# قطر میں A2P SMS کے ضوابط۔ CRA کے ساتھ تعمیل۔

- کینونیکل URL: https://www.broadnet.me/ur/regulations/qatar
- زبان: ur
- آخری اپ ڈیٹ: 2026-10-19
- ناشر: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- اوپر والے صفحے کا Markdown ورژن، جو رینڈر شدہ صفحے سے تیار کیا گیا ہے۔

![qatar](https://www.broadnet.me/assets/flags/qa.svg)

قطر · CRA

قطر کی کمیونیکیشنز ریگولیٹری اتھارٹی (CRA) A2P SMS کو کنٹرول کرتی ہے۔ بھیجنے والوں کو وصول کنندہ کی پیشگی، واضح رضامندی اور ہر آپریٹر (Ooredoo, Vodafone) پر ایک رجسٹرڈ الفانیومیرک سینڈر ID کی ضرورت ہوتی ہے۔ ڈائریکٹ مارکیٹنگ ٹیکسٹ رات 9 بجے سے صبح 9 بجے کے درمیان ممنوع ہے، بھیجنے والے کی شناخت عربی اور انگریزی میں کرنا ضروری ہے، اور اس میں مفت "STOP" آپٹ آؤٹ کی سہولت ہونی چاہیے۔

[سینڈر ID رجسٹر کریں](https://www.broadnet.me/ur/contact?topic=sender-id&country=qatar) [ٹیسٹ رسائی کی درخواست کریں (انگریزی فارم)](https://www.broadnet.me/ur/contact?intent=test-access)

اعداد و شمار کے مطابق

9pm–9am

براہ راست مارکیٹنگ SMS کے ممنوعہ اوقات (CRA)

QAR 1M–5M

PDPPL انتظامی جرمانے کی حد

2

موبائل آپریٹرز (Ooredoo، Vodafone Qatar)

کیریئر گریڈ انفراسٹرکچر، جو 2003 سے کام کر رہا ہے۔

## ریگولیٹر اور قانونی فریم ورک

قطر میں A2P SMS کو کمیونیکیشنز ریگولیٹری اتھارٹی (CRA) کے ذریعے ریگولیٹ کیا جاتا ہے، جو 2014 کے امیری ڈیکری نمبر 42 کے تحت قائم کی گئی تھی۔ حکمران قوانین ٹیلی کمیونیکیشن لاء نمبر 34 آف 2006، CRA کے ڈائریکٹ مارکیٹنگ/اینٹی اسپیم قوانین، اور پرسنل ڈیٹا پرائیویسی پروٹیکشن لاء نمبر 13 آف 2016 پر مشتمل ہیں؛ 2016 کے اسپیم ریگولیشن کو اکتوبر 2024 میں جاری کردہ CRA کمیونیکیشنز کنزیومر پروٹیکشن ریگولیشن میں ضم کر دیا گیا تھا۔

- بنیادی ریگولیٹر: CRA (cra.gov.qa)۔
- ٹیلی کام قانون نمبر 34 آف 2006 پر مبنی۔
- 2024 کے کنزیومر پروٹیکشن ریگولیشن نے 2016 کے اسٹینڈ الون اسپیم ریگولیشن کی جگہ لے لی ہے۔

## سینڈر ID رجسٹریشن

الفانیومیرک سینڈر IDs کی حمایت کی جاتی ہے اور ٹریفک شروع ہونے سے پہلے ہر قطری موبائل نیٹ ورک پر انہیں الگ سے پری رجسٹر کرنا ضروری ہے؛ ڈائنامک یا غیر رجسٹرڈ سینڈر IDs بلاک کر دیے جاتے ہیں۔ انٹرپرائزز عام طور پر کمپنی کے لیٹر ہیڈ پر 'نو آبجیکشن/اتھورائزیشن' (NOC) لیٹر کے ساتھ کمرشل رجسٹریشن سرٹیفکیٹ (یا بیرون ملک بھیجنے والوں کے لیے اس کے مساوی دستاویز) جمع کرواتے ہیں، اور سینڈر ID برانڈ کے نام سے مطابقت رکھنی چاہیے۔

