# Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki A2P SMS düzenlemeleri. TDRA ile uyumluluk.

- Kanonik URL: https://www.broadnet.me/tr/regulations/uae
- Dil: tr
- Son güncelleme: 2026-10-19
- Yayıncı: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- Yukarıdaki sayfanın, görüntülenen sayfadan oluşturulmuş Markdown sürümü.

![uae](https://www.broadnet.me/assets/flags/ae.svg)

Birleşik Arap Emirlikleri · TDRA

BAE'deki A2P SMS, Unsolicited Electronic Communications politikası kapsamında TDRA (Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority) tarafından düzenlenmektedir. Her işletme, Etisalat (e&) veya du üzerinden onaylı bir alfanümerik gönderici adı kaydetmelidir; tanıtım mesajları "AD" ön ekini, önceden alınmış onaylı rızayı gerektirir ve yalnızca BAE saatiyle 07:00 ile 21:00 arasında gönderilebilir.

[Gönderici adı kaydedin](https://www.broadnet.me/tr/contact?topic=sender-id&country=uae) [Test erişimi talep edin (İngilizce form)](https://www.broadnet.me/tr/contact?intent=test-access)

Rakamlarla biz

2

Lisanslı mobil operatörler — Etisalat (e&) ve du

07:00–21:00

Promosyonel SMS için izin verilen zaman aralığı (BAE saati)

2021

BAE PDPL — 2021 tarihli 45 sayılı Federal Kararname-Kanun

2003 yılından beri faaliyet gösteren, operatör sınıfı altyapı.

## BAE'deki A2P SMS süreçlerini hangi kurum düzenler?

Eski adıyla TRA olan Telekomünikasyon ve Dijital Devlet Düzenleme Kurumu (TDRA), tüm elektronik mesajlaşma süreçleri için federal düzenleyici kurumdur. Temel aracı, Pazarlama Kısa Mesaj Servisi politikasının desteklediği İstenmeyen Elektronik İletişim Düzenleyici Politikası'dır. Uygulama, TDRA kurallarını ağ düzeyinde uygulayan lisanslı iki operatör olan Etisalat (e&) ve du üzerinden yürütülmektedir.

- Düzenleyici Kurum: TDRA (tdra.gov.ae), eski adıyla TRA.
- Temel politika: İstenmeyen Elektronik İletişimle İlgili Düzenleyici Politika.
- Etisalat (e&) ve du, kuralları TDRA adına uygular.

## Gönderici adı kaydı: kim, nasıl kaydeder?

BAE mobil numaralarına A2P SMS gönderen tüm işletmeler, trafik iletilmeden önce onaylı bir gönderici adı kaydetmelidir; kayıtlı olmayan kimlikler operatörler tarafından engellenir. İşletmeler, operatörlerin portalları — Etisalat'ın onay portalı ve du'nun Enterprise SMS Portalı — üzerinden doğrudan veya mesajlaşma sağlayıcısı aracılığıyla başvuruda bulunur. Kimlikler alfanümerik olmalı ve kayıtlı yasal veya ticari isimle eşleşmelidir.

- Etisalat (e&) ve du portalları üzerinden kayıt olun.
- Kayıtlı şirket adıyla eşleşen alfanümerik kimlikler.
- Sadece sayısal olan ve eşleşmeyen kimlikler (ID) otomatik olarak engellenir.
- Bazı sektörlerin (örneğin sağlık, gayrimenkul) ek onaylara ihtiyacı vardır.

## Promosyonel ve işlemsel mesajlar

BAE, bu iki kategori arasında kesin bir çizgi çekmektedir. Tanıtım/pazarlama SMS için "AD" gönderici adı ön eki, belgelenmiş onay (opt-in) ve yalnızca izin verilen saatler içinde iletim gereklidir. İşlemsel/servis mesajları — OTP'ler, teslimat ve randevu bildirimleri, hesap ve güvenlik uyarıları — zaman kısıtlamasından ve AD ön ekinden muaftır, ancak temel gönderici adının yine de kayıtlı olması gerekir. Uluslararası göndericiler genellikle işlemsel trafik ile sınırlandırılmıştır.

