# Brezilya'daki A2P SMS düzenlemeleri. ANATEL ve LGPD ile uyumluluk.

- Kanonik URL: https://www.broadnet.me/tr/regulations/brazil
- Dil: tr
- Son güncelleme: 2026-10-19
- Yayıncı: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- Yukarıdaki sayfanın, görüntülenen sayfadan oluşturulmuş Markdown sürümü.

![brazil](https://www.broadnet.me/assets/flags/br.svg)

Brezilya · ANATEL

Brezilya'daki A2P SMS faaliyetleri ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) tarafından düzenlenirken, veri koruma LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) tarafından yönetilir ve ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) tarafından denetlenir. Pazarlama için onay gereklidir, gönderici adları operatörler aracılığıyla kaydedilir ve aboneler "Não Perturbe" rahatsız etmeyin sicili üzerinden istenmeyen telepazarlama aramalarını engelleyebilir.

[Gönderici adı kaydedin](https://www.broadnet.me/tr/contact?topic=sender-id&country=brazil) [Test erişimi talep edin (İngilizce form)](https://www.broadnet.me/tr/contact?intent=test-access)

Rakamlarla biz

Rahatsız Etmeyin

Pazarlama için ulusal rahatsız etmeyin listesi

LGPD

Veri koruma yasası (Kanun No. 13,709/2018), ANPD

R$50M

İhlal başına LGPD ceza üst sınırı (BR gelirinin %2'sine kadar)

2003 yılından beri faaliyet gösteren, operatör sınıfı altyapı.

## Brezilya'da A2P SMS'i kim düzenler?

Brezilya'da telekomünikasyon, operatörlere lisans veren, tüketiciyi koruma ve numaralandırma kurallarını belirleyen ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) tarafından düzenlenmektedir. Veri gizliliği yükümlülükleri, ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) tarafından denetlenen LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, 13.709/2018 sayılı Kanun) kapsamındadır. A2P trafiği mobil operatörler aracılığıyla iletilir ve uygulanır.

- Telekomünikasyon düzenleyicisi: ANATEL (gov.br/anatel).
- Veri koruma yasası: LGPD (13.709/2018 sayılı Kanun).
- Veri yetkilisi: ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
- Trafik, lisanslı operatörler aracılığıyla iletilir.

## Operatörler aracılığıyla gönderici adı kaydı

Ticari A2P mesajları, mobil operatörler aracılığıyla kaydedilen bir gönderici adı (kısa kod veya alfanümerik/büyük hesap) altında gönderilir; gönderici adı işletmeyi tanımlamalıdır. Kayıt işlemleri operatörlerle veya lisanslı bir yerel kanal aracılığıyla yürütülür ve içerik genellikle beyan edilen kullanım durumuna göre eşleştirilir. Kaydedilmemiş veya gri rota trafiğinin filtrelenmesi veya engellenmesi olasıdır.

- Operatörler aracılığıyla kaydedilen gönderici adları / kısa kodlar.
- Gönderici adı işletmeyi tanımlamalıdır.
- Gri rotalar yerine yerel lisanslı rotalar.
- Güncel belgeleri ve zaman çizelgelerini operatör ile onaylayın.

## "Não Perturbe" rahatsız etmeyin listesi

Brezilya, ANATEL ve operatörler aracılığıyla oluşturulan, abonelerin istenmeyen telepazarlama ve ticari temasları engellemesine olanak tanıyan bir kayıt defteri olan "Não Perturbe" (Rahatsız Etmeyin) sistemini uygulamaktadır. Tanıtım trafiği gönderenler bu tercihleri dikkate almalı ve kayıtlı kullanıcıları pazarlama kampanyalarından hariç tutmalıdır. Mevcut bir ilişkiye bağlı olan işlem ve hizmet mesajları, soğuk pazarlamadan farklı şekilde ele alınır.

- "Não Perturbe" abonelerin telepazarlama/pazarlama faaliyetlerini engellemesine olanak tanır.
- Gönderenler, kayıtlı kullanıcıları promosyonlardan hariç tutmalıdır.
- ANATEL ve operatörler aracılığıyla kurulmuştur.
- İşlemsel/servis mesajları ayrı olarak değerlendirilir.

## Promosyonel ve işlemsel mesajlar

Pazarlama/tanıtım amaçlı SMS en katı onay ve abonelikten çıkma yükümlülüklerini taşır ve "Não Perturbe" engellemesine tabidir; işlem/hizmet mesajları — OTP'ler, bankacılık uyarıları, teslimat ve hesap bildirimleri — mevcut bir müşteri ilişkisiyle ilgilidir ve genellikle pazarlama olarak engellenmez. Her ikisi de kayıtlı bir gönderici adı ile gönderilir; bu iki akışı kendi onay kayıtlarıyla ayrı tutun.

- Promosyonel: onay, abonelikten ayrılma ve "Não Perturbe" kuralları geçerlidir.
- İşlemsel/servis (OTP, uyarılar): mevcut ilişkiye dayalı mesajlar.
- Her ikisi de kayıtlı bir gönderici adı altında iletilir.
- Pazarlama ve işlemsel trafiği ayrı tutun.