- Ooredoo اور Vodafone Qatar دونوں کے ساتھ رجسٹر کریں۔
- سینڈر ID برانڈ/کمپنی کے نام سے مطابقت رکھنی چاہیے۔
- ڈائنامک/غیر رجسٹرڈ سینڈر IDs بلاک کر دیے جاتے ہیں۔
- فی آپریٹر تقریباً 2 ہفتوں کا لیڈ ٹائم رکھیں۔

## پروموشنل بمقابلہ ٹرانزیکشنل درجہ بندی

قطر کے قوانین اس بات پر منحصر ہیں کہ آیا کوئی پیغام "ڈائریکٹ مارکیٹنگ" ہے یا سروس/ٹرانزیکشنل میسج۔ ڈائریکٹ مارکیٹنگ ٹیکسٹس کے لیے پہلے سے رضامندی، آپٹ آؤٹ اور ٹائمنگ کمپلائنس ضروری ہے۔ ٹرانزیکشنل اور ریلیشن شپ میسجز (OTPs، فراڈ الرٹس، ڈیلیوری اور اکاؤنٹ نوٹیفیکیشنز) مارکیٹنگ رضامندی کے قوانین سے باہر ہیں اگر وہ براہ راست اس سروس سے متعلق ہوں جو گاہک کے پاس پہلے سے موجود ہے، اگرچہ سینڈر ID رجسٹریشن اور مواد کے قوانین اب بھی لاگو ہوتے ہیں۔

- مارکیٹنگ = آپٹ اِن، آپٹ آؤٹ، اور صبح 9 بجے سے رات 9 بجے تک کا وقت۔
- ٹرانزیکشنل/سروس پیغامات مارکیٹنگ رضامندی کے قوانین سے مستثنیٰ ہیں۔
- اگر متعلقہ ہو تو موجودہ کسٹمر تعلق کے اندر رضامندی کو فرض کیا جا سکتا ہے۔
- تمام کیٹیگریز کے لیے اب بھی رجسٹرڈ سینڈر ID درکار ہے۔

## مواد، وقت اور رضامندی کے قواعد

ڈائریکٹ مارکیٹنگ میسجز رات 9:00 بجے سے صبح 9:00 بجے کے درمیان نہیں بھیجے جانے چاہئیں (اجازت یافتہ وقت صبح 9 بجے سے رات 9 بجے تک ہے)۔ ہر مارکیٹنگ میسج میں واضح طور پر یہ بتانا ضروری ہے کہ اسے کس نے درخواست دی ہے اور ان سے کیسے رابطہ کیا جائے، یہ معلومات عربی اور انگریزی دونوں میں ہونی چاہئیں اور کم از کم 30 دنوں کے لیے کارآمد ہونی چاہئیں۔ پہلے سے واضح رضامندی کے بغیر کوئی بھی ڈائریکٹ مارکیٹنگ نہیں بھیجی جا سکتی — رضامندی ثابت کرنے کی ذمہ داری بھیجنے والے پر ہے — اور وصول کنندہ "STOP" (اور اس کا عربی متبادل) کا جواب دے کر آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں؛ بھیجنے والے کو دو کاروباری دنوں کے اندر واپسی پر کارروائی کرنی چاہیے اور اس کی تصدیق کرنی چاہیے۔

- ممنوعہ بھیجنے کا وقت: 9:00pm–9:00am۔
- سینڈر کی شناخت + عربی اور انگریزی میں رابطہ، 30 دن یا اس سے زیادہ کے لیے کارآمد۔
- پہلے سے واضح رضامندی ضروری ہے؛ سینڈر کو اسے ثابت کرنا ہوگا۔
- آپٹ آؤٹ کی درخواست کو 2 کاروباری دنوں کے اندر پورا کیا جاتا ہے، پھر تصدیق کی جاتی ہے۔