- Tanıtım: "AD" ön eki + onay + zaman aralığı.
- İşlemsel (OTP, uyarılar, bildirimler): AD ön eki yoktur, zaman kısıtlaması yoktur.
- Her ikisi de hâlâ kayıtlı bir gönderici adı gerektirir.
- Uluslararası göndericiler: uygulamada yalnızca işlemsel mesajlar.

## İçerik ve zamanlama kuralları (AD ön eki ve gönderim saatleri)

Pazarlama SMS mesajları haftanın her günü BAE saatiyle (GST) 07:00 ile 21:00 saatleri arasında gönderilebilir; işlemsel mesajlar bu kısıtlamadan muaftır. Her tanıtım mesajı, alıcıların mesajı reklam olarak tanımlayabilmesi için gönderici adında "AD" ön ekini taşımalıdır. Mesajlar yanıltıcı olmamalıdır; siyasi, dini, kumar ve istenmeyen veya aldatıcı içerik gibi yasaklı kategorilere yönelik kurallar sıkı bir şekilde uygulanmaktadır.

- Pazarlama saatleri: BAE saatiyle 07:00–21:00.
- Tüm tanıtım gönderici adlarında "AD" ön eki zorunludur.
- Yasaklı içerikler: siyasi, dini, kumar ve yanıltıcı içerikler.
- Yerel kitleler için genellikle İngilizce/Arapça çift dilli kullanım beklenir.

## Onay, abonelikten ayrılma ve istenmeyen mesaj kuralları

Pazarlama amaçlı SMS için önceden onay (opt-in) alınması zorunludur ve bu onay; tarih, saat, kanal ve kapsam bilgileriyle kaydedilerek kanıtlanabilir olmalıdır. Onay, sesli arama yoluyla alınamaz. Her pazarlama mesajı ücretsiz ve etkili bir abonelikten ayrılma (örneğin STOP yazarak yanıt verme) seçeneği sunmalı ve abonelikten ayrılma talepleri derhal yerine getirilmelidir. BAE kullanıcıları ayrıca spam durumlarını operatörlere bildirebilir.

- Herhangi bir pazarlama gönderimi öncesinde belgelenmiş onay (opt-in) gereklidir.
- Her tanıtım mesajında ücretsiz ve kolay abonelikten çıkma seçeneği.
- Abonelik iptalleri (opt-out) derhal uygulanır.
- Spam, operatörlere raporlanabilir.

## Veri koruma: BAE PDPL

Telekomünikasyon kurallarının ötesinde, alıcıların kişisel verilerini işleyen göndericiler, BAE Veri Ofisi tarafından denetlenen ve 2 Ocak 2022'de yürürlüğe giren BAE Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (2021 tarihli ve 45 sayılı Federal Kararname-Kanun) tabidir. PDPL, kişisel verilerin işlenmesi için yasal bir dayanak (genellikle onay) gerektirir, veri sorumlularını itiraz durumunda doğrudan pazarlama amaçlı veri işlemeyi durdurmaya zorlar ve sınır ötesi veri transferlerini düzenler.

- Kanun: 2021 tarihli 45 sayılı Federal Kararname-Kanun (PDPL).
- Denetleyici: BAE Veri Ofisi.
- Rıza temelli işleme; doğrudan pazarlama itirazlarına saygı gösterin.
- BAE veri sahipleri için sınır ötesi olarak uygulanır.

## Operatör yapısı ve uygulama

BAE'de iki lisanslı mobil operatör — Etisalat (e&) ve du — bulunmaktadır ve tüm A2P trafiği onlar üzerinden sonlanır; bağımsız bir üçüncü taraf sonlandırması mevcut değildir. Uyumluluk ihlalleri ağ düzeyinde (gönderici adı engelleme, kara listeye alma, hizmet askıya alma) ve veri ihlalleri için PDPL idari cezaları yoluyla uygulanır. TDRA ayrıca A2P kullanıcılarını mesajlaşma süreçlerini doğrudan lisanslı operatörlerle ayarlamaya yönlendirmektedir.

- İki MNO: Etisalat (e&) ve du — üçüncü taraf sonlandırma yoktur.
- Yaptırımlar: gönderici adı engelleme, kara listeye alma, askıya alma.
- PDPL ihlalleri ayrı idari yaptırımlara tabidir.
- Pazarlama SMS'leri, 2024 tarihli 56 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı'ndaki telepazarlama kurallarına tabidir; Ekonomi Bakanlığı'na göre 2024 tarihli 57 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı, ihlal başına AED 10.000 ile AED 150.000 arasında para cezası öngörür.
- Pazarlama listelerini, TDRA tarafından denetlenen ulusal kayıt olan Rahatsız Etmeyin Kaydı (DNCR) ile karşılaştırın.