## Onay, listeden çıkma ve LGPD

Pazarlama amacıyla cep telefonu numaraları gibi kişisel verilerin işlenmesi için LGPD kapsamında şeffaflık, amaç sınırlaması ve veri sahibi hakları (erişim, düzeltme, silme, itiraz ve rızanın geri alınması) ile birlikte yasal bir dayanak — genellikle rıza — gereklidir. Her pazarlama mesajı göndericiyi tanımlamalı ve ücretsiz, geçerli bir abonelikten ayrılma seçeneği (genellikle "SAIR"/STOP) sunmalıdır. Rıza kanıtlanabilir olmalı ve doğrudan pazarlamaya itiraz edilmesi durumunda veri işleme durdurulmalıdır.

- Pazarlama verilerini işlemek için LGPD yasal dayanağı (genellikle rıza).
- Veri sahibi hakları: erişim, düzeltme, silme, itiraz.
- Her pazarlama mesajında ücretsiz abonelikten çıkma (ör. "SAIR") imkanı.
- Doğrudan pazarlamaya itiraz durumunda işlemi durdurun.

## Yaptırımlar ve operatör ekosistemi

Denetim iki koldan yürütülmektedir: ANATEL ve operatörler; numara suistimali, istenmeyen trafik ve "Não Perturbe" ihlallerine karşı engelleme ve tüketiciyi koruma önlemleriyle hareket ederken, ANPD ise bir ihlal başına 50 milyon R$ ile sınırlı olmak üzere, bir şirketin Brezilya gelirinin %2'sine kadar varan LGPD yaptırımları uygulayabilir. Brezilya'nın ana operatörleri arasında Vivo, Claro ve TIM bulunmaktadır; tüm abonelere ulaşmak, her biriyle kayıt yapmayı gerektirir. Güncel ücretleri ve süreçleri kurulum sırasında teyit edin.

- ANATEL + operatörler: engelleme ve tüketiciyi koruma önlemleri.
- ANPD LGPD para cezaları: Brezilya gelirinin %2'sine kadar, ihlal başına en fazla R$50M.
- Ana operatörler: Vivo, Claro, TIM.
- Kayıt sırasında güncel ücretleri, belgeleri ve zaman çizelgelerini onaylayın.

Diyagram Adım adım gönderici adı kaydı

1. KYC paketinizi gönderin Ticari sicil belgesi, yetki belgesi ve örnek mesajlar
2. BroadNet başvuruyu dosyalar Piyasa gereksinimlerine göre operatörler veya düzenleyici kurum ile
3. İnceleme ve onay Tipik işlem süresi 5-10 iş günü
4. Kendi markanız altında gönderin Her mesajda onaylı gönderici adınız

Brezilya

Brezilya Diğer BroadNet pazarları

Teknik bilgiler

## Brezilya için teknik bilgiler

Ağ kodları, mesaj uzunlukları ve gönderici adı kuralları tek bir tabloda. Segment uzunlukları GSM standart değerleridir (3GPP TS 23.038).

| Mobil ülke kodu (MCC) | 724 |
|---|---|
| Arama kodu | +55 |
| Operatörler (MCC-MNC) | Vivo · 724-06 Claro Brasil · 724-05 TIM Brasil · 724-02 Oi · 724-31 |
| SMS uzunluğu, GSM-7 (Latin alfabesi) | Tek bir SMS içinde 160 karakter; birleştirildiğinde parça başına 153 karakter |
| SMS uzunluğu, UCS-2 (Arapça, Kiril ve diğer alfabeler) | Tek bir SMS içinde 70 karakter; birleştirildiğinde parça başına 67 karakter |
| Düzenleyici kurum | Anatel |
| Gönderici adı kuralları | Anatel + operatör gönderici adı kaydı (CNPJ doğrulamalı). Portekizce, UCS-2 (diyakritik) veya GSM-7 transliterasyonu ile desteklenmektedir. |
| Gönderici adı onay süresi | 5-10 iş günü |

## Kaynaklar

- [ANATEL · gov.br](https://www.gov.br/anatel/)
- [ANPD · gov.br](https://www.gov.br/anpd/)

Son inceleme tarihi 29 Eylül 2026

[İçerikleri nasıl yazıyor ve gözden geçiriyoruz](https://www.broadnet.me/tr/about/editorial-standards)

İlgili

## Brezilya hakkında daha fazlası

İlgili pazarlar

## Bölge genelindeki A2P SMS kurallarını karşılaştırın.

Her pazar, düzenleyici uygulama rehberini canlı kapsama alanı ve doğrudan operatör yönlendirme detaylarıyla eşleştirir.