## ڈیٹا پروٹیکشن (PDPPL، Law No. 13 of 2016)

پرسنل ڈیٹا پرائیویسی پروٹیکشن لاء نمبر 13 آف 2016 (PDPPL)، جسے نیشنل سائبر سیکیورٹی ایجنسی کے تحت نیشنل سائبر گورننس اینڈ ایشورنس افیئرز (NCGAA) کے ذریعے چلایا جاتا ہے، میسجنگ کے لیے استعمال ہونے والے ذاتی ڈیٹا کو آزادانہ طور پر کنٹرول کرتا ہے۔ اس کا آرٹیکل 22 فرد کی واضح اور غیر مبہم رضامندی کے بغیر الیکٹرانک ڈائریکٹ مارکیٹنگ کو ممنوع قرار دیتا ہے، اور ہر میسج کے لیے سینڈر کی شناخت اور رضامندی واپس لینے کا ایک درست ذریعہ ظاہر کرنا لازمی قرار دیتا ہے۔

- الیکٹرانک ڈائریکٹ مارکیٹنگ کے لیے واضح اور غیر مبہم آپٹ اِن (Art. 22)۔
- کنٹرولر کی شناخت + فعال آپٹ آؤٹ/واپسی کا پتہ ظاہر کریں۔
- افراد کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
- NCGAA/NCSA کے ذریعے نافذ کردہ۔

## جرمانے اور آپریٹر لینڈ اسکیپ

خلاف ورزیوں (Breaches) کو پہلے سروس فراہم کنندہ کے شکایات کے عمل کے ذریعے آگے بڑھایا جاتا ہے، پھر CRA کو بھیجا جاتا ہے، جو ٹیلی کمیونیکیشن قانون کے تحت معاملات کو پبلک پراسیکیوٹر کو بھیج سکتا ہے — جس سے خلاف ورزی کرنے والوں کو فوجداری کارروائیوں اور جرمانے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ الگ سے، PDPPL ڈیٹا پروٹیکشن کی خلاف ورزیوں پر QAR 1,000,000 سے لے کر QAR 5,000,000 تک انتظامی جرمانے عائد کیے جا سکتے ہیں۔ قطر میں دو MNOs ہیں — Ooredoo Qatar اور Vodafone Qatar — اور سینڈرز کو دونوں کے ساتھ آن بورڈ ہونا ضروری ہے۔

- آپٹ آؤٹ کے بعد میسجنگ کو اسپیم تصور کیا جاتا ہے اور اس پر کارروائی ہو سکتی ہے۔
- PDPPL جرمانے: QAR 1,000,000–5,000,000۔
- دو MNOs: Ooredoo Qatar اور Vodafone Qatar۔
- کوئی قومی 'ڈو ناٹ کال' رجسٹری نہیں ہے — سپریشن (suppression) سینڈر کی ذمہ داری ہے۔

ڈائیگرام سینڈر ID رجسٹریشن، مرحلہ وار

1. اپنا KYC پیک جمع کرائیں ٹریڈ لائسنس، اجازت نامہ اور نمونہ پیغامات
2. BroadNet درخواست فائل کرتا ہے مارکیٹ کی ضرورت کے مطابق آپریٹرز یا ریگولیٹر کے پاس
3. جائزہ اور منظوری متوقع وقت 5-7 کاروباری دن
4. اپنے برانڈ کے نام سے بھیجیں ہر میسج پر آپ کی منظور شدہ سینڈر ID

قطر

قطر دیگر BroadNet مارکیٹس BroadNet ہیڈ کوارٹرز، دبئی

تکنیکی حقائق

## قطر کے لیے تکنیکی حقائق

ایک ہی ٹیبل میں نیٹ ورک کوڈز، میسج کی لمبائی اور سینڈر ID کے قواعد۔ سیگمنٹ کی لمبائی GSM کے معیاری ویلیوز (3GPP TS 23.038) کے مطابق ہے۔

