# SMS'in ulaşamadığı yerler için Sesli OTP Voice API. - Kanonik URL: https://www.broadnet.me/tr/products/voice - Dil: tr - Son güncelleme: 2026-10-19 - Yayıncı: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Yukarıdaki sayfanın, görüntülenen sayfadan oluşturulmuş Markdown sürümü. Ses API · Sesli OTP & IVR · 2003'ten beri Sesli tek kullanımlık şifreler iletin, flash call ile kullanıcıları doğrulayın, arayanları çok dilli IVR üzerinden yönlendirin ve uyarılar ile hatırlatıcılar için programlanabilir dış aramalar gerçekleştirin — üstelik tüm bunlar BroadNet'in SMS trafiğini taşıyan doğrudan operatör bağlantılı ağ üzerinden sağlanır. Arapça ve 30'dan fazla dilde metinden sese (text-to-speech) desteği. [Satış ekibiyle görüşün](https://www.broadnet.me/tr/contact?topic=voice&product=voice) [Test erişimi talep edin (İngilizce form)](https://www.broadnet.me/tr/contact?intent=test-access&product=voice) ISO 27001 30+ TTS dili 200+ ülke ![Bir ses dalgasına doğru kükreyen BroadNet kar leopardı — SMS ulaşılamadığında yapılan bir arama](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-voice.png) Canlı · programlanabilir ses Ses ağı 30+ TTS dilleri 200+ ülke 99.99% SLA BroadNet Voice nedir? **BroadNet Ses** kimlik doğrulama ve etkileşim için programlanabilir bir ses platformudur. SMS OTP başarısız olduğunda yedek olarak tek kullanımlık şifreleri sesli olarak okur, flash call ile kullanıcıları doğrular, etkileşimli sesli yanıt (IVR) menüleri ve anketler yürütür, uyarılar ve hatırlatıcılar için otomatik giden aramalar yapar. Her arama, BroadNet'in SMS hizmetiyle aynı doğrudan operatör ağını kullanır — 200'den fazla ülkede 1.000'den fazla operatör bağlantısı — ve Arapça dahil 30'dan fazla dilde metinden sese (text-to-speech) desteği sunar. Erişim 200+ erişilen ülke sayısı SMS ile aynı küresel ayak izine sahip Ses hizmeti. Ağ 1,000+ operatör bağlantıları Agregatör sıçramaları değil, doğrudan bağlantılar. Sesler 30+ TTS dilleri Arapça MSA ve Körfez lehçeleri dahil. Deneyim 2003 çalışmaya başladığından beri Operatör sınıfı ses ve mesajlaşma tecrübesi. Neler inşa edebilirsiniz ## Dört ses bileşeni, tek bir REST API. SMS aramaları gerçekleştiren, kodları okuyan, menüleri çalıştıran ve hatırlatıcıları tetikleyen aynı uç nokta — entegre edilmesi veya işletilmesi gereken ayrı bir ses yığınına ihtiyaç duymazsınız. ### Sesli OTP Kullanıcının dilinde sesli olarak okunan bir tek kullanımlık şifre. Başarısız SMS OTP için standart yedek yöntem ve SMS alamayan kullanıcılara — sabit hatlar, roaming ve VoIP numaraları — ulaşma yolu. ### Flash-call doğrulama Kullanıcının yanıtlamasına gerek kalmayan kısa bir cevapsız çağrı ile SIM sahipliğini doğrulayın. Mevzuatın izin verdiği durumlarda kod göndermekten daha hızlı ve daha ucuzdur. [Flash-call'u görün](https://www.broadnet.me/tr/operators/flash-call). ### IVR ve anketler DTMF tabanlı menüler, self-servis akışlar, anketler, kuyruk yönlendirme ve sesli mesaj bırakma. Tek bir akışın çok dilli bir kitleye hizmet etmesi için dile özel senaryo istemleri. ### Programlanabilir ses Uyarılar, hatırlatıcılar ve bildirimler için otomatik dış arama — ödeme hatırlatmaları, teslimat tahmini (ETA), randevu onayları ve kritik hizmet bildirimleri; metinden konuşmaya (TTS) ve tuş takımı girişi özellikleriyle birlikte. Yetenekler ## Platformda neler var. | Kapasite | Ne