https://smpp.org/SMPP_v3_4_Issue1_2.pdf)

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