### Birleşik Arap Emirlikleri

[Birleşik Arap Emirlikleri SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/uae) [Birleşik Arap Emirlikleri kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/tr/coverage/uae)

### Suudi Arabistan

[Suudi Arabistan SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/saudi-arabia) [Suudi Arabistan kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/tr/coverage/saudi-arabia)

### Mısır

[Mısır SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/egypt) [Mısır kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/coverage/egypt)

### Katar

[Katar SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/qatar) [Katar kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/tr/coverage/qatar)

### Kuveyt

[Kuveyt SMS düzenlemeleri](https://www.broadnet.me/tr/regulations/kuwait) [Kuveyt kapsama alanı ve yönlendirme](https://www.broadnet.me/tr/coverage/kuwait)

[Tüm ülke kapsama alanını inceleyin](https://www.broadnet.me/tr/coverage)

## Brezilya kuralları: promosyonel ve işlemsel SMS'ler

| Kapasite | Promosyon / pazarlama | İşlemsel / servis (OTP, uyarılar) |
|---|---|---|
| Kayıtlı gönderici adı gereklidir |  |  |
| "Não Perturbe" engellemesi uygulanır |  | — |
| Önceden onay gereklidir |  | — |
| Ücretsiz abonelikten ayrılma (opt-out) zorunludur |  | — |
| LGPD veri yasal dayanağı |  |  |
| Mevcut müşteri ilişkisi beklenmektedir | — |  |

FAQ

## Sıkça sorulan sorular

**"Não Perturbe" nedir ve SMS üzerinde nasıl bir etkisi vardır?**

"Não Perturbe" (Rahatsız Etmeyin), ANATEL ve operatörler aracılığıyla oluşturulan, abonelerin istenmeyen telepazarlama ve ticari temasları engellemesine olanak tanıyan bir Brezilya listesidir. Promosyonel SMS gönderenler bu tercihleri dikkate almalı ve kayıtlı kullanıcıları pazarlama kampanyalarından çıkarmalıdır. Mevcut bir ilişkiye bağlı işlemsel ve servis mesajları, soğuk pazarlamadan farklı şekilde ele alınır.

**Brezilya'da gönderici adı kaydı yapmam gerekiyor mu?**

Evet. Ticari A2P mesajları, mobil operatörler aracılığıyla kaydedilen bir gönderici adı veya kısa kod ile gönderilir ve gönderici adı işletmeyi tanımlamalıdır. Kayıt işlemleri operatörler veya lisanslı yerel bir kanal aracılığıyla yürütülür, içerik beyan edilen kullanım durumuna göre eşleştirilir; kayıtlı olmayan veya gri rota üzerinden gelen trafik filtrelenebilir veya engellenebilir.

**Brezilya'da SMS için hangi veri koruma yasası geçerlidir?**

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Kanun No. 13,709/2018), kampanyaların arkasındaki kişisel verileri yönetir ve ANPD tarafından denetlenir. Pazarlama amacıyla mobil numaraların işlenmesi için şeffaflık, amaç sınırlaması ve doğrudan pazarlamaya itiraz ile rızanın geri çekilmesi dahil olmak üzere veri sahibi haklarını içeren yasal bir dayanak — genellikle rıza — gerektirir.

**Promosyonel ve işlemsel SMS arasındaki fark nedir?**

Promosyonel (pazarlama) SMS, en katı onay ve abonelikten ayrılma (opt-out) yükümlülüklerine tabidir ve "Não Perturbe" engellemesine maruz kalabilir; işlem/servis mesajları ise — OTP'ler, bankacılık uyarıları, teslimat ve hesap bildirimleri — mevcut bir müşteri ilişkisiyle ilgilidir ve genellikle pazarlama olarak engellenmez. Her ikisi de kayıtlı bir gönderici adı altında gönderilir; akışları ayrı tutun.

**Kurallar nasıl uygulanıyor ve cezalar nelerdir?**

ANATEL ve operatörler; numaralandırma suistimali, istenmeyen trafik ve "Não Perturbe" ihlallerine karşı engelleme ve tüketiciyi koruma önlemleriyle hareket ederken, ANPD Brezilya'da bir şirketin gelirinin %2'sine kadar varabilen ve ihlal başına 50 milyon R$ ile sınırlı olan LGPD yaptırımları uygulayabilir. Uygulama kılavuzları değişebileceğinden güncel rakamları teyit edin.

**Hangi operatörlere ulaşmam gerekiyor?**

Brezilya'nın başlıca mobil operatörleri arasında Vivo, Claro ve TIM yer almaktadır. Tüm abone kitlesine ulaşmak için gönderici adınızı ilgili her ağda kaydetmeli ve gri rotalar yerine lisanslı bir yerel kanal üzerinden iletim sağlamalısınız. Operatörlerle doğrudan bağlantıları olan bir sağlayıcı, kaydı ve mevzuata uygun sonlandırmayı sizin adınıza gerçekleştirir.

## Keşfetmeye devam edin

[Brezilya kapsama alanı](https://www.broadnet.me/coverage/brazil) [Tüm düzenlemeler](https://www.broadnet.me/tr/regulations)

## Önce test edin. Güvenle yayına geçin.

Talep üzerine test erişimi, bir iş günü içinde yanıt verilir. Canlı ortamda kullandıkça öde modeli uygulanır. Aylık 1M mesajdan başlayan hacimli fiyatlandırma.

[Test erişimi talep edin (İngilizce form)](https://www.broadnet.me/tr/contact?intent=test-access) [Satış ekibiyle görüşün](https://www.broadnet.me/tr/contact)