işe yarar | Tipik kullanım | |---|---|---| | Ses OTP (TTS) | Tek kullanımlık şifreyi kullanıcının dilinde, rakam rakam sesli olarak okur | SMS OTP yedekleme, yüksek güvenli giriş | | Flash-call doğrulama | Kullanıcının yanıtlamasına gerek olmayan kısa cevapsız arama; SIM sahipliğini doğrular | Düşük sürtünmeli kayıt doğrulaması | | IVR menüleri | DTMF komut ve yanıt akışları, anketler, kuyruk yönlendirme, sesli mesaj bırakma | Self-servis, onaylar, geri bildirimler | | Programlanabilir giden mesajlaşma | Script veya TTS mesajı ile API tarafından tetiklenen otomatik aramalar | Uyarılar, hatırlatıcılar, bildirimler | | Metinden sese (Text-to-speech) | Arapça MSA ve Körfez lehçeleri dahil 30'dan fazla dilde doğal konuşma | Yerelleştirilmiş kodlar ve istemler | | Yerel DIDs | 60'tan fazla ülkede tahsis edilmiş yerel arayan kimliği (caller-ID) numaraları | Daha yüksek cevap oranları, yerel varlık | | SMS → sesli yedekleme | Bir SMS DLR zamanında dönmediğinde sesli aramaya otomatik olarak yükseltin | Dayanıklı OTP iletimi | | İletim olayları | Her arama sonucu ve tuş takımı yanıtı webhook'unuza iletilir. | Denetim ve analitik | Yönlendirme süreci ## Tek istek, iki kanal — metin iletilemediğinde telefon çalar. Sesli OTP, BroadNet'in SMS hizmeti ile aynı doğrudan operatör ağını kullanır. Tek bir istek kodu sese dönüştürür, önce metin olarak gönderir, iletim raporunu bekler ve SMS duraksadığı anda sesli aramaya yükseltir — ikinci bir entegrasyona gerek kalmaz. 1. 01 · Talep Uygulamanız Tek bir REST çağrısı bir OTP talep eder. Tekrar denemenin asla iki kez gönderilmemesi için dönen ID'yi saklayın. 1 request 2. 02 · Edge BroadNet uç noktası Kimlik doğrulama, dil seçimi ve metinden konuşmaya (TTS) işleme — parola, kullanıcının kendi dilinde sese dönüşür. 30+ langs 3. 03 · Router Kanal yönlendirici Hız ayarlı bir rotada önce SMS gider; eğer zamanında iletim raporu dönmezse, aynı kod bir sesli aramaya yükseltilir. SMS → ses 4. 04 · Operatör Doğrudan operatör bağlantılı Hedef operatöre doğrudan bağlantı, aramayı yerel bir DID üzerinden gerçekleştirir — aracı (aggregator) geçişi yoktur. 1,000+ direct 5. 05 · El cihazı Kod seslendirildi Geçiş kodu rakam rakam sesli olarak okunur ve tekrarlanır; sonuç webhook'unuza iletilir. read ×2 6. ← DLR zaman aşımı · Sesli OTP'e yönlendir 01 · Talep Uygulamanız Tek bir REST çağrısı bir OTP talep eder. Tekrar denemenin asla iki kez gönderilmemesi için dönen ID'yi saklayın. 1 request 02 · Edge BroadNet uç noktası Kimlik doğrulama, dil seçimi ve metinden konuşmaya (TTS) işleme — parola, kullanıcının kendi dilinde sese dönüşür. 30+ langs 03 · Router Kanal yönlendirici Hız ayarlı bir rotada önce SMS gider; eğer zamanında iletim raporu dönmezse, aynı kod bir sesli aramaya yükseltilir. SMS → ses 04 · Operatör Doğrudan operatör bağlantılı Hedef operatöre doğrudan bağlantı, aramayı yerel bir DID üzerinden gerçekleştirir — aracı (aggregator) geçişi yoktur. 1,000+ direct 05 · El cihazı Kod seslendirildi Geçiş kodu rakam rakam sesli olarak okunur ve tekrarlanır; sonuç webhook'unuza iletilir. read ×2 SMS yedekleme olarak Voice OTP ## Metin iletimi duraksadığında telefon çalar. SMS OTP gönderiminiz için bir zaman aşımı süresi belirleyin. İletim raporu zamanında ulaşmazsa, platform aynı kodu bir Voice OTP araması olarak seslendirir — yeniden entegrasyon gerektirmez ve geri bildirimdeki (callback) kanal alanı hangi aşamanın gerçekleştiğini size bildirir. tek istek · iki kanal 01 ### OTP Gönder Uygulamanız bir OTP talep eder. Platform, bunu hız optimize edilmiş doğrudan bir rota üzerinden SMS ile gönderir. 