# 用于消息服务的GDPR — 企业发送者须知 - 规范 URL: https://www.broadnet.me/zh/answers/gdpr-for-messaging - 语言: zh-CN - 最后更新: 2026-10-19 - 发布方: BroadNet (https://www.broadnet.me) - 上述页面的 Markdown 版本，根据渲染后的页面生成。 监管 BroadNet回答 最后审核日期 2026年5月27日1 分钟阅读由BroadNet工程团队审核 本页内容 1. 01快速回答 2. 02详细回答 3. 03这是否有帮助？ 4. 04相关问题 [浏览全部问答](https://www.broadnet.me/zh/answers) 快速回答 《通用数据保护条例》(EU 2016/679)管辖欧盟/欧洲经济区内个人数据的每一次收集和使用，包括用于消息服务的MSISDN。对于企业消息服务，GDPR在五个方面最为重要：合法依据、退订/删除权、跨境传输、处理者协议以及数据泄露通知。罚款金额最高可达2000万欧元或全球年度总营业额的4%。 通俗定义供应商中立审核日期 2026年5月27日 来自平台 ## 使用真实密钥进行测试，然后正式上线。 申请测试权限，然后向您自己的已验证号码发送首批消息。在正式上线前，我们会审核发送者身份、流量用途及目的地要求。 [申请测试权限（英文表单）](https://www.broadnet.me/zh/contact?intent=test-access) 详细回答 ## 只提供有价值的信息，杜绝冗余。 §01 ### 短信营销的法律依据 第6条要求具备六种合法依据之一。对于商业消息服务，实际可行的依据是明确同意（最安全）或合法利益（可行，但需要进行平衡测试，且排除大多数直接营销）。PECR（英国/欧盟ePrivacy制度）在GDPR第6条的基础上增加了针对营销的选择性加入（opt-in）要求——对于营销短信，您需要同时满足这两者。交易类短信（OTP、订单确认）不需要选择性加入，但仍需具备合法依据（通常为履行合同，即第6(1)(b)条）。 §02 ### 跨境转账 通过非欧盟SMSC向欧盟接收者发送短信被视为跨境数据传输。在Schrems II (2020)之后，标准合同条款的有效性取决于传输影响评估。对于总部位于美国的聚合商，如果该聚合商已获得认证，则欧盟-美国数据隐私框架（自2023年起生效）为数据传输提供了法律依据。对于像BroadNet这样总部位于中东及北非的聚合商，欧盟接收者的流量理想情况下应通过欧盟地区的SMSC通道传输；我们恰好在法兰克福运营着一个这样的SMSC。 §03 ### 删除权与STOP处理 第17条赋予了数据主体根据请求行使删除权的权利。对于消息服务而言，这意味着：立即执行STOP关键词指令、从活动列表中清除接收者的MSISDN、保留退订偏好（以便您在下次营销活动中不会重新添加他们），并根据您存储时所依据的合法依据，对消息正文历史记录进行删除或匿名化处理。BroadNet为履行GDPR DSAR提供针对每个接收者的删除API。 §04 ### 处理者与控制者 您的CPaaS是处理者（第28条）。您是控制者。您必须签署DPA。子处理者的变更（例如您所使用的运营商路由网络）必须予以披露，且您必须拥有反对权。BroadNet在/trust/subprocessors维护一份公开的子处理者列表，并在任何变更发生前30天通知控制者。 BN由BroadNet工程团队编写·自2003年起运营电信级消息服务，总部位于迪拜· [编辑标准](https://www.broadnet.me/zh/about/editorial-standards) 相关问题 - [01 PDPL (KSA)——沙特个人数据保护法对消息服务意味着什么。](https://www.broadnet.me/zh/answers/pdpl-ksa-explained) - [02 HIPAA消息服务——医疗保健行业发送者须知。](https://www.broadnet.me/answers/hipaa-for-messaging) - [03阿联酋发送者ID报备 — TDRA流程。](https://www.broadnet.me/zh/answers/sender-id-registration-uae-tdra) - [04沙特阿拉伯发送者ID报备 — CST流程。](https://www.broadnet.me/zh/answers/sender-id-registration-ksa-cst) - [05埃及发送者ID报备 — NTRA流程。](https://www.broadnet.me/zh/answers/sender-id-registration-egypt-ntra) - [06约旦发送者ID报备 — TRC流程。](https://www.broadnet.me/zh/answers/sender-id-registration-jordan-trc) [查看完整知识库](https://www.broadnet.me/zh/answers) 使用此项构建 - [合规](https://www.broadnet.me/compliance) - [信任与安全](https://www.broadnet.me/zh/trust) 使用此项构建 ### 需要协助进行对接吗？ 以下页面涵盖了实现该概念的产品及集成指南。如果您希望进行实时演示，我们的工程团队可在中东和北非（MENA）工作时间内提供当日通话咨询。 [联系我们的工程团队](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=engineering) - [合规](https://www.broadnet.me/compliance) - [信任与安全](https://www.broadnet.me/zh/trust) 参考资料 ### 我们引用的源文件。 本页面引用的标准机构与监管机构。在新标签页中打开。 - [EUR-Lex · Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) - [EUR-Lex · Directive 2002/58/EC (ePrivacy)](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2002/58/oj) - [UK legislation · PECR 2003 (SI 2003/2426)](https://www.legislation.gov.uk/uksi/2003/2426/contents) 反馈 ### 此回答对您有帮助吗？ 您的投票将帮助我们决定优先通过示例、图表和代码片段来扩展哪些回答。 此回答对您有帮助吗？ 谢谢 — 已记录。我们将持续维护此回答。 收到了。请告诉我们哪些内容缺失了—— [发送简短反馈](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=answer-feedback)。 [我们如何撰写和审核内容](https://www.broadnet.me/zh/about/editorial-standards) 相关问题 - [01 PDPL (KSA)——沙特个人数据保护法对消息服务意味着什么。](https://www.broadnet.me/zh/answers/pdpl-ksa-explained) - [02 HIPAA消息服务——医疗保健行业发送者须知。](https://www.broadnet.me/answers/hipaa-for-messaging) - [03阿联酋发送者ID报备 — TDRA流程。](https://www.broadnet.me/zh/answers/sender-id-registration-uae-tdra) - [04沙特阿拉伯发送者ID报备 — CST流程。](https://www.broadnet.me/zh/answers/sender-id-registration-ksa-cst) - [05埃及发送者ID报备 — NTRA流程。](https://www.broadnet.me/zh/answers/sender-id-registration-egypt-ntra) - [06约旦发送者ID报备 — TRC流程。](https://www.broadnet.me/zh/answers/sender-id-registration-jordan-trc) [查看完整知识库](https://www.broadnet.me/zh/answers) 相关 ## 深入了解 还需要帮助吗？ ## 与真正的工程师讨论您的开发方案。 我们将在一个工作日内回复，生产账户可享受24/7全天候支持。我们的解决方案工程师交付的是代码，而非脚本。 [联系技术支持](https://www.broadnet.me/zh/contact) [联系销售](https://www.broadnet.me/zh/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms 响应SLA 测试权限申请我们将在一个工作日内回复 生产环境24 / 7 · < 15 min 运营商NOC 24 / 7 · 呼叫器 [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)