Diyagram Adım adım gönderici adı kaydı

1. KYC paketinizi gönderin Ticari sicil belgesi, yetki belgesi ve örnek mesajlar
2. BroadNet başvuruyu dosyalar Piyasa gereksinimlerine göre operatörler veya düzenleyici kurum ile
3. İnceleme ve onay Tipik işlem süresi 5-7 iş günü
4. Kendi markanız altında gönderin Her mesajda onaylı gönderici adınız

Birleşik Arap Emirlikleri

Birleşik Arap Emirlikleri Diğer BroadNet pazarları BroadNet genel merkezi, Dubai

Teknik bilgiler

## Birleşik Arap Emirlikleri için teknik bilgiler

Ağ kodları, mesaj uzunlukları ve gönderici adı kuralları tek bir tabloda. Segment uzunlukları GSM standart değerleridir (3GPP TS 23.038).

| Mobil ülke kodu (MCC) | 424 |
|---|---|
| Arama kodu | +971 |
| Operatörler (MCC-MNC) | Etisalat / e& · 424-02 du · 424-03 |
| SMS uzunluğu, GSM-7 (Latin alfabesi) | Tek bir SMS içinde 160 karakter; birleştirildiğinde parça başına 153 karakter |
| SMS uzunluğu, UCS-2 (Arapça, Kiril ve diğer alfabeler) | Tek bir SMS içinde 70 karakter; birleştirildiğinde parça başına 67 karakter |
| Düzenleyici kurum | TDRA (Telekomünikasyon ve Dijital Hükümet Düzenleme Kurumu) |
| Gönderici adı kuralları | Alfanümerik gönderici adları, operatör aracılığıyla TDRA bünyesinde önceden kaydedilmelidir. Her kullanım durumu için her tüzel kişilik adına tek bir kimlik tanımlanabilir. TDRA kuralları uyarınca tanıtım amaçlı göndericilerde AD- öneki zorunludur. |
| Gönderici adı onay süresi | 5-7 iş günü |

## Kaynaklar

- [TDRA · tdra.gov.ae](https://tdra.gov.ae/)
- [TDRA spam policy · tdra.gov.ae](https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/cellular-phone-spam-regulatory-policy-English.ashx)

Son inceleme tarihi 20 Ekim 2026

[İçerikleri nasıl yazıyor ve gözden geçiriyoruz](https://www.broadnet.me/tr/about/editorial-standards)

İlgili

## Birleşik Arap Emirlikleri hakkında daha fazlası

İlgili pazarlar

## Bölge genelindeki A2P SMS kurallarını karşılaştırın.

Her pazar, düzenleyici uygulama rehberini canlı kapsama alanı ve doğrudan operatör yönlendirme detaylarıyla eşleştirir.

### Suudi Arabistan

[Suudi Arabistan SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/saudi-arabia) [Suudi Arabistan kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/tr/coverage/saudi-arabia)

### Mısır

[Mısır SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/egypt) [Mısır kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/coverage/egypt)

### Katar

[Katar SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/qatar) [Katar kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/tr/coverage/qatar)

### Kuveyt

[Kuveyt SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/kuwait) [Kuveyt kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/tr/coverage/kuwait)

### Umman

[Umman SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/oman) [Umman kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/tr/coverage/oman)

[Tüm ülke kapsama alanını inceleyin](https://www.broadnet.me/tr/coverage)

## BAE kuralları: promosyonel ve işlemsel SMS

| Kapasite | Promosyon / pazarlama | İşlemsel / servis (OTP, uyarılar) |
|---|---|---|
| Kayıtlı gönderici adı gereklidir |  |  |
| "AD" ön eki gereklidir |  | — |
| 07:00–21:00 gönderim aralığı |  | — |
| Önceden onay (opt-in) alınması gereklidir |  | — |
| Ücretsiz abonelikten ayrılma (STOP) zorunludur |  | — |
| Uluslararası göndericilere açıktır | Kısıtlı | Evet |

FAQ

## Sıkça sorulan sorular

**BAE'de işlemsel OTP mesajları için kayıtlı bir gönderici adı gerekiyor mu?**

Evet. OTP'ler, uyarılar ve diğer işlemsel mesajlar "AD" ön ekinden ve 07:00–21:00 zaman aralığından muaf olsa da, yine de Etisalat (e&) veya du üzerinden kaydedilmiş ve onaylanmış bir gönderici adı ile gönderilmelidir. Kayıtlı olmayan gönderici adları, içeriğe bakılmaksızın ağ seviyesinde engellenir.