02 ### DLR izleyin Bir zaman aşımı penceresi (varsayılan 10s), SMS iletim raporunun dönmesini bekler. 03 ### Sesli aramaya yönlendir İletim raporu zamanında gelmedi mi? Aynı kod, sesli okunan bir Sesli OTP aramasıyla iletilir. 04 ### Doğrula Kullanıcı kodu girer; geri çağırma (callback), hangi kanalın ilettiğini raporlar ve ardından bağlam temizlenir. Aynı yedekleme sistemi dahilinde [BroadNet OTP](https://www.broadnet.me/tr/products/otp) — ses, kimlik doğrulama akışının otomatik olarak çağırdığı üst aşamadır. Kullanım durumları ## Ekiplerin sesli iletişime ihtiyaç duyduğu yer. ### Fintech ve bankacılık için 2FA yedekleme Bir giriş işlemi veya yüksek değerli bir transfer için OTP SMS süresinde ulaşmazsa, bir Sesli OTP araması kodu okur, böylece müşteri parasından asla mahrum kalmaz. Hesap kurtarma ve kademeli kimlik doğrulama (step-up authentication) için kritiktir. ### Teslimat ve lojistik uyarıları Programlanabilir giden aramalar; bir teslimat aralığını onaylayabilir, sürücü varışını duyurabilir veya tuş takımı yanıtıyla başarısız teslimat durumunda yeniden planlama yapabilir — böylece bildirimi kaçıran alıcılara ulaşmanızı sağlar. ### Randevu hatırlatıcıları Klinikler, hizmetler ve rezervasyonlar için; onaylamak için 1'e veya yeniden planlamak için 2'ye basma IVR seçeneği sunan otomatik hatırlatma aramaları — personel telefonda beklemek zorunda kalmadan randevu kaçırma oranlarını düşürür. Kapsama & diller ## Küresel erişim, yerel sesler. Ses hizmeti, BroadNet'in mesajlaşma hizmetiyle aynı doğrudan operatör ağını kullanır — 200'den fazla ülkede, 2003'ten beri oluşturulan 1.000'den fazla operatör bağlantısı. 60'tan fazla ülkedeki yerel DID'ler, kullanıcılarınızın gördüğü numaranın uluslararası değil yerel olduğu anlamına gelir ve bu da cevaplanma oranlarını artırır. Metinden sese (text-to-speech) özelliği, kodları ve yönlendirmeleri arayanın dilinde doğal bir şekilde seslendirir. Arapça (MSA) Arapça (Körfez) İngilizce Fransızca İspanyolca Almanca İtalyanca Portekizce Rusça Hintçe Urduca + 20 dil daha 200+ ülke Aranabilir her BroadNet SMS noktasına sesli arama da ulaşır. 1.000+ bağlantı Agregatör sıçramaları yerine doğrudan operatör bağlantıları. Yerel DID'ler · 60'tan fazla ülke Alıcıların tanıması ve yanıtlaması için yerel bir arayan kimliği (caller ID) sunun. Basamak bazlı kodlar Güvenilir yakalama için net bir şekilde seslendirilen ve tekrarlanan geçici şifreler. Güvenlik ve uyumluluk ## Finansal ve kimlik doğrulama iş yükleri için denetlendi. Ses hizmeti, BroadNet mesajlaşma hizmeti ile aynı sertifikalı altyapı üzerinde çalışır. Sözlü kodlar ve arama bağlamı işlem tamamlandığında silinir; her arama denetlenebilir bir olay izi bırakır. ISO 27001 Bilgi güvenliği yönetimi ISO 27018 Genel bulutlarda kişisel verilerin korunması ISO 9001 Kalite yönetim sistemi ISO 22301 Business continuity SOC 2 Tip II Rapor NDA (Gizlilik Sözleşmesi) kapsamında mevcuttur GDPR Veri İşleme Anlaşması Nasıl uyum sağlar ## Çok kanallı bir teknoloji yığınının bir katmanı. Sesli iletişim nadiren tek başına kullanılır. OTP için bir üst aşama, çok kanallı (omnichannel) bir