| موبائل کنٹری کوڈ (MCC) | 427 |
|---|---|
| ڈائلنگ کوڈ | +974 |
| آپریٹرز (MCC-MNC) | Ooredoo Qatar · 427-01 Vodafone Qatar · 427-02 |
| SMS کی لمبائی، GSM-7 (لیٹن حروف) | ایک سنگل SMS میں 160 کریکٹرز؛ جب کنکیٹینیٹ کیے جائیں تو فی حصہ 153 کریکٹرز |
| SMS کی لمبائی، UCS-2 (عربی، سیرلک اور دیگر اسکرپٹس) | ایک سنگل SMS میں 70 کریکٹرز؛ جب کنکیٹینیٹ کیے جائیں تو فی حصہ 67 کریکٹرز |
| ریگولیٹر | CRA (کمیونیکیشنز ریگولیٹری اتھارٹی) |
| سینڈر ID کے قواعد | سینڈر IDs جو CRA کے ساتھ پہلے سے رجسٹرڈ ہیں۔ پروموشنل سینڈرز کے لیے واضح آپٹ اِن (opt-in) زبان ضروری ہے۔ عربی اور لاطینی دونوں سپورٹڈ ہیں۔ |
| سینڈر ID کے لیے درکار وقت | 5-7 کاروباری دن |

## ذرائع

- [CRA · cra.gov.qa](https://www.cra.gov.qa/)
- [CRA Spam Regulation · cra.gov.qa](https://www.cra.gov.qa/-/media/System/1/A/1/B/1A1B31855B7654C4A360A3C20E55D739/Spam-Regulation-Amended-English-Version.ashx)

آخری بار جائزہ لیا گیا 29 ستمبر، 2026

[ہم مواد کیسے لکھتے اور جانچتے ہیں](https://www.broadnet.me/ur/about/editorial-standards)

متعلقہ

## قطر کے بارے میں مزید

متعلقہ مارکیٹس

## علاقے بھر میں A2P SMS کے قوانین کا موازنہ کریں۔

ہر مارکیٹ اپنی لائیو کوریج اور آپریٹرز سے براہ راست روٹنگ کی تفصیلات کے ساتھ ایک ریگولیٹری پلے بک فراہم کرتی ہے۔

### متحدہ عرب امارات

[متحدہ عرب امارات SMS کے ضوابط](https://www.broadnet.me/ur/regulations/uae) [متحدہ عرب امارات کوریج اور روٹنگ](https://www.broadnet.me/ur/coverage/uae)

### سعودی عرب

[سعودی عرب SMS کے ضوابط](https://www.broadnet.me/ur/regulations/saudi-arabia) [سعودی عرب کوریج اور روٹنگ](https://www.broadnet.me/ur/coverage/saudi-arabia)

### مصر

[مصر SMS کے ضوابط](https://www.broadnet.me/ur/regulations/egypt) [مصر کوریج اور روٹنگ](https://www.broadnet.me/coverage/egypt)

### کویت

[کویت SMS کے ضوابط](https://www.broadnet.me/ur/regulations/kuwait) [کویت کوریج اور روٹنگ](https://www.broadnet.me/ur/coverage/kuwait)

### عمان

[عمان SMS کے ضوابط](https://www.broadnet.me/ur/regulations/oman) [عمان کوریج اور روٹنگ](https://www.broadnet.me/ur/coverage/oman)

[مکمل ملکی کوریج دیکھیں](https://www.broadnet.me/ur/coverage)

## قطر کے قوانین: ڈائریکٹ مارکیٹنگ بمقابلہ ٹرانزیکشنل SMS

| قابلیت | براہ راست مارکیٹنگ | ٹرانزیکشنل / سروس (OTP) |
|---|---|---|
| رجسٹرڈ سینڈر ID (فی آپریٹر) |  |  |
| پہلے سے واضح رضامندی ضروری ہے |  | — |
| 9am–9pm ونڈو |  | — |
| دو لسانی سینڈر شناخت (AR/EN) |  | — |
| مفت STOP آپٹ آؤٹ درکار ہے |  | — |