**BAE gönderici adı kaydı ne kadar sürer?**

BAE merkezli şirketler için onay süreci, belgeler tamamlandıktan sonra genellikle birkaç iş günü sürer; uluslararası şirketler genellikle daha uzun süre bekler. Süreler, operatörün inceleme sırasına ve gönderici adınızın kayıtlı ticari adınız ve destekleyici belgelerinizle eşleşip eşleşmediğine bağlıdır. Güncel süreleri operatörünüzden veya sağlayıcınızdan teyit edin.

**BAE'de hangi SMS içerikleri yasaktır?**

TDRA; siyasi, dini ve vatansever içerikleri, kumar tanıtımlarını ve yanıltıcı veya aldatıcı mesajları yasaklar. İstenmeyen pazarlama (önceden onay alınmamış) yasaktır. Sağlık ve gayrimenkul gibi düzenlenen sektörler ek onay gerektirir ve tüm tanıtım içerikleri "AD" gönderici adı ön eki kullanılarak kendisini açıkça tanımlamalıdır.

**Pazarlama SMS gönderimi için onaylanmış saatler var mı?**

Evet. Tanıtım/pazarlama amaçlı SMS, haftanın herhangi bir günü BAE saatiyle (GST) 07:00 ile 21:00 saatleri arasında iletilebilir. Pazarlama mesajlarının bu zaman dilimi dışında gönderilmesi, TDRA'nın İstenmeyen Elektronik İletişim politikasını ihlal eder. İşlemsel mesajlar — OTP'ler, teslimat güncellemeleri, randevu hatırlatıcıları — bu kısıtlamadan muaftır ve her zaman gönderilebilir.

**Yurt dışındaki bir şirket BAE numaralarına promosyonel SMS gönderebilir mi?**

Uygulamada, uluslararası göndericiler BAE'deki alıcılara yönelik promosyon/pazarlama amaçlı SMS'ler yerine, işlemsel trafik — OTP'ler, bildirimler ve uyarılar — ile sınırlandırılmıştır. BAE numaralarına yönelik promosyon kampanyaları, genellikle belgelenmiş yerel onay (opt-in) kullanan ve onaylı bir "AD" gönderici adına sahip, BAE'de kayıtlı bir kuruluş tarafından yürütülür.

**BAE PDPL düzenlemesi SMS pazarlamasını nasıl etkiler?**

PDPL (2021 tarihli 45 Sayılı Federal Kararname-Kanun), herhangi bir kampanyanın arkasındaki kişisel verileri işlemek için yasal bir dayanak —normalde onay— gerektirir ve bu onayı kanıtlayabilmeniz gerekir. Bir alıcı doğrudan pazarlamaya itiraz ederse, verilerini bu amaçla kullanmayı durdurmalısınız. Kanun, BAE Veri Ofisi tarafından denetlenir ve BAE veri sahipleri için sınır ötesi olarak uygulanır.

## Keşfetmeye devam edin

[BAE kapsama alanı](https://www.broadnet.me/tr/coverage/uae) [2024 tarihli BAE Bakanlar Kurulu Kararı No. 56 hakkında açıklama](https://www.broadnet.me/blog/uae-tdra-cabinet-decision-56-explained) [Tüm düzenlemeler](https://www.broadnet.me/tr/regulations)

## Önce test edin. Güvenle yayına geçin.

Talep üzerine test erişimi, bir iş günü içinde yanıt verilir. Canlı ortamda kullandıkça öde modeli uygulanır. Aylık 1M mesajdan başlayan hacimli fiyatlandırma.

[Test erişimi talep edin (İngilizce form)](https://www.broadnet.me/tr/contact?intent=test-access) [Satış ekibiyle görüşün](https://www.broadnet.me/tr/contact)