akışın bir kanalı ve A2P SMS için bir tamamlayıcıdır — hepsi aynı ağ ve aynı API üzerinde yer alır. [OTP iletimi Otomatik SMS yedekleme yöntemi olarak sesli iletim sunan, hızı optimize edilmiş tek kullanımlık şifreler. Keşfedin](https://www.broadnet.me/tr/products/otp) [Flash-call tespiti Cevapsız çağrı doğrulamasının operatör tarafı — tespit edin, paraya dönüştürün veya engelleyin. Keşfedin](https://www.broadnet.me/tr/operators/flash-call) [Omnichannel SMS, WhatsApp, RCS, Ses ve E-posta arasında kural tabanlı sıralı iletim (waterfall). Keşfedin](https://www.broadnet.me/tr/products/omnichannel) [A2P SMS Mesajlaşma sütununu tamamlayan ses hizmeti — günde 300 milyondan fazla mesaj, doğrudan rotalar. Keşfedin](https://www.broadnet.me/tr/products/a2p-sms) [Geliştirici API SMS ve OTP için REST API, resmi bir TypeScript SDK ve OpenAPI 3.1 spesifikasyonu. Ses ve IVR hizmetleri hesap ekibiniz aracılığıyla sağlanır. Keşfedin](https://www.broadnet.me/developers/api) [En iyi ses API sağlayıcısı Sesli iletişim ve Voice OTP sağlayıcılarını doğrudan karşılaştıran alıcı rehberi. Keşfedin](https://www.broadnet.me/compare/best-voice-api-provider) FAQ ## Sesli iletişim, doğrudan yanıtlanır. **Voice OTP nedir?+** Sesli OTP, tek kullanımlık şifreyi bir SMS yerine sesli bir telefon araması olarak iletir. Metinden sese (text-to-speech) teknolojisi, kodu alıcının dilinde — genellikle iki kez — sesli olarak okur. Bir SMS OTP ulaşmadığında standart yedekleme yöntemidir ve SMS alamayan kullanıcılara ulaşır: sabit hatlar, roaming cihazları, VoIP numaraları veya SMS rotasının geçici olarak zayıfladığı destinasyonlar. **Flash-call doğrulama nasıl çalışır?+** Platform, kullanıcının numarasına, arayan kimliğine (caller ID) gömülü bir koddan veya sadece cevapsız bir arama olarak çok kısa bir arama yapar. Uygulamanız, SIM'ın sahipliğini doğrulamak için arayan numaranın son hanelerini okur (veya çalmayı onaylar) — herhangi bir kod yazılmaz ve genellikle arama bile yanıtlanmaz. Mevzuatın izin verdiği durumlarda SMS veya sesli OTP yöntemlerinden daha ucuz ve daha hızlıdır. Operatörlerin bu trafiği nasıl paraya dönüştürdüğünü ve nasıl güvence altına aldığını görmek için operatör tarafı flash-call algılama özelliğimize göz atın. **Metinden sese (text-to-speech) hangi dilleri destekliyor?+** BroadNet metinden sese (text-to-speech) teknolojisi; Modern Standart Arapça ve Körfez lehçeleri, İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Rusça, Hintçe, Urduca ve daha fazlası dahil olmak üzere 30'dan fazla dili kapsamaktadır. Netlik için kodlar basamak basamak seslendirilir ve aynı akışın çok dilli bir kitleye hizmet etmesi için IVR istemleri her dile göre programlanabilir. **Ses hizmeti, SMS için otomatik bir yedek (fallback) olarak kullanılabilir mi?+** Evet. SMS OTP gönderiminizde bir zaman aşımı penceresi yapılandırın; zamanında iletim raporu (delivery report) dönmezse, platform aynı kodu okuyan bir Sesli OTP aramasına geçer. Yeniden entegrasyon gerekmez — talep aynıdır ve geri çağırma (callback) üzerindeki bir kanal alanı hangi aşamanın başarılı olduğunu size bildirir. Bu, çoğu fintech ve bankacılık akışının varsayılan olarak kullandığı SMS → sesli yedekleme (failover) modelidir. **IVR nedir ve bununla neler geliştirebilirim?