FAQ

## عام سوالات

**قطر میں A2P SMS کو کون ریگولیٹ کرتا ہے؟**

کمیونیکیشن ریگولیٹری اتھارٹی (CRA) ٹیلی کمیونیکیشن قانون نمبر 34 آف 2006 اور اس کے کنزیومر پروٹیکشن/اینٹی اسپیم قوانین کے تحت A2P SMS اور ڈائریکٹ مارکیٹنگ کو ریگولیٹ کرتی ہے۔ الگ سے، پرسنل ڈیٹا پرائیویسی پروٹیکشن قانون نمبر 13 آف 2016 مہمات کے پیچھے موجود ذاتی ڈیٹا کو کنٹرول کرتا ہے اور اسے نیشنل سائبر سیکیورٹی ایجنسی کے تحت NCGAA نافذ کرتا ہے۔

**میں قطر میں مارکیٹنگ SMS کس وقت بھیج سکتا ہوں؟**

CRA کے قوانین کے تحت، ڈائریکٹ مارکیٹنگ میسجز رات 9:00 بجے سے صبح 9:00 بجے کے درمیان نہیں بھیجے جانے چاہئیں، جس سے قطر کے وقت کے مطابق تقریباً صبح 9 بجے سے رات 9 بجے تک کی اجازت یافتہ مدت ملتی ہے۔ ٹرانزیکشنل اور سروس کے لیے اہم میسجز جیسے کہ OTPs اور فراڈ الرٹس، مارکیٹنگ کے اوقات کی اس پابندی سے آزاد ہیں۔

**کیا آپٹ اِن رضامندی لازمی ہے؟**

جی ہاں۔ وصول کنندہ کی پہلے سے واضح رضامندی کے بغیر کوئی بھی براہ راست مارکیٹنگ نہیں بھیجی جا سکتی، اور بھیجنے والے کو درخواست پر اس رضامندی کو ثابت کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ رضامندی کا تصور صرف موجودہ کسٹمر تعلق کے اندر ہی کیا جا سکتا ہے جہاں پیغام براہ راست اس سے متعلق ہو۔ کسٹمر کے پاس موجود سروس سے منسلک ٹرانزیکشنل پیغامات کے ساتھ مختلف طریقے سے نمٹایا جاتا ہے۔

**کیا پیغامات کا عربی میں ہونا ضروری ہے؟**

مارکیٹنگ میسجز میں بھی عربی اور انگریزی دونوں زبانوں میں بھیجنے والے کی شناخت اور رابطہ کی معلومات فراہم کرنا ضروری ہے، اور وہ رابطہ کی تفصیلات کم از کم 30 دنوں تک کارآمد رہنی چاہیے۔ آپٹ آؤٹ (opt-out) کی ورڈ انگریزی ("STOP") اور اس کے عربی متبادل دونوں میں پہچانا جانا چاہیے۔

**کمپلائنس کی عدم تعمیل پر کیا جرمانے ہیں؟**

ٹیلی کمیونیکیشن قانون کے تحت CRA عوامی پراسیکیوٹر کو خلاف ورزیوں کی اطلاع دے سکتا ہے، جس سے خلاف ورزی کرنے والوں کو فوجداری کارروائی اور جرمانے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، اور سروس فراہم کنندہ خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس کو معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ PDPPL کے تحت ڈیٹا پروٹیکشن کی خلاف ورزیوں پر QAR 1,000,000 سے لے کر QAR 5,000,000 تک انتظامی جرمانے عائد کیے جا سکتے ہیں۔

## مزید دریافت کریں

[قطر کی کوریج](https://www.broadnet.me/ur/coverage/qatar) [تمام ریگولیشنز](https://www.broadnet.me/ur/regulations)

## پہلے ٹیسٹ کریں۔ مکمل اعتماد کے ساتھ لائیو جائیں۔

درخواست پر ٹیسٹ رسائی کی درخواست کریں، ایک کاروباری دن کے اندر جواب ملے گا۔ پروڈکشن میں پے ایز یو گو (Pay-as-you-go)۔ 1M پیغامات/ماہ سے حجم کے مطابق قیمتیں۔

[ٹیسٹ رسائی کی درخواست کریں (انگریزی فارم)](https://www.broadnet.me/ur/contact?intent=test-access) [سیلز ٹیم سے بات کریں](https://www.broadnet.me/ur/contact)