+** IVR (etkileşimli sesli yanıt sistemi), menü tabanlı bir ses akışıdır: arayan kişi yönlendirmeleri duyar ve tuş takımı tonları (DTMF) ile veya gelen aramalarda sesiyle yanıt verir. Telefon menüleri, self-servis bakiye sorgulama, randevu onayı, anketler, kuyruk yönlendirme ve sesli mesaj bırakma işlemleri için kullanın. Bunu, SMS ve sesli aramalar için kullandığınız REST API ile aynı şekilde oluşturabilirsiniz. **Programlanabilir giden sesli aramalar neler yapabilir?+** Programlanabilir giden sesli aramalar; uyarılar, hatırlatıcılar ve bildirimler — ödeme hatırlatıcıları, tahmini teslimat süreleri (ETA), randevu onayları, dolandırıcılık uyarıları ve kritik hizmet bildirimleri — için otomatik aramalar gerçekleştirir. Metni veya metinden sese (text-to-speech) mesajını siz sağlarsınız; platform numarayı arar, mesajı oynatır, tuş takımı yanıtlarını yakalar ve sonucu webhook adresinize raporlar. **BroadNet Voice hangi ülkelere ve numaralara ulaşır?+** Ses hizmeti, BroadNet mesajlaşma hizmetinin arkasındaki aynı doğrudan operatör ağını kullanır — 200'den fazla ülkede, 2003'ten beri oluşturulan 1.000'den fazla operatör bağlantısı. Yerel DID'ler (arayan kimliği numaraları) 60'tan fazla ülkede tanımlanabilir; böylece kullanıcılarınıza gösterilen numara uluslararası değil yerel olur ve bu da cevaplanma oranlarını artırır. **BroadNet Voice nasıl güvence altına alınmıştır ve hangi sertifikalara sahiptir?+** Ses hizmetleri ISO 27001, ISO 27018, ISO 9001 ve ISO 22301 sertifikalı, GDPR uyumlu altyapı üzerinde çalışır ve NDA kapsamında SOC 2 Type II raporu sunulabilir. Trafik iletim sırasında şifrelenir, konuşma kodları ve arama bağlamı tamamlandığında temizlenir ve her arama, uyum (compliance) ekibiniz için denetlenebilir bir olay kaydı oluşturur. Operatör sınıfı teslimat ## Teslimat: 200+ ülke, operatöre doğrudan 86. Gri rota yok: ticari olarak mümkün olan her yerde doğrudan operatör bağlantısı, aksi takdirde açıkça etiketlenmiş, iş ortağı tarafından yönetilen bir rota. 2003'ten beri kurulan bir ağ üzerinde her kanala tek API. 200+ Ülkeler 1,000+ Operatör bağlantıları 300M+ Mesaj·gün [Satış ekibiyle görüşün](https://www.broadnet.me/tr/contact) Ses altyapısı ## Doğrulama akışınıza ses özelliği ekleyin. SMS yedeklemesi olarak Sesli OTP, flash-call doğrulama, IVR ve programlanabilir aramalar — 2003'ten beri güvenilen doğrudan operatör bağlantıları üzerinden. Hacimler, ülke karması ve diller hakkında ekibimizle görüşün. [Satış ekibiyle görüşün](https://www.broadnet.me/tr/contact?topic=voice&product=voice) [Test erişimi talep edin (İngilizce form)](https://www.broadnet.me/tr/contact?intent=test-access&product=voice) # Voice OTP · flash-call · IVR — tek bir REST API, tek bir entegrasyon Kaynaklar Ses veri sayfası [Teknik dokümanı indirin· PDF, 98 kB](https://www.broadnet.me/resources/datasheets/broadnet-voice-datasheet.pdf) [Ürün veri sayfaları](https://www.broadnet.me/resources) ## İlgili kılavuzlar ve yanıtlar Bu ürünün arkasındaki kavramları daha derinlemesine inceleyin. - [Programlanabilir ses API'si nasıl çalışır Oku](https://www.broadnet.me/tr/answers/programmable-voice) - [Ses API'si ve SIP trunking nasıl çalışır Oku](https://www.broadnet.me/tr/answers/voice-api-sip-trunking) - [DID (Direct Inward Dialing) numarası nedir Oku](https://www.broadnet.me/tr/answers/what-is-did) - [SIP (Session Initiation Protocol) nedir Oku](https://www.broadnet.me/tr/answers/what-is-sip)